有一个好消息要告诉大家。 西部干线公路的交通堵塞顽疾将在今年6月被疏通，到时候，这里的交通会畅通无阻。 从3月15日开始，西部干线公路的铁山桥至衿川IC之间的车道将会由原来的2车道增加到3车道，同时增加连接铁山路和堤防路的人行道路。此施工预计将于今年6月完工。 这次"西部干线公路疏通改善"计划，没有大规模的预算，也不需要长期的施工时间进行道路新建或者扩张，只是灵活使用中央分离带和道路临时停靠处的空间，在原先道路的基础上再增加一个车道。         这是首尔市针对城市高速公路长期堵塞区间而进行低费用、高效率改善作业的"城市高速公路技能改善事业"中的一个环节。 同时，修建人行道路，将一直隔断的铁山桥和堤防路连接起来，充分利用闲置空间，建造花坛，让市民可以骑自行车或者走路就能安全舒适地到达安养川。 这次施工完毕以后，不只是西部干线公路主干道部分，从铁山桥到"输出之桥"这段长期堵塞的道路的交通状况也会得到划时代地改善。         在"铁山桥——衿川ＩＣ"这段车道施工区间，以交通状况最为复杂、堵塞最严重的下班时间为标准，首尔市预计通行速度将会从24.8km/h提高

         我今天参加了很多有意思的活动。 统共有16个活动，把日程塞得满满的。 我觉得其中最有意思的，要数光化门的"希望照相馆"开馆仪式了。 两位曾经的流浪者从曺世铉的"希望支柱摄影学校"毕业后，终于成为了光化门的移动型照相馆"首尔希望照相馆"的专属摄影师。         这样的结果缘于他们永不放弃的意志与不懈的努力。即使是身处沦为街头流浪者这样的人生困境，他们也没有选择放弃，最终当上了摄影师，重获新生。 对此，我要给予他们极大的认同和鼓励。         今后，首尔市政府计划将帮助这种流浪者出身的摄影师们，在位于游客众多的儿童大公园、首尔大公园等地的第二号和第三号"希望照相馆"就业。 在这里照相后，顾客可以马上拿到用纸相框装好的相片，费用仅为2000韩元。 很便宜吧？大家去光化门的时候，请一定去"希望照相馆"拍个照，为他们出一份薄力吧。         谢谢大家！         (这是我作为第一位客人拍照时的场面)           照片提供：《国民日报》Li Dong-hui记者

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          首尔市公布”2013年杜绝宰客行为之对策”，将今年定为杜绝以外国游客为对象之宰客行为的第一年，将中国的劳动节、日本的黄金周等预计游客集中的4月22日（周一）~5月7日（周二）定为特别严打期间，对出租车、呼叫出租车、购物、餐厅、摊贩等5大领域的宰客行为进行集中严打。         2013年杜绝宰客行为之对策大致分为严打出租车、呼叫出租车的宰客行为和查处购物商店、餐厅、摊贩等是否履行标价制以及为杜绝宰客行为而提前预防宣传和强化现场监督、促进实施市民自发参与防止宰客行为的民官合作项目等4个部分。          1. 对出租车、呼叫出租车的习惯性宰客行为进行现场严打         首先，为杜绝以外国游客为对象进行的收费不合理、不使用计价器等出租车和呼叫出租车的非法营业行为，首尔市与首尔地方警察厅自22日（周一）起联合开展现场严打及计划调查。         严打对象是有仅挑选外国人载客的行为、讲价拉客的行为、不使用计价器或宰客的行为等以外国人为对象进行非法营业的出租车，尤其将检举安装伪造计价器进行非法营业的呼叫出租车。         现行呼叫出租车非法营业被检举时的处罚措施是禁止营业60天并罚款60万韩元，现正促进实施取消其营业许可的方案。         2. 对购物商店、餐厅等是否履行标价制进行查处         为提前杜绝宰客行为，将以主要景区为中心，以购物商店、餐厅、摊贩等为对象，对是否履行标价制进行查处。         首先，针对购物商店，对现实行标价义务制的店铺(出售服装、旅游纪念品、化妆品等的17㎡以上的标价义务化店铺)和南大门市场、广场市场等标价义务制扩大指定地区的商店是否履行标价制强化监督查处。         对主要旅游景区内的一般餐厅(包括娱乐、音乐茶座)，实施针对是否实施标价的特别检查，断绝宰客行为。另外，还将积极引导标注外语，为游客带来便利。         针对路边摊贩，以小吃摊(大排挡)为主，为引导自发实施标价而保持与自治区及摊贩团体等相关机构的合作体制，同时，实施行政制裁，对不断引导仍不标价的摊贩进行罚款等，诱导其实施标价。          3. 提供使用出租车应用程序、增加旅游咨询员等，开展提前预防宣传并强化现场监督         在出租车、呼叫出租车等容易出现宰客行为的领域，通过以多种语言提供价格信息来提前预防宰客行为。为此，为向外国游客提供乘坐出租车的准确信息而发放的”准确利用首尔市出租车”指南将另外制作15万册发放。         此外，与首尔旅游移动应用程序(i Tour Seoul)相联系的出租车费指南民间应用程序(“出租车费计算APP”)服务也计划自4月26日起提供，来预防出租车宰客行为。          首尔旅游移动应用程序是首尔市于2009年推出的，免费提供首尔的住宿、美味餐厅、交通、推荐旅行路线、购物等首尔旅游所需的内容。自今年3月起，为减少外国游客语言不通所带来的不便，还提供翻译应用程序。         “出租车费计算APP”应用程序是一种可根据移动路线即时查看费用的应用程序，选择所需语言(韩国语、英语、日语)，设置环境后即可用外语接受服务。            另外，还通过首尔旅游和首尔市主页、旅游咨询处、酒店等网上、网下宣传对旅游不便投诉中心(1330, +82-120+9) 和投诉方法积极进行宣传。         与此同时，还计划在外国游客数量增长地区集中增设”移动旅游咨询员”，明洞、南大门地区由现在的26名扩大至41名，还将另外投入60名市民义务咨询员，努力消除外国游客旅游时的不便。         在主要旅游景点，将集中实施”外国人神秘顾客(伪装成外国游客进行查处的制度) “等措施来强化现场监督制度，并将违规事项按领域立即通知检查部门，以对检举揭发地区进行集中查处。          4. 地区居民直接参与”创建首尔旅游放心地区”等活动         为改善首尔市内旅游服务质量，首尔市还与韩国访问年委员会、首尔市旅游协会、旅游特区协会、地区商人会等携手，以旅游特区等为对象促进由民间主导的”创建首尔旅游放心地区”活动。         “创建首尔旅游放心地区”活动将明洞、南大门等旅游特区等指定为旅游放心地区，由地区居民主导杜绝宰客行为，禁止拉客行为，开展亲切款待服务宣传运动等。

          4月19日”2013首尔SNS会议”举办。         “2013首尔SNS会议”以”公共机关为看(see)、学习(learN)、分享(share)所吸引”为题，有全国的地方自治体和市民500余人参与，对关于SNS的作用和公共机关的使用事例等信息进行了共享。         会议介绍了作为社会设计师的首尔市长朴元淳、将手写的信发到脸谱网上引起热议的金滉植前国务总理等积极利用社交媒体的政治家事例。以亲切的字体传递事件事故消息的釜山警察厅脸谱网运营者和利用可爱的猫咪形象并在文章最后使”~喵”等猫的语气收尾介绍市政引起关注的高阳市脸谱网运营者当天也参加了会议。         当天的会议汇集了”沟通的目的是人，只不过改变了方式。与带着何种渠道进行战略性接近相比，想进行沟通的真挚性最为重要，应通过市民制作的内容创造共鸣和感动”等许多结论。    

        首尔市自2011年下半年起开始实施能源咨询服务。能源咨询是指受过能源节约培训的能源咨询员亲自上门为住户诊断能源使用状况并介绍节约方法的服务。这里的能源指的是水、煤气、锅炉等我们整个日常生活中所需的能源。参与咨询的方法不难。拨打各区政府绿色环境科的电话，预约能源咨询员上门访问的日期和时间，在当天准备好最近所缴纳的管理费通知书等候即可。           此外，如果申请加入Ecomileage(http://ecomileage.seou.go.kr) 会员，使用Ecomileage卡(信用卡/借记卡/会员卡)的话，在取得节约家庭能源之效果的同时，还可以少缴纳管理费。并且能减少碳排放量，为保护环境做出贡献。  

           不拨区号立即接通服务韩国人也可利用                  1330是韩国旅游发展局自1999年9月起开通的旅游咨询专用号码。 此前虽然各地区都有旅游咨询电话，但服务时间各不相同，服务水平差异大，引发大量不满，因此旅游发展局开通了此电话。                  1330在全国各地无需拨打区号即可立即接通。 1330由持有旅游翻译咨询师资格证的咨询员以韩国语、英语、日语、汉语等4国语言24小时提供服务。基本业务包括旅游咨询和翻译、旅游不便事项咨询、房间预订等。 尹正熙（音）经理表示，”节日等特别活动会另行通知”，”收费等有可能改变，每次向有关机构仔细确认，安排整条旅游路线”。         对韩国很陌生的外国人在贵重物品丢失或受伤时会更加惊慌。1330不仅提供旅游咨询，而且还与120(茶山呼叫中心)、110(政府热线)、119(安全投诉中心)、领事呼叫中心(外交部)、112(治安)等联系，帮助遭遇不幸事故的外国人摆脱困境。                  日平均受理900通电话，其中外国人占45%左右。 业绩正每年大幅增长。 用户大部分不是团体游客，而是孤身来韩国的自助游客(FIT)。正如为了旅游产业有质的增长，FIT的比例应提高一样，1330今后也要更加完善。