• 首尔市政府引进基于机器人、人工智能、物联网等尖端ICT技术的三大新智慧城市服务
• 自动驾驶巡逻机器人巡逻儿童大公园和滩川步道，发现危急状况并做出提醒，助力生活防疫
• 利用IoT感应器对电动汽车充电区的违停车辆实施监督并发出提醒
• 安装IoT透明塑料瓶分类垃圾箱，提高生活垃圾回收利用率

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首尔市政府为解决巡逻防控、违章停车查办、生活垃圾分类排放等市民日常生活问题，引进基于机器人、人工智能（AI）、物联网（IoT）等尖端ICT技术的“智慧城市服务”。“智慧城市服务”是指利用机器人、人工智能（AI）、物联网（IoT）等尖端ICT技术解决市民日常生活中会出现的城市问题，让市民过上更加舒适便利生活的一种智能化服务方式。

首尔市政府表示，已经完成3项市民能够切身感受到的智慧城市服务并正式投入运营。其中包括“自动驾驶巡逻机器人”服务、“电动汽车充电区监督”服务以及“IoT透明塑料瓶分类垃圾箱”服务。

第一，“自动驾驶巡逻机器人”长为751mm，宽为1102mm，高为1077mm，结合机器人、人工智能（AI）、物联网（IoT）等各种ICT技术，在公共场所发生紧急情况时及时采取应对措施，预防事故或犯罪的发生，保障市民夜间游园安全，助力巡逻和防疫工作。

首尔市政府是从产业通商资源部获得“监管沙盒”实证特区资格而推出自动驾驶巡逻机器人服务的（2021年12月30日）。“监管沙盒”是为适用新产业、新技术而在一定的条件下推迟或不受法律限制的制度。

市政府期待，在多重环境感知、利用人工智能（AI）识别事件或事故等方面使用机器人，提高服务水平，并早日实现自动驾驶机器人服务的商业化，满足在新冠疫情下不断增加的非接触式服务需求。

第二，“电动汽车充电区监督”服务利用物联网（IoT）停车传感器识别进入停车位的车辆车牌号，在韩国环境部车牌号数据库中搜查相关信息，确认这是不是电动汽车，如果不是电动汽车就提醒车辆违停。这时，在亮起警示灯的同时，自动发出语音提示 ：“这里是电动汽车充电区域。请将车辆停放在其他车位。”

“电动汽车充电区监督”服务适用于衿川区厅和衿川区内公营停车场（秃山4洞、始兴4洞、多功能）10个电动汽车充电区。

市政府期待，本次服务能有利于提供电动汽车的充电区域，为电动汽车驾驶者提供更多便利，改善充电区域的停车文化。去年12月，曾经进行为期一个月的试运行，结果显示，驾驶员在看到警示灯或接受到语音提示后，约80%的人（530次中425次）5分钟内快速驶离。该服务的“劝离”作用可见一斑。

第三，“IoT透明塑料瓶分类垃圾箱”是基于物联网（IoT）技术的分类垃圾箱。将透明塑料瓶扔进去，然后用下载在手机上的应用“今天的垃圾分类投放”扫二维码，即可在应用上累积积分。透明塑料瓶采用环保原料，有望提高回收使用率，增强生活垃圾资源循环利用的效果。

市民每分类投放一个透明塑料瓶，即可在应用上积累10个积分，攒的积分可以在便利店等地方购买物品。100个积分可购买1瓶200ml的牛奶，2000积分可以购买披萨或升级再造（Upcycling）T恤。

首尔市智慧城市政策官Park Jongsoo称：“首尔市政府为了将市民生活环境中出现的多种安全、环境等问题用最尖端的ICT技术来解决，正在积极地寻找并落实智慧城市服务。今后将会把市民满意度高、效率高的服务在全市推广，把首尔打造成更加安全、便利的智慧城市。”