• 安装包括英语、中文、日语在内的泰语、越南语、马来语等11种语言实时对话翻译设备
• 利用旅游新苗企业“翻易通（Flitto）”自主研发对话翻译系统实现自然流畅沟通
• 填补旅游咨询处空白，有望通过提供特殊外语服务消除首尔旅游语言障碍

首尔市携手语言数据专业旅游新苗企业“翻易通”，联合提供韩国首款实时对话多语种翻译服务。该项服务可以方便首尔旅游的主要客源国游客使用母语对话，快速了解韩国籍导游提供的旅游信息，有望提高游客旅游便利，扩大首尔旅游范围。

本翻译服务可以用不同语言实时对话。利用人工智能翻译引擎和语音文字转换数字技术，将语音翻译成相应语言后，以文字形式显示在屏幕上。特别值得一提的是，设备采用透明画面，满足面对面对话需求，进一步提高对话的真实感。

翻译器首先在首尔市内两处主要旅游咨询处试运行，分别是光化门旅游咨询处和首尔观光广场1楼游客咖啡厅。目前支持的服务语言共计11种，包括英语、简体中文、日语、泰语、越南语、马来语、印尼语、阿拉伯语、俄语、西班牙语、法语。

首尔市计划联合“翻易通”面向服务使用外籍游客开展试运行活动，借此广泛宣传本翻译服务，让更多游客参与其中。活动时间是11月20日（周一）至2023年年末。

11月20日（周一）至12月31日（周日），通过安装在光化门旅游咨询处和首尔观光广场1楼游客咖啡厅的翻译设备使用翻译服务的外籍游客，可以获得现场抽奖机会，奖品有首尔市内免税店优惠券、旅游纪念品等。

各旅游咨询处翻译设备安装现场照片

试运行活动说明海报