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公共交通

首尔支线公交车 ©首尔历史编纂院

#1.首尔的公交车
每天穿梭于首尔大街小巷的惬意公共交通工具,公交车

一张交通卡就能走遍首尔市区的大街小巷,公交车早已成为了深入首尔市民日常生活的交通工具。当然,对于第一次来首尔旅游的外国人来说,乘坐公交车多少有些摸不着头脑。因为首尔公交车线路多、类型繁杂,还要提前了解交通卡乘车和换乘方法等信息,真是又多又复杂。

正在上下公交车的乘客 Ⓒ掌中首尔市民记者金允京

对此,首尔市积极听取了国际监督团对乘坐首尔公交车的意见。其中有几项意见引起了首尔市的注意,包括“对外籍游客来说,首尔市内公交车是极具吸引力的交通工具,但因公交车类型和线路复杂,只好选择乘坐地铁”“希望能有图文并茂的说明介绍公交车乘车条件或规则,方便外国人理解”。

首尔街头的公交车 Ⓒ掌中首尔市民记者宋秀雅

车内环境舒适、快速抵达目的地、透过车窗可以欣赏到“最首尔”的街景,这就是首尔公交车的魅力!为了方便外国朋友沉浸式体验首尔,首尔市特别准备了关于首尔智能公共交通——公交车的大量实用“干货”。解决乘车问题,从此自信乘坐公交车,让我们一起尽情享受首尔公交车带来的快乐乘车体验吧!

獬豸

阻挡厄运的首尔守护神

#2.首尔公交车乘车方法
干货满满,乘坐首尔公交车就是这么容易

三步乘坐公交车

  • 乘车前
    • 准备交通卡
    • 通过公交信息系统(BIS)查看公交信息
  • 乘车时
    • 前门上车
    • 把交通卡放置在刷卡机上刷卡
  • 下车时
    • 提前按下车铃,把交通卡放置在后门刷卡机上刷卡
    • 从后门下车

实体交通卡 Ⓒ掌中首尔市民记者宋秀雅

乘车前准备(1):购买交通卡

不只是公交车,乘坐地铁、出租车、共享单车等都离不开交通卡。首尔的交通卡有两种,Tmoney和Cashbee,可以在便利店、地铁站或线上购买。购买成功后,需要先进行充值才能使用。

交通卡充值

可以使用设置在地铁站里的自动充值机进行充值,提供多语言界面,非常方便。除现金外,也可以使用智能手机转账、银行卡、信用卡支付方式充值。

獬豸的温馨提示!

“一般的交通卡都是长方形,但是也有钥匙链和饰品形态的交通卡。选一个自己喜欢的设计款式,留下一份首尔旅行的美好回忆吧!”

售卡处(线上):
www.t-money.co.kr (T-money) / www.cashbee.co.kr (Cash-bee)
* 外籍游客专属全天票:https://www.t-money.co.kr/ncs/pct/tmnyintd/ReadFrgnMpassIntd.dev

“注意不要搞混哦!”
在地铁站里购买的一次性交通卡只能乘坐地铁。公交车不通用,一定要注意哦!


没有交通卡也没关系!智能手机快捷支付也可以乘坐公共交通。

如果是Samsung Pay等交通卡应用程序用户,无需另外准备交通卡,像刷一般交通卡一样直接把智能手机放置在刷卡机上刷卡即可。
(注意,苹果手机的Apple Pay尚不支持交通卡服务!)

使用方法(Samsung Pay)
安装Samsung Pay应用程序后,[注册交通卡] → [添加T-money或Cash-bee] → [选择支付方式(先付、后付、手机话费支付)] → [选择绑定的支付方式(信用卡)] → 在手机设置将[NFC]设置为卡片模式,大功告成!

注意啦!
使用2个以上的交通卡应用程序会造成重复缴费或换乘错误等问题。

使用智能手机确认公交信息系统(BIS)

乘车前准备(2):查看公交信息系统(BIS)

购买交通卡后,接下来就是查询目的地公交车信息。首尔市搭载有最先进的公交信息系统,可以轻松掌握公交车到站时间、等车时间、公交车实时位置和配车信息。

安装在公交车站的电子信息屏(BIT) Ⓒ掌中首尔市民记者金泽中

除了可以通过安装在公交车站的电子信息屏(BIT)查看公交车的运营信息外,还可以访问首尔公共交通网站、移动端网页,或通过数据库共享地图应用程序(NAVER地图、Kakao地图等)查看信息,非常方便。

NAVER地图应用程序实际使用画面

从住宿地、景点前往下一个地点前,可以提前搜索交通路线,根据公交车到站时间合理安排等车时间。及时准确的公交信息实现首尔之旅质的飞跃。

獬豸的温馨提示!

“使用NAVER地图、Kakao地图等地图应用程序可以全面了解最佳路线、最佳交通方式和实时公交运营信息,非常方便。如果不方便安装应用程序,也可以访问公交到站信息网页!”

公交到站信息网页(包括地铁):
https://bus.go.kr/

公交车内乘客照片 Ⓒ掌中首尔市民记者郑有利

从乘坐公交车到下车

乘坐韩国公交车要从前门上车,后门下车。虽然偶尔也会有后门上车、前门下车的情况,但是为了维护乘车秩序,避免造成混乱,应当有序从前门上车,后面下车。

公交车侧面和左上侧照片-前门(上车),右上侧照片-后门(下车) Ⓒ掌中首尔首尔市选举管理委员会

上车后,把交通卡放置在安装于驾驶席右侧的刷卡机上。听到“嘀”一声提示音后,表示刷卡成功。如果一个人想要用自己的交通卡给同行人支付车费,请在乘车时告知司机乘车人数,如不方便使用韩语交流,可以用手势告知司机乘车人数。司机会对刷卡机的人数设置进行调整,一次刷卡多人乘车。

公交车下车铃

公交车行驶过程中,每个车站都会通过电子屏幕或语音播报站名,根据报站提前按下车铃即可。到站后再按铃可能会因双方交流不便产生问题,切记一定要在到达目的地车站前按铃。

下车刷卡机 Ⓒ掌中首尔市民记者金夏妍

下车前把交通卡置于安装在后门两侧护栏上的刷卡机上,刷卡下车。下车刷卡才能享受换乘优惠,上下车过程中提前准备好交通卡,不要手忙脚乱哦。

獬豸的温馨提示!

“什么是换乘优惠?”

公交地铁之间的换乘或公交与公交之间的换乘,一天可以享受4次(5次乘车)优惠,以下车刷卡的时间为准,30分钟内换乘可享受优惠。

(但是,21点至次日7点为1小时内,再次乘坐同一路公交车不享受优惠)

#3.首尔公交车类型
首尔公交车类型全知道

不同类型的首尔公交车

首尔运营公交车可以通过颜色区分。干线公交是蓝色,只在首尔市内远距离运营;支线公交是绿色,在一定区域内方便公交地铁换乘;循环公交是黄色,在城市中心与副中心环线运营;广域公交是红色,是连接首尔与首都圈近郊的快车。

首尔猫头鹰公交车 Ⓒ掌中首尔市民记者沈宰赫

此外,还有社区公交车,主要在地铁或普通公交无法到达的住宅区提供短途运输服务;深夜公交车(猫头鹰公交车或N路公交车),从午夜运营到凌晨4点(以始发站为准)。首尔公交系统力求打破距离和时间的限制,为大众提供舒适的交通便利性。

公交车票价标准:
首页>政策资讯>交通>交通工具

※ 但是,可能会根据乘车距离产生额外费用。

獬豸的温馨提示!

“父母可以免费带领6周岁以下儿童乘车!”

地铁内部 Ⓒ掌中首尔市民记者崔炳容

#4.首尔的地铁
撑起首尔一天的惬意公共交通工具,首尔地铁

说起首尔的公共交通,就不能不提地铁。作为交通工具,首尔地铁可以安全快捷地把乘客送往目的地,而首尔地铁能做的远不止这些。地铁站融合不同类型的商圈形成市场,酷暑寒冬为市民提供休闲娱乐的好去处(首尔所有地铁站均设有卫生间)。地铁站还会“变身”文化空间,开办文化演出和展览。地铁站撑起了首尔忙碌的一天,是首尔最可靠的出行方式。下面就一起了解乘坐地铁的方法吧。

地铁站 Ⓒ掌中首尔市民记者金进兴

一次性交通卡租赁终端机 Ⓒ掌中首尔市民记者洪智英

只乘坐地铁的游客推荐使用一次性交通卡

首尔地铁无关运营公司或线路,均使用统一交通卡收取乘车和换乘费用,非常方便。没有购买Tmoney、Cashbee等交通卡,或者行程计划以乘坐地铁为主的游客,建议使用可以在地铁站购买的一次性交通卡。设置在地铁站内的“一次性交通卡租赁终端机”提供多语言界面,从购卡到使用全程无障碍。

一次性交通卡租赁终端机使用界面

购买一次性交通卡

使用地铁站内的自动售卡机(支持多语言)

购卡时需要支付车费和500韩元卡片押金,使用后可以把一次性交通卡投入车站内的“押金退款机”,即可取回500韩元押金

一次性交通卡的车费比一般交通卡贵100韩元,只能乘坐地铁

使用Seoul Subway应用程序

不知道乘坐几号地铁就找Seoul Subway应用程序

首尔市自2023年4月推出外国人专用地铁应用程序“Seoul Subway”。

使用该应用程序可以搜索路线,查看基于位置的列车进站信息,以及站内导航和地铁站周边景点信息。

应用程序运行照片(从左至右分别是确认英文线路图、基于目的地搜索路线、拥挤度信息)

使用搜索路线功能时,软件会自动识别用户当前位置,定位起点站。
因此,即使不知道周边地铁站名也没有关系,只需输入目的地即可按最近的地铁站规划路线。
该软件还可以实时确认进站列车每节车厢的拥挤度,查看地铁站出口位置和站内卫生间位置,大大方便了乘坐首尔地铁的外籍游客。

使用方法:
在谷歌Play Store或苹果App Store下载使用

宣陵站十字路口 Ⓒ掌中首尔、江南区厅

无论是景点名胜、住宅区,还是市中心的大街小巷,都能看到首尔公共交通的身影,实时运营信息让出行更快捷方便。首尔市始终坚持为首尔市民和外国人提供同等便利。

等公交车的乘客 Ⓒ掌中首尔市民记者曹诗胜

令人期待的首尔之旅即将开始。一张交通卡、一部智能手机就能玩转首尔。智慧城市首尔的多彩风情等您解锁,24小时畅享安全宜人的首尔生活,是不是很心动?

首尔白天的出租车和街景

#1.首尔出租车处处都有出租车的身影,便捷的代名词

首尔有看不玩的美景和体验不完的乐趣,在首尔旅游期间,总会遇到各种状况。可能是因为太累走不动路,也可能是因为错过了地铁或公交车的末班车而无法返回酒店。

这种时候就需要深夜也可以放心乘坐,而且无需中途停车,可以直达目的地的便捷交通工具,这就是首尔出租车,是不是很想试一试?有了出租车,再也不同担心目的地没有公交车或地铁,而且通过手机应用程序随时随地都可以轻松叫车,绝对是最值得信赖的代步工具。

接下来就让我们一起走进首尔出租车的世界,想必看过下面的全面介绍,哪怕是不熟悉首尔的游客也可以“玩转”出租车。

正在招手打车的市民

#2.首尔出租车乘车方法招招手、动动手指就能轻松打车

在首尔打车主要有两种方法。第一种是在路边或出租车停靠站招手打车,第二种是使用打车应用程序,待被叫出租车到达乘客所在位置后乘车。

以前最普遍的打车方法是第一种,但现在第二种打车方法更盛行,因为可以预估费用,先支付后乘车,解决了出租车司机绕道的问题。无论是哪种方法,只需要乘客招招手、动动手指就能轻松打车,下面就让我们一起了解一下具体方法吧。

临时停靠的出租车 Ⓒ掌中首尔

出租车乘车方法1:在路边或出租车停靠站打车

没有打车应用程序,又想要立即乘坐出租车的时候,可以前往机动车行驶的机动车道附近。如果看到公交车站附近有画着出租车图案的指示牌或出租车停靠站,可以直接乘坐停靠在那里的出租车。如果当下没有停靠的出租车,可以站在附近或坐下来稍作等候。情况紧急时,也可以在附近招手,示意行驶中的出租车。

一般情况下,需要站在机动车道附近扬手招停行驶中的出租车。具体来说,当看到机动车道上出现正在行驶的空客状态出租车时,向机动车道方向招手即可。

獬豸的温馨提示!

“扬手招停出租车时,有没有简单的方法分辨出租车是否正在载客呢?”

所有出租车的正面玻璃上方都会有状态标识,包括“空车”“预约”等。如果不认识韩文,还可以通过指示灯颜色确认出租车状态!

红灯亮起表明出租车处于“空车”状态

绿灯亮起表明出租车处于“预约”状态

“空车”(通常使用红色指示灯):
指当前可以乘车。招手打车即可!
“预约”(通常使用绿色指示灯):
指当前已经有乘客通过打车应用程序预约车辆。

从告知目的地到支付车费,一定也不难哦!

出租车内部,乘客和正在驾驶的司机

目的地说明
如果知道目的地具体地址,可以向出租车司机展示或直接说韩文地址。(很多出租车司机不会外语,建议尽可能提前准备好韩文地址。)如果不知道目的地具体地址,可以告知出租车司机目的地附近的地标或地铁站名称,前往目的地附近地区。
支付
到达目的地后,可以使用信用卡或现金支付车费。如果为了乘坐地铁或公交车,已经提前购买了后付交通卡,也可以使用交通卡支付。
下车
下车时可以简单说一声“谢谢”“再见”,别忘了关好车门。与日本等国家不同,韩国出租车车门不是自动门,需要乘客自己开关车门。关车门时注意不要过于用力。

用手机叫车后等候出租车的市民

出租车乘车方法2:使用打车应用程序

因天气恶劣、旅途劳累等原因无法亲自到机动车道附近打车,或者无法线下支付,只能使用手机绑定的信用卡、账户先支付后乘车时,最简单的方法就是使用打车应用程序。另外,与直接打车不同,使用应用程序可以提前了解预估车费,帮助乘客有效控制交通费支出。

使用打车应用程序又可以分为两种情况,一种是有在韩国开通的手机和信用卡,另一种是没有。外国人通常没有韩国信用卡,多属于后者。使用方法如下所示:

打车应用程序使用方法

  • 安装及注册
    • 安装打车应用程序
    • 输入可以与被叫出租车司机联系的电话号码和支付方式等信息。
  • 输入目的地
    • 搜索想要去的目的地。
    • 选择喜好的车型、预计时间、费用、支付方式等后,呼叫出租车。
  • 乘坐出租车及下车
    • 确认派单出租车车牌号后,乘车。乘车后无需说明,即可立即前往目的地。
    • 已经完成预支付时,注意不要重复支付。

使用打车应用程序

打车应用程序类型

  • 有韩国手机和信用卡

    Kakao Taxi等

    • 可以使用Kakao Talk等聊天应用程序登录,使用方便。
    • 这是韩国人使用最多的应用程序,因此司机接单速度快。
  • 没有韩国手机和信用卡

    UT(Uber Taxi + TMAP)等

    • 没有韩国的手机或信用卡也可以打车,使用更方便。
    • 保障用合理价格享受优质服务。

出租车排队等客的道路 ⓒ掌中首尔

#3.首尔出租车类型全面了解首尔出租车类型和收费标准

首尔运营的出租车类型包括一般出租车、专门接待游客和行动不便者的特殊编制出租车,一般出租车有包括中型出租车、大型出租车、模范出租车、高级出租车等。特殊编制出租车主要指外国人旅游出租车、残疾人专用出租车等,这些出租车的叫车方式与上述说明的打车软件叫车方式不同。

出租车
姓名 图片 特点
中型出租车 中型出租车

使用最广泛的出租车。多为花墙黄土色(橘黄色),部分出租车公司为白色。

大型出租车 大型出租车

适用于行李多或乘车人数在5人以上的情形。

模范出租车 模范出租车

车费较贵,但车型比一般中型出租车更高级,服务也更优质。

高级出租车 高级出租车

最高级的出租车,主要用于接待重要客人。

外国人旅游出租车 外国人旅游出租车
  • 这类出租车的司机熟练掌握外语,车费相对较高,但可以保障顺利沟通。
  • 优点是可以提供满足接送机、旅游、生活服务等各种需求的服务。
  • 乘坐此类出租车可以咨询机场服务台或访问专用网站(www.intltaxi.co.kr)提前预约。
残疾人专用出租车 残疾人专用出租车掌中首尔

残疾人专用出租车方便有困难乘坐一般出租车的残疾人乘车。乘车方法包括应用程序打车、短信打车、网络打车等。

各类型出租车收费标准:
政策资讯 > 交通 > 交通工具

#4.打造令所有人满意的出租车!努力提供更优质的服务

出租车本是一种方便所有群体乘车的交通工具。但对于不会韩语的外国人来说,在街边打车时总会担心出现出租车司机乱收费或是不愉快的事情。首尔市深知这些担忧和不便之处,为此持续督促首尔出租,通过自检促进整个行业发展,为乘客提供满意服务。

确认出租车计价器

乱收费和服务态度差?别担心!采用GPS应用程序计价器和服务态度差举报系统

2022年6月,首尔市采用基于GPS技术的计价器应用程序,有效预防计价器运转不正常和车费计算错误等问题。截至目前,大部分一般中型出租车都已经安装了这一软件,司机无需再像以前一样手动输入车费,支付更准确、更稳定。

不仅如此,乘客在乘车过程中如果遭遇了服务上的不便或不愉快,可以随时致电茶山120呼叫中心(02-120)进行举报。注意,举报时一定要提供完整的车牌号。接线员可以使用英语、日语、中文、越南语、蒙语五种语言提供咨询服务。除了乘车服务举报外,还可以进行政策咨询,解答水费、地方税等相关问题。

使用茶山120呼叫中心外国人咨询服务!
(02)120 + 输入9 + 输入各国地区编号后通话
(工作时间:09:00-18:00(韩国时间))

  • 英语:1
  • 中文:2
  • 日语:3
  • 越南语:4
  • 蒙语:5

面对服务态度差或违规情况,别忘了及时用智能手机记录,事后先拨打电话举报,再将拍摄内容发送至电子邮箱(taxi120@seoul.go.kr)。

深夜乘客从出租车上下车的场景

夜深人静,也可以放心使用服务!“小安心”应用程序和安心回家出租车!

深夜不敢一个人回酒店,可以打开“小安心”应用程序。“小安心”应用程序是首尔市推出的安心回家支援系统,与首尔市25个自治区的监控管制中心、约7万台的智能监控联动,实时护送服务使用者回家。2022年9月,该应用程序又推出英语、日语和中文服务,像一颗定心丸,让来韩外国人也可以随时随地打开应用程序,安全回家。

不仅如此,2022年11月,首尔市又连接“小安心”应用程序和出租车,正式启动“安心回家出租车”服务。“安心回家出租车”会将用户乘坐的出租车信息、上下车位置、时间等信息实时发送给提前设置的家属、朋友或自治区监控管制中心。安心回家出租车服务用户只需在上车前打开应用程序,输入目的地就可以放心回家。

English Seoul Ansimi app’s multilingual user interface

英语

Chinese Seoul Ansimi app’s multilingual user interface

中文

Japanese Seoul Ansimi app’s multilingual user interface

日语

如果在乘坐出租车期间或回家过程中遇到危险,只要摇晃手机或连按3次音量键(降低音量键、增加音量键)即可完成报警。有关部门接到报警后会立刻出警并采取相应措施,确保用户安全。

疾驰在首尔市内的出租车

从使用软件到下车回家,首尔市始终将市民的安全和便利放在首位。而最能体现首尔市这份贴心关怀的公共交通工具就是首尔市的出租车。有急事时,首尔出租车是您可靠的助手。深夜晚归时,首尔出租车是您安全回家的小帮手,负责把您舒适地送到家门口。再来首尔玩,不妨选择乘坐方便、舒适又让人放心的出租车,一定会为您的首尔之行留下一段美好回忆。