在公共机构所办的热线服务中，规模最大的120茶山首尔热线，通过自治区标准咨询数据库的建设，于2009年11月18日正式开通。这个热线的服务内容不仅仅局限于市、区管辖的业务，还涉及文化活动、交通信息、上下水道等与首尔生活息息相关的问题。        据首尔市称，今年的11月18日（周四）是整合后的一周年，而整合后120茶山首尔热线的日平均咨询量比整合前增加了2万余件次，120茶山首尔热线已成为独具特色、代表首尔的民情服务热线。        据市政府统计，整合后的120茶山首尔热线日平均咨询量为4万514件次，比整合前的日均19707件次高出了2倍。去年一年所受理的咨询总量达1288.7764万件次。        同时，120茶山首尔热线还通过提高服务质量和开发多种服务项目，不断完善服务机制。还开通了“网上热线服务”项目，以便人们同时间通过120茶山首尔热线网站进行免费咨询。        自2009年3月起，还开通了手机短信咨询服务。自2010年2月24日起，提供英语、汉语、日语、越南语、蒙语等五国语言咨询服务业务，方便了众多外国人。        首尔市市民沟通企划官金哲贤(音译)说，“市民所咨询的内容，也能从一个侧面反映市民所关心的问题，成为了解民情的珍贵资料”。他表示，“今后将努力把120茶山首尔热线办成能够倾听市民心声、最贴近市民的沟通窗口”。

        首尔市和韩国观光公社，于11月23日(周二)至11月25日(周四)，在首尔国际会展中心(COEX)共同举办在过去的10年中推动韩国MICE会展产业发展的国内唯一MICE展览“2010韩国MICE会展产业展(KOREA MICE EXPO 2010)”。         韩国MICE展的前身是，自2000年开始的韩国国际会议产业展。期间，韩国MICE会展产业展通过对国内外MICE会展新需求的不断创新，谋求了地区会议产业的均衡发展。为了在以往积累的专有经验和技术的基础上，把它办成引领世界MICE会展产业发展范式的亚洲代表性的MICE会展博览会，今后的三年每年都要在首尔举办这项展览会。        特别是，首尔市以这次成功举办G-20峰会所取得的首尔MICE城市品牌价值为契机，提出了要把“KOREA MICE EXPO”培育成能够得到国际舞台认可的MICE代表性品牌的战略。        在过去的三年间，首尔连续被评选为世界十大国际会议城市。以2011年即将举行的世界皮肤科学会大会(预计参会人员达两万人)为起点，还将有多项大型国际会议在首尔举行。        为了在过去十年的发展基础上，确定未来十年发展目标，这次的MICE会展产业展提出了“MICE会展产业新的未来”这一主题。国内外300多名客商、国内MICE相关团体、企业，以及来自日本、新加坡、香港等国家和地区的代表参加了本次展览。这项活动已开始迈向名副其实的国际MICE专项展览。

向世人展现大韩民国的市民意识

        据首尔市透露，首尔市在举行G20首脑会议的会展中心钢琴喷泉前，新近安装了3根无需电线的自身发电型太阳能路灯“太阳能LED照明灯”。        首尔市计划通过安装无温室气体排放、可进行远程监视及控制的太阳能LED智能照明灯，向外国贵宾及市民宣传倡导低碳绿色城市的首尔绿色城市形象。         太阳能LED照明灯是首尔市与韩国科学技术院(KIST)，为绿色技术(GT) R&D的研究开发而共同实施的项目。这个项目的研究目的是，将白天用太阳能电池储存的电能，用于夜晚LED照明，实现照明系统的商用化。        安装在会展中心的照明灯规格及设计，是通过今年的8月在KIST内安装1号机和2号机，并对耗电量、照明灯的高度、远程控制方式等进行验证后最终确定的。首尔市表示，“首尔市将加快绿色增长气候友好型城市的发展步伐，并计划通过培育首尔型10大绿色技术，创造100万个绿色就业岗位”。

        首尔市(汉江事业本部)表示，每周三(18:30～20:30)在兰芝野生探査中心，以恋人为对象举办的“Eco-Romantist(生态浪漫派)”等汉江生态教室正在运营之中。这是一项旨在让人们更多地了解和亲手制作健康食品的生态教育节目。        在现实生活中，到处都是含有化学调味剂、防腐剂、反式脂肪等成分的食品。举办“Eco-Romantist”教育节目，就是要让夫妻和恋人们通过利用当地的食材(Local food)共同制作和品尝天然小吃，以此加深对健康人生的感悟。         举办“Eco-Romantist”教育节目，当初只是想让更多的人了解“当地食品”。结果从10月份举办的一期活动效果看反响非常好，所以从11月开始便被纳入了在兰芝生态湿地园和野营地举办的以携带儿童的家庭为对象的“Eco-camp(生态营地)”节目内容。        有意与子女共同体验“当地食品和生态烹饪”的家庭，申请“团体生态营地(每周二、三、四、五)”、“兰芝两天一夜游或家庭汉江生态营地(第2、4周的周六～周日)”，即可参加活动。        除此之外，在高德水边生态复原地，每月还举办1次以家长为对象的“有益孩子健康的安全饮食”教育讲座。讲座通过实验等方法，让家长们更多地了解儿童所食用的饼干、饮料等食品中所含添加剂，提高家长对子女健康零食的认识。        目前，11月份的节目已启动，有意参加者可申请12月份的生态教育节目。

        10月28日（周四）上午9点，吴世勋市长出席在三成洞会展中心举行的第四届健康城市联盟国际大会开幕式，祝贺大会的成功举办，并表达了对健康城市构建事业的关注。        在致辞中吴市长讲道，首尔市也把市民的健康作为最高的价值观，通过努力打造“清洁、绿色”的环境，不断提高市民的生活质量。他还强调指出，大会应通过探索健康城市建设的新政策和实践方案，进一步发挥国际社会健康城市网络的作用。        有18个国家，91个国内外城市的市长团及相关机构学术界人士等1,000多名参加了当天的开幕式。        本次大会是自2004年在马来西亚举行成立大会以来，先后在中国和日本举行了两届会议，今年首次在韩国江南区举办第四届大会。通过举办本次大会，首尔市有望获得146亿韩元的直接或间接预期效益，并在创造就业岗位等方面将得到在国际舞台上宣传首尔的品牌营销效应。        从10月26日到29日期间，在三成洞会展中心举行了为期4天的第四届健康城市联盟国际大会。与会者以“健康城市与信息通信技术的结合(Ubiquitous Healthy City)”为主题，通过国际会议、友好交流活动、展览会、现场参观等形式，共同探索发展方案并开展交流活动。        本次活动的主办方健康城市联盟(The Alliance for Healthy Cities：AFHC)，以保护和提高城市居民健康为宗旨，是西太平洋地区城市及相关机构国际化网络机构，目前已有11个国家的158个城市及团体加入。

        首尔市决定为守护首尔光化门广场42年的李舜臣将军铜像进行大规模修复工作。        目前的李舜臣将军铜像没有发挥脊椎作用的纵向支撑架，横向的钢管也已大部分锈蚀，铜像内外出现许多裂纹、锈蚀及部分塌陷等，亟待进行修复。         这次的修复工作，将把原来的钢架更换成锈蚀性小的不锈钢材料，重点对塌陷部分和表面的龟裂、锈蚀部位进行修复。        修复工作预计需要40天左右，大约到12月22日。专业雕塑家协会将选派3名具有丰富青铜铸造经验的雕塑家，对修复全过程进行监督和管理。         由于这次要进行的是大规模修复，李舜臣将军铜像已于11月14日移送到利川市的一家维修厂。修复期间，首尔市将把李舜臣将军铜像所在的位置，用印有李舜臣将军像的帷幕进行围挡，并在龟船所在的位置建造一个LED显示屏。

        首尔市于11月29日（周五），公布了市民可观赏深秋芦苇、紫芒和荻草的3处汉江公园最佳景点。首尔市推荐的这三处公园分别是▴岩寺生态公园▴盘浦汉江公园送电塔周边▴兰芝汉江公园芦苇风道。岩寺生态公园         沿着岩寺生态公园1公里长的散步道，从江边到奥林匹克大道方向有芦苇、荻草和紫芒形成阶梯状群落，演绎出绝美的景色。这里还是整个汉江流域唯一形成紫芒群落的地方。盘浦汉江公园         盘浦汉江公园送电塔的周围，全是一片景色壮观的银白色荻草荡，周围还建造有瞭望塔及长椅等休闲设施，是自行车爱好者们歇脚的好地方。兰芝汉江公园         兰芝汉江公园芦苇风道上飘荡的荻草和芦苇，与晚秋开放的大波斯菊形成一道壮观的景色。