旨在通过把握首尔市民的生活质量，以及生活状况、居住条件、关注热点、价值观等首尔总体社会状态，为市政的运营和政策的制定提供依据而进行的大规模统计调查“2009首尔社会状况民意调查”，于本月14日（周三）发表了调查结果。“2009首尔民意调查”是2009年10月，利用一个月的时间以首尔市内的2万户家庭（15岁以上，46，153人）及居住首尔的2，500名外国人为对象，采用上门面对面调查的方式进行的民意调查。        在“社会状况调查”中，生活质量方面的“本人的健康状况”和“本人的经济状况”满意度逐年上升。反映综合满意度的幸福指数比2005年提高0.23分达到6.63分（10分为满分）。另外，做为首尔市民的自豪感为73.1分，比上一年提高3.2分。而且，调查结果还显示每10个首尔市民中有8人（78.6%）觉得首尔就象是自己的故乡。        令人刮目的是，尽管经济状况艰难，但从2006年开始捐款率呈逐年上升之势(34.6%→37.0%→44.5%→46.9%)。自愿者活动的参与率也呈现上升之势(12.8%→18.5%→21.3%→21.7%)。市民自发的分享文化正在逐步扩大。        按领域划分，生活环境满意度结果为，居住环境5.90分、社会环境5.40分、经济环境5.08分、教育环境4.95分。总体结果与去年持平或小幅上升。大众交通满意度结果为，地铁上升（0.22分）等比前一年提高了0.15分。城市危险度逐年下降，比2003年下降1.35分降到4.49分。 理财比率74.7%，选择安全的金融机构存款比率增加（4.7%）        负债家庭的比率为46.2%，比前一年下降3.5%。相反理财的比率为74.7%，比前一年增加了3.6%。从2003年第一次实施调查以来每年呈下降趋势的养老准备金比率，在2009年的调查中比前一年上升2.3%达到59.0%。 53.7%的首尔市民在购买食品时首先确认“有效期/生产日期”         在今年首次增加的调查项目中，对食品安全意识的调查结果，有53.7%的人在购买食品时首先要确认“有效期/生产日期”。        从具备优质基础设施的IT领域调查项目结果看，每户平均拥有电脑1.03台和手机2.57部。调查结果还显示，首尔市民每天平均上网时间为1.88小时，看电视时间为2.45小时。在对居住首尔的外国人生活质量调查中，“城市安全” (7.16分)、“居住环境”(6.94分)、“首尔市民的开放及亲切度”(6.56分)、“语言交流度”(6.48分)满意度比较高。对交通手段的利用综合满意度为7.29分，比前一年上升了0.49分。从细项上看“地铁”（8.12分）满意度最高。

        为了保护市民的身体健康，首尔市将对1级致癌物质石棉采取新的综合管理措施并使其具体化。首尔市为了对再开发拆迁工地所产生的石棉进行系统的管理，曾于2009年10月制定过“5大石棉管理综合对策”。在此基础上，从今年开始还将对建筑拆除工程实施“石棉环境影响评价”制度，增加对石棉解体及消除计划事先报批程序。另外，到2014年为止，将拆除首尔地铁公司所属所有地铁站的石棉。而对其他正在进行或计划进行的24个区域，则通过由居民、家长、环境团体组成的居民监督团加强了监督体系。 环境影响评价，对项目区域内50%以上的建筑制作石棉分布图进行事先审核        根据这次发表的“2010首尔市石棉管理综合对策”，从今年开始首次在新区建设、再开发、再建项目的拆迁工程中引入石棉环境影响评价制度。据此，环境影响评价所采取的方针是，通过对项目区域内50%以上的需要拆除建筑进行石棉调查并制作石棉分布图，对含石棉建筑的石棉解体、消除计划进行事先审核。先行实施对公共建筑、民间建筑的石棉调查、石棉分布图制作        首尔市计划到2011年完成对市属972个建筑的石棉状况调查工作。并计划从2013年开始对民间建筑以多用途建筑及公共建筑为中心进行石棉状态管理。与此同时，将同步进行把市民的腿—地铁变成石棉安全的地带的项目。首尔地铁公司已于去年完成所属全部地铁站及车辆基地的石棉分布图制作，并计划到2014年完成对所有地铁站的石棉清除工作。 为确保石棉分析能力，组建石棉调查组        为了确保石棉分析能力，首尔市在保健环境研究院成立了石棉调查组，并通过配备透射电子显微镜(TEM)等最新分析设备，以保证具备最高水平的石棉分析能力。与此同时，为了对石棉进行长期、稳定的管理还制定了“首尔市石棉安全管理条例”并开通运营相关网站以保证信息的公开透明。另外，还组建了由行政第一副市长任本部长，由相关部门负责人为委员的“石棉管理对策本部”和实务推进班。        首尔市相关负责人说，“我们将对首尔所有拆除工地所产生的石棉进行系统的管理，保证市民能够生活在洁净的环境之中”。

以5大弱势群体为对象的传统式福祉→面向每一个市民的普及式福祉        首尔市出台“首尔型网络福祉”政策，使原来以低收入阶层、残疾人、老年人、妇女和儿童等5大弱势群体为对象形成的传统福祉，扩大到以普通市民为对象的居住、文化、教育、健康和养育等5大领域。        “首尔型网络福祉”概念是，从资金扶持为主的福祉政策转向自立、自强为主的“首尔型福祉”政策的又一个新的台阶和发展。首尔市根据行政环境和寿命周期的变化，计划将福祉范围扩大到相关普通市民切身利益的领域，让全体市民都能普遍地享受到各自所需的福祉利益。         新的“首尔型网络福祉”政策，仍将继续强化现有的以首尔希望之梦项目（低收入阶层）、9988老年人项目（老人）、 残疾人感到幸福的城市项目（残疾人）、女幸项目（女性）、首尔梦之树项目（儿童）等为中心实施的220项分类福祉事业，并将市民意愿强烈的老年人住宅问题、营造生育环境等130个项目也纳入到福祉概念加以实施。        即，通过福祉对象和领域纵横交错的网络体系，实现没有死角，可惠及全体市民，扶持低收入阶层自立并防止产生新的贫困的新型的福祉。 成立“首尔型网络福祉中心”，提供300多个福祉全方位服务一站式管理        为此，首尔市所采取的核心措施是，在首尔市福祉财团内成立“首尔型网络福祉中心”，互联并整合分散提供服务的300多个传统式领域+5大领域福祉服务，统一提供相关福祉的所有服务。        中心通过对庞大的福祉服务资源建立数据库，提供从宏观管理到各种福祉现场调查、咨询及服务联系等全方位的福祉服务。中心内有10名专职的“福祉管理者”和130名志愿者从事“现场咨询家”工作。中心还将与自治区、洞居民中心、社会福祉机构及民间福祉机构构建有效的有机协作体系。特别是，组成“上门网络福祉希望之梦团”，将为需要福祉的地方采取直接上门联系服务。需要福祉的地方就会有现场咨询家上门服务，所需的福祉服务一次性解决        重要的是，网络福祉摆脱了以往在办公室坐等顾客的方式，以现场为中心，只要市民需要就会直接到现场服务。        通过本人或洞居民中心协助，只要网络福祉中心发现有需要获得福祉的当事者，现场咨询家就会通过上门咨询方式，对求助者的要求及家庭状况等直接进行调查，然后由中心将所需的福祉服务联系给相关的机构。

生动的忠武公李舜臣故事馆

        原定于今年5月1日到9日（为期9天）期间举行的首尔代表性的庆典活动“首尔文化节2010”推迟到了秋天。由于天安舰沉船事故，国民都沉浸在哀悼和悲痛之中，首尔市据此决定将“首尔文化节2010”推迟到秋天举行，并计划缩小活动规模只保留主活动项目。以“市民共创、世人欢乐的庆典”为宗旨的首尔文化节，预定在今年的9月末~10月初期间举行。届时将与同期举行的民官庆典合并后缩小庆典活动的规模。从2003年开始举办的首尔文化节，每年都在春天的儿童节前后举行，从2008年开始改为四季庆典活动。象今年这样推迟到秋季举行，这还是第一次。

        以改进和提高民愿服务方式为宗旨，以为民、清廉、创意的“茶山丁若镛精神”为基础的茶山广场，在迎来开业3周年之际对市民满意度进行了调查并于4月10日发表了三年来所取得的成果。在过去的三年中，茶山广场共接待市民顾客54万多人次，顾客满意度也比茶山广场开业前的81%大幅提高到91.8%。茶山广场已成为顾客满意的民愿服务场所。◆ 身份查询业务从3天→缩短到1天，民愿行政速度加快        为了实现以市民顾客为中心的行政服务，在缩短民愿处理时间及网上申请服务上做了坚持不懈的努力。对以往由各部门分散处理的身份查询业务，采用由茶山广场集中统一查询和通报的方式，将原来需要3天以上的查询时间缩短到了1日之内。◆茶山广场的特色服务– 公共机关首次访问预约系统        茶山广场是国内首家引进访问咨询预约系统的机构，这大大降低了出入官公署的门槛。过去的3年中，在预约的日期和时间进行的免费法律咨询等业务每天平均达到了80件。– 关爱女性、残疾人等社会弱势群体的便利设施        茶山广场为顾客提供民愿接待室、无线互联网区、无人民愿发放机等各种民愿服务所需的环境设施。从去年的6月开始还专设了女性接待室。为耳聋残疾人安装“可视电话”，为盲人残疾人准备了安装有盲人“电脑页面读取程序”的手提电脑和盲人打印机。– 首尔市政厅大楼内设有公共机关第一个“儿童专用卫生间”        去年8月，在公共机关内首次对卫生间进行全面的改造，更新建造了家庭卫生间、儿童专用卫生间、化妆间并对市民开放。儿童专用卫生间在设计上可让需要大人帮忙的儿童使用。– 态度和蔼的员工        茶山广场员工接待顾客的准则是3S(Stand, Smile, Seat)和 FS(First Step)精神。经过专业CS(Customer Satisfaction)培训的接待协调员，从顾客入门开始到出门为止提供所有的帮助。另外，还通过假扮当事人微服“暗访”制度，为不断提高服务质量进行各种努力。◆茶山首尔热线，热线电话超过1500万次！…满意度达90.5%        自2007年1月试运行120茶山首尔热线以来，到本月的12日，在3年3个多月时间内，热线电话累计数将超过1500万次。另外，满意度调查的结果为90.5%，反映了市民对120茶山首尔热线服务的满意度。满意的主要方面是，准确而迅速的信息提供、随时随地可打通热线、积极的热线服务、方便的文字咨询等。

        由首尔市运营的首尔市GIS门户网站(地理信息門戶系統) (gis.seoul.go.kr)，根据最近日益增加的外国游客及外国留学生发展趋势，在以往英文地图的基础上，增加了中文简体及日文地图内容。通过搜索方式在种类（Category）方式、相关区及洞，只要输入搜索关键词即可在地图上看到所要查找设施的信息和位置。        除此之外，主要的服务内容还有▲ 为外国人提供服务的医院、银行、酒店、专用餐厅等的位置信息。 ▲ 提供剧场及洗手间等的位置信息。 ▲ 提供对首尔市景点的Live Cam服务等。        除此之外，首尔市 GIS门户网站(地理信息門戶系統)还提供以2009年统计年报为依据制作的统计地图服务，以及民间机构无法提供的首尔市行政信息等具有特色的城市信息地图服务内容。这项服务采用了华丽而高档的Flex1)技术，提供各种页面的浏览、分析功能及Excel储存服务，并利用过去6年间的统计资料进行地图服务。        1) Flex ：富因特网应用程序（对无法进行复杂操作的、基于网页浏览器的应用程序，寻求替代解决方案）开发技术。 -维基百科

        尖端外资企业JABEZ国际公司(JABEZ International Corporation)，计划在上岩洞数字媒体城投资1亿美元，折合1200亿韩元。         4月2日（周五）15点，首尔市与JABEZ国际公司在首尔签署“促进DMC发展及相互合作协议(MOU)”，并计划在今后3年内，在导航、黑匣子、LED照明、智能型交通系统(ITS)等JABEZ的主导产业领域拓展业务。         “JABEZ International ”是专门开发和出口IT、SW、无线通信领域的核心技术之LCD显示器、LED、汽车导航仪、黑匣子等IT事业及RFID相关技术的外资企业。         “JABEZ International ”早在去年的8月，就与首尔市签署了以促进DMC发展及在今后3年内投资5千万美元（600亿韩元）为内容的谅解备忘录，并在数字媒体城(DMC)内的尖端产业中心成立事务所，进行了投资。         首尔市表示，入住DMC尖端产业中心的优秀企业JABEZ国际能够追加投资，这使得“全球商务中心”DMC的国际地位再一次得到提高。今后，首尔市还将继续努力让更多的外资企业了解DMC，并为外资企业入住DMC及招商引资提供积极的支持。         同时，JABEZ国际也表示，他们将通过与其他入住DMC的企业及优秀的风险企业开展积极的交流与合作，努力为DMC的发展做出贡献，并将积极参与首尔市为培育尖端产业而进行的各种相关活动。         特别是，通过这次合作协议的签署，在需要高精尖IT技术的导航技术开发上，通过与入住DMC尖端产业中心的企业开展交流与合作，可获得技术进步等相乘效应。

        让全球游戏玩家心跳的“e-STARS首尔2010”，于4月7日（周三）正式出台并开始了它的征程。为培育国内游戏产业，促进电子竞技运动的发展，自2007年开始每年举行一次“e-STARS首尔”，今年是第四届。作为全世界游戏玩家共同分享的“全球数码文化庆典”活动，“e-STARS首尔”已发展成为名副其实的全球游戏玩家的大聚会。        “e-STARS首尔2010”将于今年8月13日（周五）至15日（周日），在三成洞COEX国际会展中心D厅(国际会展厅)举行。此次活动凭借充实内容及扩大规模等举措，有望再一次获得全世界电子竞技运动迷的瞩目。今年特别将活动场所转移至COEX国际会展中心，以求给参加企业和游客提供便利，本次活动还计划开展主题体验活动，打造人人都可以参与的主题公园型场所。 只有在“e-STARS首尔”才能见到的对决— 激战洲际杯赛        “e-Sports擂台赛”由“e-STARS洲际杯赛”和“国产游戏亚洲冠军赛”两大赛事组成。“e-STARS洲际杯赛”的比赛项目包括全球游戏玩家最喜爱的“反恐精英”和“魔兽争霸3”两项， 将分别进行亚洲代表队与欧洲、美洲代表队之间对决的洲际对抗赛（Continental Cup）和单项冠军赛—游戏之王（King of the Game）。同时还将举办“亚洲冠军赛”，此赛事将挑选优秀的国产游戏进行比赛。 举办银色游戏大会、家庭对抗赛e-Party活动，打造参与型游戏主题公园        举办人人可参与的“游戏主题公园”和“e-Party(电子竞技派对)”活动。“游戏主题公园”以“与父母同乐的游戏世界”为主题，提供游戏虚拟馆、感性游戏娱乐空间、游戏超市等数码产品体验空间，为游客创造人人可以参与的环境。“e-Party(电子竞技派对)”将设置400台电脑，组织健康游戏家庭对抗赛以及祖孙组队参加的银色游戏活动。为研讨全球电子竞技运动市场发展，举办专业论坛“e-STARS峰会”        为了加强电子竞技运动国际间的合作，今年还将举行“e-STARS峰会”论坛，并特别邀请世界大会的组织者参加。今年首次举办的“e-STARS峰会”，目的在于使全球主要电子竞技运动组织者们建立密切合作关系，相互达成共识，打造谋求共同发展之路的实质性空间。

在城市经营中引入公共营销概念，迈出城市品牌的第一步

        为迎接2010世界设计首都之年，向国内外游客展现首尔设计的优越性，今年1月8日至3月28日在首尔历史博物馆举办的“首尔设计资产展”将延长展期59天，展览场所转移至东大门历史文化公园，展览时间为4月9日至6月6日。         “首尔设计资产展”是首尔市为纪念“2010年世界设计首都—首尔”，将去年7月评选出的“51件首尔设计资产”进行展示的展览。首尔设计资产由首尔极具代表性的景福宫、崇礼门等传统资产和仁寺洞、清溪川等现代资产组成。该展会摆脱了从前以造型为主的传统展览模式，充分使用IT等尖端技术，使参观者能够更加生动地体验到首尔设计资产的过去、现在和未来。         此次转移至东大门历史文化公园，延长进行的“首尔设计资产展”，还增加了从朝鲜前期到日统时期600年间首尔生动历史现场的遗迹、遗物等展览内容，其包含的意义重大。         I东大门地区是流动人口特别密集的地方，全年来访首尔的420万外国游客中有一半，即210万人会光顾这里，这里已成为首尔具有代表性的文化据点地区。来这里的游客不仅可以参观首尔设计资产展，还可以欣赏到东大门历史文化公园自然、历史与尖端技术和谐相容的建筑之美。 首尔设计资产展概要 展览时间：2010年4月 9日(周五)至6月6日(周日) 10:00-21:00 地点：东大门历史文化公园活动厅 咨询：120茶山首尔热线、东大门历史文化公园综合服务中心(02-2266-7077)、东大门历史文化公园活动厅 (02-2266-7188) 门票：免费 51件首尔设计资产 传统建筑 景福宫、昌德宫、德寿宫、庆熙宫、后苑、首尔城廓、崇礼门、兴仁之门、北村韩屋村 近现代建筑 汉江、清溪川、仙游岛公园、独立门、塔谷公园、首尔火车站楼、明洞圣堂、88奥运会主体育场、2002首尔世界杯体育场、和平之门、奥林匹克公园、世界杯公园 街区 光化门广场、仁寺洞、明洞、梨泰院、大学路、弘大前 工艺 • 服饰 汉阳木家具、官服胸背(补子)、宫廷礼服、宫廷结艺、宫廷饮食、宫廷包袱皮和民间包袱皮 视角• 平 面 首善全图、东阙图、正祖大王园行班次图、谦斋的汉阳真景、汉阳民画、训民正音 首尔象征物 N首尔塔、獬豸、松树、银杏树、老虎 内容 宗庙祭礼、社稷坛、艺术殿堂、国立中央博物馆、宫廷门卫换岗仪式、首尔传说画丛 、普信阁、南山烽火台 展览构成：由6个展区组成 展区 名称 主要展览方式与资产内容 前言 汉江和天空：600年历史长河 – 虚拟空间体验所有墙面安装镜子展厅地面投影，展现虚拟的600年“首尔设计资产”发展之路 展区 1 设计资产：和谐首尔 – 体验型互动作品与媒体艺术 – 展示资产：獬豸、训民正音、正祖大王园行班次图、包袱皮、宫廷结艺、社稷坛、宗庙祭礼 展区 2 生活万象：首尔生活 – 媒体艺术 – 展示资产：官服和胸背(补子)、 宫廷礼服、...   Read more

        首尔市将选出5个医疗服务领域的50家合作医疗单位，在未来一年内，积极开展不同医疗领域、不同国家、不同阶层的医疗旅游新产品，并积极推进海外宣传营销。为了进行公正而透明的评选，经过公正的评选，最终选出50家医疗单位。（体检：21家，皮肤科：5家，牙科：5家，韩医：6家，整形外科：13家）         首尔市将根据被选合作医疗单位及其他有关机构，以及医疗旅游代理商之间的合作，向广大游客宣传首尔优秀的医疗基础设施，并与韩流、美容美发、购物、韩餐、演出等趣味横生的旅游内容相联系在一起，支援医疗旅游新产品的开发。而且，首尔市还会针对被选合作医疗单位，开展海外宣传营销活动及提供就医顾问等多种支援项目，从而引领医疗旅游产业。 首尔市合作医疗单位名单 1. 体检领域-共21家 领域 单位名称 地址 电话号码 体检 (医)第一医院 首尔市中区墨井洞1-19 02-2000-7000 体检 (学)天主教大学校首尔圣母医院 首尔市瑞草区盘浦洞505 02-2258-5735 体检 江北三星医院 首尔市钟路区平洞108番地 02-2001-2774 体检 建国大学校医院 首尔特别市广津区华阳洞4-12 02-2030-7223 体检 庆熙大学校东西新医学医院 首尔市江东区上一洞149番地 1577-5800 体检 庆熙医疗院 东大门区回基洞1番地 02-958-9639 体检 高丽大学校安岩医院 城北区安岩5街126-1 02-920-5677 体检 社团法人junghae福利附设韩信medi-pia医院 首尔市瑞草区蚕院洞65-32韩信大厦2、3层 02-533-9160 体检 三星生命工艺财团三星首尔医院 首尔市江南区逸院洞50番地 02-2148-7485 体检 首尔大学校医院保健系统江南中心 首尔市江南区驿三洞737 02-2112-5627 体检 首尔牙山医院 松坡区丰南洞388-1 02-3010-6000 体检 首尔中央联合医院...   Read more