• 首尔市于于11月3日（周五）正式推出叮铃铃聊天机器人英语咨询服务，今后将增加中文和日语

首尔市表示，为了让外国游客更加便利地骑乘叮铃铃，自11月3日起推出支持英语咨询的聊天机器人，并开通茶山呼叫中心与叮铃铃咨询中心之间的直播电话，提供三方口译服务。

叮铃铃聊天机器人最先推出英语咨询服务，今后将陆续增加中文和日语，所支持的外语语种将由此增至三种。

叮铃铃骑乘方法（外国人）

直接在叮铃铃应用程序购买骑乘券

（1）首页（选择外国人）	（2）选择要购买的券种 （如已有骑乘券，需输入发送至电子邮箱的代码）	（3）同意条款内容并输入电子邮箱地址（一旦骑乘券遗失，将以电子邮件方式发送重新注册码） （4）选择用于支付的银行卡后付款

购买首尔转转卡时

（1）在首尔观光财团官网购买	（2）在叮铃铃应用程序的购买图标中选择首尔转转卡	（3）在叮铃铃应用程序输入已购首尔转转卡的票券号码

聊天机器人对话窗页面（英语）

聊天机器人对话窗页面	方法1）选择租赁指南
方法2）在对话窗输入“where do I rent”	选择无法租赁自行车