受新型冠状病毒肺炎疫情长期化影响，初创企业在招商引资方面正遭遇挫折。对此，为避免具有竞争力的初创企业失去成长动力，首尔市决定以“促成长综合支援包”方式提供共计100亿韩元的支援。该政策的目的是对产品化、R&D、人力雇佣、销路拓展等企业所需部分提供集中的针对型支援，为初创企业成长为准独角兽企业提供踏板。 此次支援对象是第四次工业革命、智慧城市、生物医疗等未来成长产业领域企业中，2018年后从韩国国内外风险投资机构吸引投资累计达到1亿韩元以上、未满50亿韩元的经验证的“潜力初创企业”。首尔市最终将在这些企业中评选出100家企业，为每家企业最多提供1亿韩元的支援。 “潜力初创企业促成长综合支援包”的申请方式并非企业自主申请，而是由民间风险投资机构推荐自身直接投资的具有高成长潜力的初创企业，最终评选出100家。 入选的100家企业可分别获得最多1亿韩元的事业支援金，在所持技术的升级、产品化、新人聘用、韩国国内外知识产权申请费用等各领域，按自身需求使用该笔款项。 首尔市计划携手民间投资机构和首尔市创业支援机构，为“潜力初创企业促成长综合支援包”入选企业提供符合各企业实际情况的针对型咨询、韩国国内外后续招商引资、海外市场进军等紧密型企业成长项目支援。通过上述集中支援，帮助潜力初创企业成长为准独角兽企业，并与中央政府的准独角兽企业支援制度挂钩。

为将良才一带打造为AI人才和企业密集型“人工智能特色据点”，首尔市于2017年12月开放“AI良才中心”。如今，这里已发展至第三个年头。 截至目前，已有80余家人工智能初创企业以低廉的费用入驻“AI良才中心”，接受首尔市的全方位支援。在过去两年间（2018－2019年累计），入驻企业推动新就业人数443人，销售额高达607亿韩元，成功招商引资362亿韩元。同时开设有“AI学院”专业教育课程，截至2019年，培养了包括待业人员、相关大学本科专业学生和准开发者在内的572名人才。 首尔市表示，此前的工作重点是夯实“AI良才中心”的稳定运营基础，为AI初创企业的初期发展提供支援，而如今将要为“支援入驻企业发展”和“培养融合型人才”开展更具主动性的新项目。 第一，培养融合型人才教育正规化。8月初，“教育专业栋”已在“AI良才中心”附近正式开放。2020年计划开设9门课程，培养共计千余名人才。特别值得一提的是，8月末将在教育专业栋一层启动“大数据校区分院”。届时，可进一步提高AI良才中心入驻企业的大数据可访问性。企业将可自由查阅、分析民间和公共数据（事前申请后到访中心使用），普通市民皆可使用。 此外，为了培养融合型专业人才，还将在目前以软件为中心的教育基础上更进一步，开设“AI（人工智能）硬件-软件-数据”有机结合的新教育课程。 计划根据产业现场需求的人才标准开设不同水平的专业教育课程，如AI专业工程师实务教育、非专业人员基础素质教育、培养产业现场所需人才的专业教育等。 第二，进一步加强支援，帮助入驻初创企业发展成为全球独角兽企业。 通过提供税务、会计、知识产权咨询等多角度经营支援服务，加强企业业务能力，同时提供招商引资相关项目。与韩国电子通信研究院（ETRI）合作，全新推进“AI技术需求配对支援事业”，借此提供各类原创技术配对支援，实现入驻企业所持技术的事业模式化。 此外，启动硅谷专家咨询团的定期远程指导项目，帮助希望进军全球市场的入驻企业制定最符合当地情况的海外本土化（Localization）战略。同时，推进与谷歌、微软、NAVER等全球AI领先企业从业人员之间的网络化项目。 为解决企业入驻需求增加的问题，首尔市正在确保后续空间。AI良才中心独立型办公空间的使用费用是每平方米每月5000韩元，开放型办公空间则是每个座位每月60000韩元，价格十分低廉（预先支付6个月的使用费，VAT另行计算）。 第三，为应对后疫情时代，大举拓展AI核心技术的研发支援规模。包括追加预算在内，2020年下半年共计投入27亿5000万韩元，主要支援“高性能计算基础设施资源”和“不见面防疫技术R&D资金”。 高性能计算基础设施在AI研发过程中必不可少，但由于价格昂贵，企业很难自行购买。除入驻企业外，首尔市还计划在位于首尔的人工智能初创企业、大学（研究生院）、中小企业和风险企业、公共机构等70余处开放此类基础设施并提供支援。

南大门市场商业街发生新冠感染事件,9人确诊（以8月12日9:00为准）。 首尔市已于8月10日在南大门市场附近设立临时筛查诊疗所，对存在感染可能者进行检测。 请各位首尔市民或到访首尔的游客尽量避免前往南大门市场。另外，如果曾在以下期间到访过南大门市场商业街，或与南大门市场商业街商人接触后出现疑似症状，请务必接受新型冠状病毒肺炎检测。 7月30日至8月8日期间到访“肯尼迪商业街”者 （地址：首尔市中区南大门市场4街41-11） 8月7日至8月8日期间到访“中央商业街”者 （地址：首尔市中区南大门市场4街3）

首尔市和首尔市立交响乐团定于8月15日（周六）晚8点，在西大门刑务所历史馆露天舞台举办《光复75周年纪念音乐会》。2020年为预防新型冠状病毒肺炎疫情扩散，将尽可能减少现场观众数量，仅邀请百名左右市民亲临现场。音乐会期间提供线上直播服务，方便所有人在家中安全欣赏音乐会。 特别值得强调的是，为预防疫情扩散，此次演出计划严格遵守座位间保持1米以上距离、测量体温及登记电子出入登记簿等“在生活中保持距离”守则，确保活动安全进行。现场观看采用预约制，为约100名市民提供机会。有意愿在现场观看演出的市民可于8月11日（周二）上午11点起通过首尔市立交响乐团官方网站（www.seoulphil.or.kr）进行申请，将按预约先后顺序受理。 《光复75周年纪念音乐会》于8月15日（周六）晚8点起开始，约进行90分钟。无论身处世界何地，均可以通过首尔市立交响乐团Naver TV、YouTube和首尔市YouTube频道实时观看。 ○ 首尔市立交响乐团YouTube：www.youtube.com/seoulphil1 ○ 首尔市YouTube：www.youtube.com/seoullive 指挥 – 奥斯莫·万斯卡（Osmo Vänskä） 曲目 – 安益泰，《韩国国歌》 Ahn Eak-Tai, Korean National Anthem – 科普兰，《普通人的号角》 Copland, Fanfare for the Common Man – 贝多芬第五交响曲《命运》第一乐章 Beethoven, Symphony No. 5, Op.67, C minor, I. Allegro con brio – 格里格，《培尔金特第一组曲》 Grieg, Peer Gynt Suite No. 1. Op. 46 – 阿里郎（编曲：金泽秀 ）*小提琴独奏：韦恩·林 Korean...   Read more

新型冠状病毒肺炎疫情长期化和连日梅雨天气使得市民身心俱疲，首尔市为了通过文化艺术安抚市民，特启动“文化抚慰心灵活动”。 “文化抚慰心灵”共分为五大领域，分别是上门演出、小型常设演出、市民特邀演出、博物馆和美术馆夜间开放及上门展览、市民应援活动和心理咨询服务。 ① 上门演出 接受市民的申请，为市民献上量身打造的“上门演出”。同时，还会在公寓小区内游乐场等地举办“阳台演唱会”，可在保持社交距离的同时，让市民在家中的阳台或窗边即可享受演唱会。8月末起，首尔全市开始运行移动式演出车辆“心灵防疫车”，以车为舞台，穿梭在首尔的大街小巷，与市民观众见面。有意愿观看“上门演出”的市民可以简单写明想要观看的演出和相关事由等内容提交申请，将通过抽签的方式选定演出对象，并由演出团队亲自上门表演。所有市民可自8月6日（周四）起通过首尔文化门户网站（culture.seoul.go.kr）或首尔市官方网站等申请。也可以亲自前往首尔图书馆，利用设置于大厅的“事由申请箱”申请。 ② 小型常设演出 敦义门博物馆村、首尔植物园、Garden5、纛岛汉江公园等首尔市内20余处户外空间将以突袭方式上演丰富多彩的“小型常设演出”。本活动旨在通过在出乎意料的场所呈现不同凡响的文化演出，为市民提供心灵治愈。 ③ 市民特邀演出 首尔站、市民听、世宗文化会馆等多个空间将上演不同类型的“市民特邀演出”。市民可免费或以低廉的价格观看演出。部分演出采用线上事前申请制。 ④ 博物馆和美术馆夜间开放及上门展览 “博物馆和美术馆夜间开放及上门展览”也准备有丰富多彩的内容。于7月22日（周三）重新开放的首尔市立博物馆和美术馆，将通过2020年首次夜间开放的“博物馆之夜”开展音乐会、话剧、电影放映等文化活动。首尔历史博物馆每周运营“周五电影院”，首尔市立北首尔美术馆则举办有“2020首尔摄影节之电影狂欢”。 此外，首尔市将继续通过实质性的支援为受“新冠抑郁 ”影响的市民提供心灵防疫。目前也持续通过精神健康咨询热线1577-0199、地区精神健康福利中心、首尔市心理支援中心等机构提供心理咨询服务。 “文化抚慰心灵”主要活动 “文化抚慰心灵”主要活动 分类 主要内容 上门 演出 ○ 接收市民申请，在市民指定的地方上演市民指定演出的活动 – 申请：8月6日（周四）起受理申请（首尔市官方网站等线上平台、首尔图书馆大厅） – 方式：演出团队找上门或运营移动式演出车辆“心灵防疫车” – 日程：8月18日（周二）西南医院 / 8月28日（周五）首尔纳来 学校 ※ 除接收申请上门演出外，同时为医院、学校等地提供上门企划演出 常设演出 · 特邀演出 ○ 在首尔市区出其不意的地方举办小型常设演出的活动 – 首尔365街头表演团、国乐表演团、受新型冠状病毒肺炎疫情影响的艺术家等1200余组演员参与其中 – 8月5日（周三）起，在敦义门博物馆村、Garden5、九老G谷等地上演 ○ 对不同空间内举办的各式演出，特邀市民参与的活动 – 在首尔站、市民听、世宗文化会馆等地举办150余次演出，邀请市民参与 博物馆和美术馆 ○ 博物馆和美术馆夜间开放“博物馆之夜”活动 – 8月14日（周五）起，每周三、周五延长开放时间至晚9点 – 除展览外，还准备有音乐会、话剧、电影等丰富多彩的文化活动...   Read more

必须扫描二维码！■ 验证二维码（电子出入登记簿）或填写出入登记簿 *填写出入登记簿时，正确填写本人的姓名和电话号码并出示身份证 ■ 配合检查健康状况，有症状者谢绝入场 ■ 佩戴口罩

近期，韩国境内感染确诊病例虽呈稳定趋势，但境外输入病例持续增加。在此情况下，针对大学第二学期即将开学的外籍留学生，有必要通过充分利用线上远程教学、采取入境时期管理等方式提前进行防疫管理。 ➀持续实施留学生入境各阶段的防护管理工作 （入境前）建议留学生在本国接受远程教学。对入境的留学生进行分流，以避免在特定时期集中入境 （入境时）由大学和地方自治团体联合提供从机场到住所（宿舍）的交通运输工具，并对有症状者实施检测等措施，通过上述方式预防海外输入性感染 （入境后）实施每日监管，如每天检查健康状况1次以上；居家隔离期间，通过提前实施检测等方式实现系统性防护管理 ➁充分利用远程教学等方式激活留学生在本国内的线上授课 各大学积极引导学生充分利用远程教学方式，在本国接受线上授课。制定改善远程教学质量、提高学生满意度的方案，推进改善运营标准。同时，对接受远程教学的留学生给予学士学位认证。 ➂配合海外入境者管理体系，对留学生入境时期进行管理 各大学制定留学生入境计划并与地方自治团体共享，实施与地方自治团体居家隔离管理条件相符的入境时期管理。优先保证已确定居家隔离住所等的留学生入境。经判断，会因在特定时期集中入境导致防疫体系超负荷运作时，采取分流入境措施。 ➃确定留学生居家隔离住所并加强管理 引导留学生在确定居家隔离住所（单间宿舍、临时隔离设施、单间公寓等）之后入境。大学应优先利用宿舍及校内闲置设施，并持续推进临时隔离设施的准备，以应对出现超出接待能力的情况。 ➄为留学生防护管理工作提供预算等支援 优先支援41亿韩元，以确保雇佣监管人员和实施防疫管理顺利进行。

首尔市定于10月在金融中心地区——汝矣岛创建“首尔市国际金融办公室”。建成后，将在首尔国际金融中心（One IFC）16楼全层提供从单间到30人室的不同大小空间，最长入驻时间为5年。作为专门吸引和聚集韩国国内外优秀金融机构的专用空间，首尔市国际金融办公室不仅为入驻企业提供办公、会议、交流空间，还将对租金和物业管理费提供70%以上的支援，支援最长可达5年。 入驻企业仅限新迁入或重新迁入汝矣岛的韩国国内外金融机构总部、分部、地区总部、金融相关国际机构或非盈利法人（团体）。首尔市计划将“首尔市国际金融办公室”打造为国内外金融机构的据点设施，与韩国国内金融科技据点“首尔金融科技实验室”、数字金融教育据点“金融专业研究生院”携手，创建提高汝矣岛金融竞争力的核心设施。首尔市领先其他城市，率先通过创建独立空间，全面提供空间和租金等支援方式吸引优秀金融机构。这样做旨在提高汝矣岛的金融产业集聚效应，走在激活金融产业、加强竞争力的最前端。 “首尔市国际金融办公室”位于首尔国际金融中心（One IFC）16楼全层，由单间至30人室不同大小的空间构成，最长可入驻5年。同时提供法律投资咨询、外籍员工支援等惠及各方面的项目。此外，首尔市还计划将“首尔市国际金融办公室”打造为国内外金融机构的据点设施，与韩国国内金融科技据点“首尔金融科技实验室”、数字金融教育据点“金融专业研究生院”携手，创建提高汝矣岛金融竞争力的核心设施。 招募时间是7月29日（周三）至8月21日（周五），为期4周。8月20日（周四）和21日（周五）两天受理申请书，10月末开始入驻。请在8月20日（周四）和8月21日（周五）将申请书提交至首尔市经济政策课。不方便当面提交的海外金融机构可在线申请（jmk0222@seoul.go.kr）。 附件：首尔市国际金融办公室入驻机构招募公告与申请材料

为了确保因新型冠状病毒肺炎疫情长期化而陷入突发危机的市民可以享受“首尔型紧急福利”支援，首尔市决定截至2020年年末，暂时放宽收入与财产标准，以及危机事由等支援条件。 “首尔型紧急福利”属于稳定民生的制度，为因事故、失业、停业或歇业等突发危机状况而陷入困境的低收入危机家庭，提供生活费、医疗费、居住费等最多300万韩元的定向支援。支援对象主要包括屋塔房、考试院、棚户村等地区的住户，孤独死高危人群，低收入独居老人，以及因酷暑导致的温热病患者等。 根据家庭人口数量，生活费金额从30万韩元到100万韩元不等。居住费与医疗费则无关家庭人口，每人最多可以享受100万韩元支援。同时，提供其他教育费、燃料费、电费等支援。 该项政策的目的是帮助那些在此次史无前例的疫情影响下，因失业或歇业而失去经济来源，或者因从事自由职业、课外辅导、上门推销等特殊职业而暂时难以维持生计的市民渡过难关。 首先，收入标准从基准中等收入的85%以下放宽至100%以下。以四人家庭为准，从现有月收入不超过392万1506韩元放宽至不超过474万9174韩元。财产标准也从2亿5700万韩元以下放宽至3亿2600万韩元以下。 “首尔型紧急福利”为低收入危机家庭提供最多300万韩元支援 分类 一人家庭 二人家庭 三人家庭 四人家庭 五人家庭 六人家庭 基准中等收入的 85% 1,450,957 2,470,549 3,196,027 3,921,506 4,646,984 5,372,462 基准中等收入的100% 1,757,194 2,991,980 3,870,577 4,749,174 5,627,771 6,506,368 通过综合考虑每个家庭的危机状况，同步放宽“危机事由”标准，以确保市民只要符合最低标准，即可享受支援。 废除自歇业申报日、失业日起“超过1个月”的条件，避免出现市民因疫情而歇业、失业后无法立刻获得支援的问题。同时新增两项危机事由，分别是主收入者或副收入者因“无薪休假”而失去经济来源的情况，以及作为“特殊形式劳动从事者、自由职业者”的主收入者或副收入者收入锐减的情况。 市民可随时在居住地的洞居民中心申请“首尔型紧急福利”。首尔市将通过自治区发放预算，在各洞居民中心提供支援。洞居民中心在对申请人的实际情况进行审核后，最终决定是否提供支援。 已经领取“首尔市灾难紧急生活费”和“政府紧急灾难支援金”的市民，同样可以享受“首尔型紧急福利”。首尔市对此解释称，首尔市灾难紧急生活费和政府紧急灾难支援金属于疫情长期化下的收入补偿支援，而首尔型紧急福利旨在提供维持生计的生活支援，两者有所区别，因此可重复享受。

首尔市计划按照新型冠状病毒肺炎疑似患者类型制定详细的119出警和移送方针，并向全韩国市、道消防局和保健所等有关机关全面分发。 首尔消防灾难本部将新型冠状病毒肺炎疑似患者分为三类（A型患者、B型患者、C型患者），通过“新型冠状病毒肺炎各类疑似患者移送标准”明确规定了每一型患者的出警标准。该标准已自3月16日起正式实施。 ○ A型患者：指符合中央防疫对策本部的事例定义，并出现高烧、呼吸道症状的有症状者。出警时配备个人防护设备五件套（口罩、护目镜、手套、防护服（D级）、鞋套）。 ○ B型患者：指符合事例定义或有症状者。出警时配备个人防护设备四件套（口罩、护目镜、手套、塑料罩衣）。 ○ C型患者（普通患者）：指不符合事例定义且无症状者。出警时配备个人防护设备三件套（口罩、护目镜、手套）。 *事例定义 事例定义 分类 事例症状 疑似患者 接触确诊患者后14天内出现新型冠状病毒肺炎临床症状者 调查对象有症状者 ① 根据医生诊断，因出现新型冠状病毒肺炎临床症状而疑似感染者 ② 有海外旅居史，入境后14天内出现新型冠状病毒肺炎临床症状者 ③ 与新型冠状病毒肺炎韩国国内集体感染有流行病学关联，并在14天内出现新型冠状病毒肺炎临床症状者 *症状：发热37.5℃以上或有呼吸道疾病症状（咳嗽、呼吸困难等） 截至目前，新制定的移送标准已经实施了约4个月，结果证明该标准大幅度减少了因移送疑似患者而接受隔离的119急救队员人数，确保了稳定的出警能力。 实施该方针后，因移送疑似患者而接受隔离的119急救队员共计434人，占整体出警队员的5.5%（3月16日~7月20日）。而在制定该方针前，每4名出警队员中就有1人（26.7%）接受隔离，对确保消防能力造成了极大影响。 在未制定具体移送标准的疫情扩散初期，患者只分为疑似患者和普通患者两类。移送疑似患者时，出警人员必须配备个人防护设备五件套（口罩、护目镜、手套、罩衣、鞋套）。因此，多数119急救队员事后需要隔离，同时防疫物品的消耗速度极快且无法及时得到补给。 ※ 新移送标准实施前后对比 新移送标准实施前后对比 实施前 → 实施后（2020年3月16日起实施） • 期间：2020年1月24日~3月15日（为期52天） • 新型冠状病毒肺炎出警件数：2212件 ※ 日平均42.5件 • 隔离人数（名）：590（26.7%） → • 期间：2020年3月16日~7月20日（为期127天） • 新型冠状病毒肺炎出警件数：7886件 ※ 日平均62.1件 • 隔离人数（名）：434（5.5%） 来源：首尔特别市消防灾难本部 此外，仅在必要情况下穿戴防护服（D级）、塑料罩衣等个人防护设备，因此避免了不必要的浪费，有助于确保防疫物品供应稳定。 首尔市消防灾难本部计划制作包含上述内容的《传染病灾难应对行动方针》，以手册形式分发至韩国各市、道消防局和保健所等有关机关，确保在实际现场有效应用。 《传染病灾难应对行动方针》以此前在疫情应对过程中出现过的操作失误为基础制作而成，旨在尽可能减少现场混乱，确保今后可以更加有效地应对新的传染病。 行动方针包括新型冠状病毒肺炎各类疑似患者移送标准、灾难应对各阶段应对流程、各消防机关和消防公务员个人职责和任务等内容。 首尔市消防灾难本部计划日后在此次制定的行动方针的基础上，构建由外部专家参与的“传染病委员会（暂称）”，使该方针成为传染病领域的整体标准应对方针。

首尔市为因新型冠状病毒肺炎疫情长期化而陷入绝境的新增长产业创业者提供居住支援。 2020年首次实施的“创业者居住支援”事业共分为两类，一类是以半价租金方式为创业者提供“60间共享住宅”入住空间，另一类则是以现金方式每月提供最多1百万韩元的“居住券”。 首尔市为3处共享住宅的入住者（60间）和176名居住券受惠者（共计236人）共提供33亿韩元支援。只要就职于位于首尔的人工智能（AI）、生物等新增长产业领域的创业未满7年的初创企业，所有员工均有资格进行申请。 ☞ 确认可以申请创业者居住支援的行业（点击） ① 以半价租金形式支援具备共享办公空间的驿三、梨泰院、厚岩洞共享住宅 □ 首尔市选定commontown为创业者共享住宅，在驿三洞、梨泰院洞、厚岩洞三处确定了60间住宅，提供50%的租金支援。该支援政策自2020年9月起实施，为期一年（2020年9月1日~2021年8月31日）。除寝室单独使用外，厨房、客厅、洗衣间等均为公用。 □ 驿三洞、梨泰院洞、厚岩洞三处共享住宅均是在同一栋建筑物内配备寝室和24小时开放的公用办公区，可供创业者随时工作。在免费使用的休息室，还可以和共同居住在同一栋共享住宅的员工一起讨论或举行工作会议。 ② 提供当前居住地的50%月租金支援，最多可享受每月100万韩元、一年1200万韩元的租金支援 居住券是指以现金形式对当前居住地的月租金提供50%的支援。入选创业者最多可享受每月100万韩元、1年1200万韩元的支援。 与首尔市签约的不动产专业企业负责管理入选居住券支援对象的创业者。提交合同后，每月对实际居住事实和房租缴纳情况进行一次检查。此外，还将为准备搬家的创业者寻找符合需求的居住地，提供签订租房合同支援等。但是，需要另行支付中介手续费。 每家初创企业只有代表理事一人可以享受入驻一年共享住宅或最多1200韩元居住券支援的优惠政策。企业代表理事为2名以上时，也只提供一个支援名额。但是，创业未满3年的初创企业代表理事、员工以小组为单位申请入住共享住宅时，最多可获得4个支援名额，并在评选过程中享有优先权。 有机会入住共享住宅或获得居住券的候补创业者由创业企划者（加速器）或风险投资人推荐。推荐机构将对初创企业的招商引资实绩、销售实绩、效益性等条件进行综合评价，最终推荐优秀的初创企业代表理事。此外，还将以随机抽签的方式在推荐机构中抽选出7人，组成最终评审委员会，对落选事由和实绩等条件进行二次核对并决定最终支援对象。 ☞ 确认有资格推荐创业者居住支援对象的机构（点击） 针对在支援期间发生性犯罪或服用违禁药物等违法行为，或者在评选阶段有不正当行为的情况，一经发现，立即取消支援资格。而在支援期间停业或营业场所变更至首尔以外的其他地区时，同样停止支援。 有意愿了解创业者居住支援事业的创业者或推荐机构请咨询“投资首尔中心”或首尔市投资创业课。 ○ 首尔市投资创业课：82-2-2133-4768 – 创业者居住支援总管、共享住宅、韩国人创业者居住券等 ○ 首尔产业振兴院投资首尔中心：82-2-6361-4124 – 受理创业者居住支援推荐材料与外籍创业者居住券 ○ 下载创业者居住支援事业指南（英文） 可申请创业者居住支援的行业（技术创业行业） 可申请创业者居住支援的行业（技术创业行业） 制造业类（中分类25个行业） 知识集约型服务业类（中分类15个行业） 大分类 中分类 行业 大分类 中分类 行业 制造业(C) (C) 10 食品制造业 信息通信业(J) (J) 58 出版业 (C) 11 饮料制造业 (J) 59 视频、音频记录物制作与发行业...   Read more

首尔市与首尔市旅游协会共同新设线上咨询频道“首尔旅游业者帮助中心”，自8月起正式运营。 受新型冠状病毒肺炎疫情影响，在首尔工作的旅游经营者举步维艰。设立“首尔旅游业者帮助中心”的目的正是为了实现与旅游经营者的实时沟通。在不见面时代潮流下，开辟线上交流窗口，尽可能减少面对面接触，即时解决旅游经营者的疑问，提高业务效率和便利性。 疫情使得大批旅游经营者遭遇危机。位于首尔市的旅游企业共计11663家，其中有8213家从事实体旅游，占整体的70%以上。 “首尔旅游业者帮助中心”计划听取各行业难处，有针对性地制定具体对策，帮助支援经营。同时组织由实际经营旅游企业的CEO组成的各行业咨询委员，以及税务会计、劳务人事、法律、媒体、政策等专业领域咨询委员，以提供切实的咨询服务。 该项服务的使用方法是在聊天应用程序Kakao Talk搜索“首尔旅游业者帮助中心（서울관광인 헬프센터）”后添加频道，即可向咨询人员发送信息。同时，计划汇总各行业、各领域的不便事项处理事例，每月以“常见问题（FAQ）”和“不便事项处理TOP3”的形式发布于首尔市旅游协会官方网站。