一通电话完成出入登记,为数字弱势群体引进“安心呼叫”
针对不方便扫描二维码的数字弱势群体经常出入的公共办公楼、福利设施、医疗机构、传统市场等72个设施,首尔市自2021年1月7日起引进“安心呼叫出入管理”服务,只需拨打一通电话,即可轻松完成出入登记。 每个设施都会获得一个以“14”开头的6位数字编号(14****),往该编号拨打电话就可以自动记录出入时间,完成认证。此次是在原有扫码或手写出入名单的基础上,新增的“安心呼叫”服务,可以有效扩大出入认证方法。 各设施编号可通过设施内横幅或告示牌等进行确认。通话费用由接听方支付,呼叫方免费。疫情结束后,用于管理出入名单的6位数字编号可作为各地方自治团体信访咨询总机号码继续使用。 2020年12月,首尔市曾面向自治区和营业场所等开展基于电话的出入管理服务需求调查,本次服务是调查结果的直接体现。首尔市计划首先对72个设施开通“安心呼叫出入管理”服务,日后根据满意度调查结果进一步扩大实施。
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