• 扩展基于AI技术的护理机器人应用范围，包括用于陪伴独居老人和紧急救援的“陪伴机器人”，以及用于护理机构的“康复机器人”
• 年内完成智慧福利馆和智慧敬老院项目，帮助老人享受丰富的老年活动，并保障日常安全
• 下半年将示范运营“数字技术体验巴士”，提升老年人的数字技术应用能力

首尔市政府计划将现有以人力为主的老年护理服务扩展到利用人工智能（AI）、机器人和物联网（IoT）等智能设备的服务，以填补护理领域的空白，为老年人提供更全面、更周到的护理服务，迎接超老龄化时代的到来。

市政府将为独居老人稳定发放陪伴机器人和安全管理设备，守护独居老人的健康与安全，让老年人保持身心健康。去年，市政府已经发放了430台陪伴机器人，今年也将为行动不便或不愿外出的老人增发50台陪伴机器人，并继续利用安全管理设备进行监控。

陪伴机器人具有互动功能，可以检查老年人的状况，指导他们用药，帮助需要情感关怀的老人减少抑郁感、与社会沟通。安全管理设备实时监测动作、温度、湿度等6项信息。一旦监测到异常情况，例如超过12小时没有动作，系统将自动向生活支援人员传达信息。生活支援人员收到信息后，会通过电话确认情况，并在必要时采取拨打119等紧急措施。目前，已有13070户家庭享受此项服务，今年也将继续提供同样的服务。

※ 安全管理设备监测的6项信息包括动作、温度、湿度、照度、二氧化氮（CO₂）、总挥发性有机化合物（tVoC）

2台大小便护理机器人也正在首尔市立疗养院进行试点，经过安全性和有效性验证后，将在今年下半年推广到11家疗养院。大小便护理机器人可以自动处理行动不便的卧床病人的排泄和清洁问题。认知和上肢康复机器人将在4家疗养院进行试点，计划在今年下半年推广到5家疗养院。此外，还将进行10台可穿戴机器人的试点。可穿戴机器人可以支持15公斤的肌肉力量，有助于预防肌肉骨骼系统疾病。这些机器人可以帮助洗澡、变换体位、排泄护理等，减轻护理服务人员的负担，有望改善疗养机构工作人员的工作环境。

首尔市政府还将运营智慧福利馆，利用数字技术，帮助老人享受丰富的业余活动。为此，市政府将于5月和7月分别对芦原区和道峰区的2家老人福利馆进行改造，打造成“New Smart Senior Place”和“Smart Healthy Lounge”。除此之外，市政府还将在首尔市内老人福利馆安装基于人工智能的智慧农场和提供天气、注意事项等信息的触摸屏—— 智能镜子（Smart Mirror），以支持老年人的日常生活。智慧福利馆由智能学习区、智能游乐区、智能健康区组成。在这里，老年人可以利用数字设备学习各种知识。每个区域都将配备可以提升大脑功能的护理机器人、利用电子白板和平板电脑的数字绘画，以及可以增强认知能力的智能桌子等。

敬老院也将进行智能化改造。今年，首尔市政府计划将11个区的105个敬老院改造成“智慧敬老院”。由于敬老院无人看管，容易发生安全事故，因此建立“智能家居系统”，利用传感器控制电力、燃气和自来水的使用，启动火灾或漏电警报，监测出入情况等。同时，开展老年数字教育，并扩大智慧敬老院同行团，帮助老年人利用视频互动平台等。

此外，世代间的数字鸿沟正在成为一个社会问题。首尔市政府将与首尔数字财团合作，运营“数字技术体验巴士”。数字技术体验巴士作为一种移动式体验场，配备了护理机器人、可穿戴设备、AI动作分析器等各种可应用于老年人生活的设备。这辆巴士将在今年下半年巡游老年人较为集中的50个主要地点，让老年人亲身体验数字技术，并提供网银、导航等智能手机应用教育。

首尔市福利政策室长表示：“在这个超老龄化时代，将智能化技术应用于护理领域不是可选而是必选。”他还表示，“我们将继续扩大利用智能化设备的服务，保障老年人的安全和健康，并帮助他们享受丰富的业余活动，确保健康生活。”