用户人数于2024年11月突破150万后，仅4个月暴涨50万人，成为真正的市民健康伙伴 大部分新用户经对服务满意的熟人推荐后注册，为落实废除限制政策，4月起注册年龄从19岁放宽至18岁 首尔市计划于2025年提供代谢症候群管理、控糖、戒烟等个性化健康管理服务 3月19日起开始的Galaxy Fit3促销活动得到市民热烈响应，第一批库存已经提前售罄 “手腕医生9988”是首尔市典型的百万畅销政策，用户已经超过200万人。也就是说，每5名市民中就至少有一人使用智慧健康管理平台“手腕医生9988”进行健康自我管理。 用户人数于2024年11月突破150万后，仅4个月暴增50万人，成为真正的市民健康伙伴特别是2024年11月，用户人数累计突破150万后，短短四个月的时间，新注册用户暴涨50万人，平均每天注册人数为4400人，不断刷新纪录。 “手腕医生9988”之所以如此受欢迎，主要是靠口碑和放宽年龄限制。前者是因为已经身边熟人使用服务后推荐，可信度高。后者是因为可以有效降低参与门槛。首尔市不断放宽、废除年龄上限，2025年4月起，更是为积极落实首尔市政热点“废除限制（84号）”，将使用年龄从19岁放宽至18岁，旨在借此帮助青少年培养健康自我管理习惯。不仅如此，通过简化注册流程、优化菜单等方式提高便利性也大力推动了“手腕医生9988”的活跃使用。 首尔市计划从2025年起，除了步数数据外，同时在“手腕医生9988”平台提供代谢症候群管理、控糖、戒烟等个性化健康管理服务，帮助市民全面管理健康，进一步推进“手腕医生9988”向市民综合健康管理平台跃进。 另外，为了市民可以有效管理健康，首尔市于3月19日起开展“Galaxy Fit3特别促销活动”。该活动引起了市民的热烈反响，第一批库存仅用了两天时间就提前售罄。首尔市计划继续补货，于4月开展第二轮促销活动。– “手腕医生”网站（韩语）：https://onhealth.seoul.go.kr/plus/web 除了“手腕医生9988”外，首尔市还相继推出了一系列其他百万畅销政策，每一项政策都在改变着民众的生活，同时积极宣传首尔的魅力。比如开创公共交通新模式的“气候同行卡”，上市仅70天就成功售出100万张。截至2024年末，累计充值量已经达到742万次（30日券693万次、短期券49万次）。2024年在纛岛汉江公园举办的“首尔国际庭园博览会”共接待访客780万人次，开幕5天就有102万人来到现场参观，受到了市民的热烈欢迎。2025年的庭园博览会定于5月22日起，在波拉美公园举办。首尔市的目标是访客达到千万人次。此外，首尔露天图书馆也是只要开放就必定火爆，在2024年的8个月间接待访客300万人次。

4月至5月第一周的周末和假期，在首尔林、南山公园等五个地方举行“首尔花园庆典” 开设以庭园为主题的快闪商店，提供别出心裁的精彩看点和趣味性 废除限制5号令的首次落地，即文化艺术活动举行期间允许在公园开展经营行为 四五月间，正是春风和煦的时节，周末不妨相约首尔的美丽公园。从伴侣植物、工艺品快闪商店，到小吃种类琳琅满目的移动餐车，精彩多多的露天庆典等待您解锁。 首尔市宣布4月至5月期间，在市内五座公园巡回举行“首尔花园庆典”。五座公园分别是首尔林、南山公园、北首尔梦之林、仙游岛公园、首尔植物园。此次庆典的一大特点是在公园的各个角落设立以庭园为主题的快闪商店，提供别出心裁的精彩看点和趣味性。另一方面，正在推进中的废除限制政策是2025年首尔市政的一大热点。而本次庆典正是废除限制5号令的首次落地，即“附条件允许在公园开展经营行为（2025年1月16日公布）”。《城市公园法》第49条第2项（城市公园等地的禁止行为）规定，禁止在城市公园内开展经商或摆摊经营的行为。如今为了充分利用公园，帮助个体工商业者创收及开拓销路，在公园内举行文化艺术活动期间，部分允许开展经营行为。 4月至5月第一周的周末和假期，在首尔林、南山公园等五个地方举行“首尔花园庆典”第一场庆典的举行地点是赏樱胜地——首尔林。时间是4月5日（周六）和6日（周日）两天。届时将以“健康庭园”为主题，设立伴侣植物、园艺用品、工艺品等快闪商店。还有出售西班牙炸油条、热狗等小吃的移动餐车把庆典的氛围感拉满。另外，公园内还准备有丰富多彩的精彩内容，例如以4月盛开的大片春花为背景的拍照区、可在公园踏青途中驻足休息的悦读庭园等。 4月第二周周末，即4月12日（周六）和13日（周日），在南山公园举行花园庆典，主题是“健康身心”。现场会有可以同时装扮自己和装饰周围环境的十余个快闪商店、露天图书馆“悦读首尔庭园”、露天瑜伽课和花园音乐会等。南山公园花园庆典的一大特色是在可以俯瞰首尔市区城景的首尔中心公园，体验健康的生活方式。 4月19日（周六）和20日（周日），花园庆典的举行地点是举家出游胜地——北首尔梦之林。公园内将设立20余个快闪商店，主要出售以“健康时光”为关键词的游戏用品，同时为孩子们提供健康游戏。不仅如此，移动餐车、露天图书馆“悦读首尔庭园”和“花园音乐会”也将为游客提供满足五感的飨宴。 如果平时比较关注升级再造、零废弃，那就千万不要错过仙游岛公园的花园庆典。时间是4月的最后一个周末，即26日（周六）和27日（周日）两天，主题是“健康地球”。仙游岛公园原是废弃的净水厂，后被改造成环保生态公园。花园庆典期间，计划设立突出仙游岛公园这一特色的20余个快闪商店，同时开展花园音乐会、露天图书馆等活动。 最后一处举行花园庆典的公园是首尔植物园，时间是5月4日（周日）和5月5日（周一）两天。首尔植物园计划以“毛茸茸绘本”为主题，让小朋友在首尔植物园度过快乐时光。不但设有集市，专门出售符合小朋友喜好的图书、文具和玩具等商品。还有露天图书馆，就连移动餐车也是以儿童的口味为主，售卖烤饼干、棉花糖等。 * “首尔的公园”网站（韩语）：https://parks.seoul.go.kr/ “首尔花园庆典”各大公园主要活动 “首尔花园庆典”各大公园主要活动 地点,日期,活动名称 地点 日期 活动 首尔林首尔特别市城东区纛岛路273（圣水洞1街685-20） 4月5日（周六）（11:00-19:00）4月6日（周日）（11:00-17:00） 园艺集市 移动餐车 鲜花售卖车 悦读首尔庭园（露天图书馆） 逛花园的石头 打造个人庭园 打造大众庭园 来玩吧，大树 面部彩绘 花园音乐会 南山公园首尔特别市中区三一大路231（艺场洞） 4月12日（周六）（11:00-19:00）4月13日（周日）（11:00-17:00） 衰老减速集市 移动餐车 露天瑜伽课 悦读首尔庭园（露天图书馆） 花园音乐会 北首尔梦之林首尔特别市江北区月溪路173 4月19日（周六）（11:00-19:00）4月20日（周日）（11:00-17:00） 兴趣集市 移动餐车 悦读首尔庭园（露天图书馆） 花园音乐会 仙游岛公园首尔特别市永登浦区仙游路343 4月26日（周六）（11:00-19:00）4月27日（周日）（11:00-17:00） 零废弃集市 移动餐车 悦读首尔庭园（露天图书馆） 花园音乐会 首尔植物园首尔特别市江西区麻谷东路161 5月4日（周日）（10:00-18:00）5月5日（周一）（10:00-18:00） 儿童集市 美食集市 童话书特展 悦读首尔庭园（露天图书馆）...   Read more

2024年首尔出租车不亲切投诉同比减少15.4%，满意度持续小幅上升至83分 严格进行投诉管理，不亲切投诉累积多次时给予处罚，出租车行业也积极开展自救，努力减少不亲切投诉 为鼓励司机亲切服务，推进市长表彰，首尔市“打造可信赖乘坐的出租车” 首尔市于2023年发布“出租车服务改善措施”，为减少不满投诉和提高满意度付出诸多努力，最终取得显著成果。2024年出租车不亲切投诉同比减少15.4%（2023年3050起→2024年2581起），在投诉内容中，不亲切投诉占据的比重也下降了3.9%（2023年26.5%→2024年22.6%）。 首尔市表示，将与出租车行业一同继续努力，进一步提升服务质量。特别值得一提的是，自2023年起，以月为单位处理不亲切投诉和被多次投诉的司机。 2022-2024年出租车不亲切投诉统计 2022-2024年出租车不亲切投诉统计 年度 总营运数量（A） 总投诉数量（B） 不亲切投诉数量（C） 不亲切投诉比重（C/B） 年度 总营运数量（A） 总投诉数量（B） 不亲切投诉数量（C） 不亲切投诉比重（C/B） 2024年 270144950(-0.1%) 11438(-0.7%) 2581(-15.4%) 22.6%(-3.9%p) 2023年 270392829(-4.8%) 11520(-13.6%) 3050(-22.5%) 26.5%(-3.0%p) 2022年 284021375 13331 3934 29.5% 首尔市认为，对出租车司机和企业投诉进行严格管理在减少出租车不亲切行为、提升满意度方面发挥了重要作用。司机累积3次以上、企业累积10次以上不亲切投诉，并最终被判定为属于不亲切服务时，将成为处罚对象。自2023年2月到2024年年底，一共有12名司机和3家公司受到了处罚。 出租车不亲切投诉处理流程 出租车不亲切投诉处理流程 受理不亲切投诉 （120茶山呼叫中心） → 有证据 转交自治区 无证据 转交出租车政策课、出租车工会 （交通指导管制班） → 听取司机意见 （出租车政策课） → 判断是否属于不亲切服务 （达到累积次数时）通报处罚措施 （出租车政策课） → 执行处罚措施 4小时亲切服务培训 停发2个月通信费补贴 （出租车政策课）...   Read more

德国“iF设计奖”是世界三大设计奖之一，首尔市荣获2025 iF设计奖“传播”类奖项 继2024年荣获“第二届韩国公共品牌大奖（最优秀奖）”后，连续两年获奖 “首尔韩屋4.0再创造”的其中一环，为普及首尔韩屋在日常生活中的创新而于2023年推出 4月1日（周二）起，公共韩屋“西村休息室”正式售卖“首尔韩屋”周边商品 “首尔韩屋”是首尔市的韩屋政策品牌。日前，该品牌斩获“2025 iF设计奖”。这是继2024年荣获“第二届韩国公共品牌大奖（最优秀奖）”后，连续两年荣获韩国及海外大奖，可谓成就斐然。 2025 iF设计奖 首尔韩屋品牌 代表图片1 代表图片2 “首尔韩屋”政策品牌是“首尔韩屋4.0再创造推进计划”的其中一环。首尔韩屋可以说是完美体现首尔独特韵味的资产，保留首尔特色的同时，也在不断展现创新和多元化进化特点，开发首尔韩屋品牌的目的是引发民众对首尔韩屋的魅力和价值的共鸣，使其得到进一步普及。 首尔市对此次获奖的优势进行了总结，其中包括打破四边形框架的韩文字体排印更具节奏感，且视觉效果更加直观；把外国人喜爱的韩文初声、中声和收音作为设计元素，且立体感十足；使用与首尔城市品牌“SEOUL, MY SOUL”相同的色彩图案，突出其相关性；政策性和品牌特色之间实现了平衡。 首尔公共韩屋“北村休息室”和“西村休息室”是K-生活国际传播的据点，首尔市计划在这里积极运用“首尔韩屋”品牌，并以此为开端，积极利用韩屋政策宣传，韩国及海外展览与活动，韩屋风格、设计、特色商品（周边）开发等，推广首尔韩屋的魅力。4月1日（周二），讲述“首尔韩屋”品牌故事的周边商品将在首尔公共韩屋“西村休息室”（钟路区弼云大路27-4）正式售卖，当天还会举办开业纪念展览。 灯具 玻璃杯 悬挂饰物 桌面收纳盒 挂帘 “首尔韩屋”品牌商品开售纪念展览截至4月27日（周日），具体内容可以查看首尔韩屋门户网站（韩语，hanok.seoul.go.kr）或“西村休息室” Instagram（@seochon_lounge）。如有疑问，请咨询“西村休息室”（☎+82-2-736-7909）。 “西村休息室”“首尔韩屋”品牌商品开售纪念展览宣传品 “西村休息室”设施现况及来访路线 “西村休息室”入口 “西村休息室”内院 “西村休息室”户外空间 “西村休息室”展览空间 “西村休息室”位置：钟路区弼云大路27-4

运营“首尔观光就业支援中心”，全力提供云招聘馆和一对一求职咨询服务 为外籍跟团游客提供旅行保险保费补贴，实现安全舒适的首尔旅行体验 首尔市决定从就业环境和跟团游客旅行保险方面入手，作好援助工作，进而为旅游业注入活力。 首先，通过运营“首尔观光就业支援中心（以下简称‘中心’）”继续在2025年解决旅游业劳动力短缺问题，同时提升从业人员能力。中心计划基于企业和求职者的双向需求，运营云旅游特色招聘馆、求职者（在职者）对口培训、一对一就业咨询和招聘说明会等。– 网站（韩语）：https://www.sta.or.kr/ 另一方面，首尔市还将重点推进“外籍跟团游客旅行保险补贴项目”，旨在借此搞活旅游业，确保到首尔旅行的外籍游客可以安心地在首尔停留更长时间，尽情享受快乐旅行。 ※ 外籍跟团游客旅行保险补贴概要 补贴对象：在位于首尔市的旅行社参团的外籍游客（包括24小时以上的转机旅行） 补贴内容：未投保旅行保险的外籍游客每人可获得最高5000韩元的保费补贴 保障项目：伤害死亡（最高1亿韩元）、疾病死亡（最高2千万韩元）、随身物品损坏（最高30万韩元）等 补贴方式：旅行社先缴纳保费 → 首尔观光协会提供相应保费补贴（后结算） 首尔市外籍跟团游客旅行保险补贴项目从2025年4月开始正式启动，感兴趣的韩国及海外旅行社或外籍游客可以咨询客服中心（☎+82-2-1833-9608）。客服中心的业务范围包括告知旅行保险投保方法、事故受理及处理、保险金申请及发放等信息。为了方便外国人咨询，客服中心还计划提供多语种咨询服务（英语、中文）。

截至5月30日，面向全世界公开征集优秀智慧城市创新项目 按项目（以人为本、技术创新）、领导力、特别奖分类，共设21个奖项 颁奖典礼在SLW 2025（9月30日-10月1日）期间举行，全球多座城市市长和专家出席 为获奖人员提供宣传馆等城市及项目宣传机会和能力提升活动福利 首尔市宣布，将面向全球城市政府、机关、企业和个人征集“第3届首尔智慧城市奖（Seoul Smart City Prize）”项目，评选最佳智慧城市创新政策。征集时间截至5月30日。 第1届征集活动期间，美国洛杉矶、西班牙马德里、巴西圣保罗等47个国家和地区的93座城市提交了项目，共计240项。2024年，英国伦敦、芬兰赫尔辛基、阿联酋阿布扎比等58个国家和地区的123座城市提交了项目，共计216项，涉及人工智能（AI）、物联网（IoT）、数字孪生等各种智能技术。 2024年的评选结果是，菲律宾碧瑶的“保健治理系统（BIAG）”和冰岛雷克雅未克的“通过数字化转型优化学校系统”项目荣获了金奖。 本届征集活动共设立21个奖项，其中包括项目类16个奖项（8个以人为本、8个技术创新）、领导力类2个奖项和特别奖类3个奖项。尤其是项目类，评选重点方向是包容老龄人口、残疾人口等社会弱势群体的创新政策和服务，以及基于人工智能、大数据等第四次工业革命尖端技术的解决方案。 第3届首尔智慧城市奖评选领域 项目类（以人为本领域）：缩小数字差距、关怀社会弱势群体的包容性政策、服务、解决方案 项目类（技术创新领域）：涉及出行、安全、福利、环境、能源、文化等社会方方面面，运用第四次工业革命尖端技术的创新政策、服务、解决方案 领导力类：在智慧城市优秀政策制定和全球普及方面作出贡献的个人 特别奖类：由WeGO的合作机构或团体评选出符合各机构价值和使命的项目 申请方式是访问首尔智慧城市奖官网（英文，https://seoulsmartcityprize.com）提交申请表，申请截止时间是2025年5月30日。申请人按征集类别提交申请表和实际成果证明材料等，申请表要写明项目名称、融资方法、技术开发情况及应用方法、项目结果等具体内容。 申请流程、评选方法等详情请访问官网查看《2025首尔智慧城市奖指南》（英文，https://seoulsmartcityprize.com/prize/guide2025.html）。 首尔市计划与2025智慧生活周（SLW）活动联动，于9月30日在COEX举行颁奖典礼。届时，除获奖人员外，全球多座城市市长、智慧城市领域专家和教授等300余人将出席活动，有望成为分享优秀智慧城市项目的政策交流平台。 获奖城市将享受一系列的福利和扶持，如SLW海外城市馆展台、提高智慧城市能力的研修课程等。首尔市旨在借此帮助获奖城市提高自身国际知名度，向全世界分享、宣传优秀案例。 第2届首尔智慧城市奖颁奖典礼 第3届首尔智慧城市奖颁奖宣传册