为最大程度减少童子军队员的不便之处，首尔市提供外语咨询服务。

根据台风预警，“卡努”将北上影响韩半岛，因此部分参加“2023年第25届世界童子军大露营”的队员决定提前撤离。为此，首尔市提供了13处住所供这些队员使用。可以接待3210多名队员和相关人士。

与此同时，还积极提供各种支持。为了让队员在首尔停留期间继续弘扬童子军精神，推出各种文化体验活动，可以乐享首尔魅力的美术馆、博物馆等文化设施也将开放时间延长至夜间，为队员参观提供便利。

住所：安排好13处住所，包括大学宿舍、公共和民间研修院等，可接待3210人

首尔市决定，先与自治区及有关机构进行紧急协调，安排好10个自治区内的13个住宿设施，其中包括大学宿舍、研修院等，自8日下午起提供给来自9个国家和地区的3210名队员和相关人士使用。所提供的住宿设施具体为12所大学的宿舍（3090人）和1个研修院（120人）。

按照政府要求，优先提供可让队员进行集体生活并配备有附属设施的地方，为此，对场所和接纳人数进行了调整，最终确定以暑假期间闲置的市内大学宿舍为主。

计划为这13所设施的每一个均安排“专责援助团”，保障队员的安全和健康，并有序开展活动。

援助团由援助团团长（4级）和副团长（5级）管理，下设运营管理班（10人）和医疗援助班（2人），共12人，昼夜轮班，24小时工作，负责管理入住者、提供物品和餐饮、管理现场情况、介绍文化和旅游活动、提供医疗帮助等。自8日下午起开始提供住所，一直持续到闭营日（12日）。

文化设施: 9个美术馆、博物馆延长开放时间，提供外语语音导游机

与此同时，积极向队员宣传博物馆、美术馆等9个首尔代表性文化设施的夜间开放活动，让他们可以畅快乐享首尔文化。自8日起，原本开放至晚上6点的首尔代表性文化设施延长开放至晚上9点或10点。

为帮助到访文化设施的队员深入了解相关内容，计划提供外语语音导游机和扫码获取信息服务等，为其提供便捷的观览体验。

另外，还就此次提供的各种文化体验活动及设施使用问题制定了多种应对方案，以确保队员能够顺利使用并最大程度减少不便之处。

推出120茶山呼叫中心外语咨询服务（英语、中文、日语、越南语、蒙古语），提供更详细的指南，确保队员在需要时可以立即获得帮助。同时还计划通过首尔市外语社交媒体（英语）等不断提供相关说明，并通过DM功能快速解决疑问。

此外，为保障队员在首尔期间的安全并进行有序管理，首尔市还计划组建“首尔市童子军大露营应对指挥部”，由第1行政副市长担任本部长，在活动结束之前提供综合援助，如在每个设施安排援助人员、确保医疗人员及医疗物品、设置旅游和文化体验自助服务台等。

首尔市表示，“在童子军大露营活动结束之前，将为涌向首尔的队员提供食宿，以及可以继续发挥童子军精神的定制型体验活动”，“将竭尽全力提供援助，让来自世界各地的青少年能够安全度过余下的日程并顺利返回祖国”。

咨询：茶山呼叫中心02-120（海外：+82-2-731-2120）