元宇宙及区块链
首尔的新大陆，元宇宙首尔
什么是“元宇宙首尔”？
元宇宙首尔是一个元宇宙平台，市民们可以在三维虚拟空间通过代替自己的虚拟化身获得经济、文化旅游、教育和信访等各种首尔市行政服务。
作为全球首个由公共机构自主构建的元宇宙平台，2022年被《时代》杂志评为“最佳发明”。
近来，元宇宙作为非面对面沟通渠道迅速崛起，在整个市政领域引进元宇宙，创造超越时间和空间的首尔市独家全新公共服务。与此同时，奠定其技术和制度基础，消除市政服务边缘群体，让所有年龄段的市民都能轻松使用。
在“元宇宙首尔”中能做些什么？
市民们不仅可以在三维虚拟现实空间“元宇宙首尔”中通过代替自己的“虚拟化身”获得经济、文化旅游、教育和信访等各种首尔市行政服务，还可以与其他虚拟化身一起沟通，共同描绘首尔的未来新面貌。
可以通过虚拟世界进行各种体验，比如学习难以在现实中体验的灾难灾害应对方法的“市民安全体验馆”、体验签订房地产合同时注意事项的“房地产签约体验”、以首尔之光为代表的旅游景点“东大门设计广场（DDP）”等。
在“元宇宙首尔”中具体可以使用哪些服务？
- （市民参与）在元宇宙中建造虚拟首尔市厅和首尔广场，打造市民们可以共同使用的参与型空间。
- （产业支持）通过“元宇宙首尔”为风险投资企业和初创企业提供新的挑战和机遇，比如旨在打造产业生态系统的宣传、投资咨询支持等。
- （青少年咨询）青少年们可以通过虚拟化身咨询室轻松咨询难以通过面对面方式咨询的问题，比如学业、出路、朋友关系等。
- （税额查询）可以提前计算汽车税、购置税等地方税税金，还可以在元宇宙中通过地方税教育和AI聊天机器人获得税务咨询。
- （发行文件）可以在元宇宙空间申请居民登记副本等各种证明文件，并通过“首尔钱包应用程序”领取。
- （信访咨询）市民们可以通过元宇宙120咨询室方便地获得与所有首尔市行政业务相关的聊天咨询服务。
在哪里可以查看“元宇宙首尔”的详细信息？
- 可以通过元宇宙首尔Instagram（@metaverse.seoul）和
YouTube （@metaverse_seoul）查看元宇宙首尔的使用方法和各种活动信息等。 - 可以通过元宇宙首尔网站（https://metaverseseoul.kr/user）查看与元宇宙首尔相关的各种信息，比如写作工具下载、征集信息等。
Android
IOS
– 最低设备规格要求
| 安卓 | Galaxy S10、Galaxy Tab S6或该规格以上 |
| IOS | IOS iPhone 11、iPad 10、iPad Air 4、 iPad Pro 19年以后型号或该规格以上 |
| PC | CPU：i5-10500 / 内存：8GB 硬盘空间：10GB / 操作系统：Windows 10 64bit |
- 元宇宙首尔安装方法
- 手机：在谷歌Play Store或苹果App Store搜索“元宇宙首尔”后安装
- PC：元宇宙首尔市民社区 > 下载 > 安装Windows版本
- 元宇宙首尔SNS（韩语）
- Instagram：@metaverse.seoul
- YouTube：@metaverse_seoul
首尔元宇宙宣传视频
元宇宙首尔基本计划
基本计划（2022年~2026年）
为构建基于新技术的线上市政平台——“元宇宙首尔”，以迅速应对后疫情时代等不断变化的市政环境，提供新概念公共服务，首尔市在地方自治团体中最先制定和发布了相关综合计划——《推进元宇宙首尔基本计划（2022年~2026年）》。（2021年10月）
预计截至2022年年末，完成高性能自主平台——“元宇宙首尔”的构建工作，并自2022年起分三个阶段在经济、文化、旅游、教育、市民服务等所有市政领域的行政服务中构建元宇宙生态系统。
– 推进领域
第一，经济（培养基于元宇宙的产业生态系统）
将在线下进行的企业扶持服务搬到元宇宙平台，扶持海外招商引资，提供企业间教育、合作的平台，以激活因疫情而萎缩的产业生态系统。
为推动企业发展，在元宇宙空间进行数码内容制作教育、大学城创业企业的交流等活动。
第二，教育（基于元宇宙的切身感受型学习扶持）
在元宇宙活动最活跃的“教育”领域，将首尔市民大学的虚拟校园搬到元宇宙平台；还将“首尔学习”的授课、指导、前途说明会等与元宇宙挂钩，为熟悉元宇宙环境的青少年提供多种沉浸式内容。
第三，文化旅游（不受时间和地点制约的零接触文化营销）
通过“元宇宙首尔”呈现首尔独有的魅力旅游资源，提高文化旅游竞争力。还将在元宇宙上提供各种沉浸式内容服务，包括疫情期间无法在线下举办的各种庆典和展览。
第四，沟通（以市民为中心的定制型开放式沟通）
通过元宇宙提供市民服务、咨询、公共设施预约等市民经常使用的公共服务，提高使用便利性，并致力于提高市民使用数字设备的能力，以便其更好适应当前向数字化转换的大时代。
第五，城市（基于将虚拟与现实结合的XR推动城市创新）
应用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等将虚拟与现实相结合的扩展现实（XR）技术，将城市管理方法提升一个等级，并开发针对残疾人等社会弱势群体的安全和便利服务。
第六，行政（比线下更便利的新概念虚拟行政）
首尔市将元宇宙引入行政系统，提高办事效率，快速应对环境变化，提供符合市民要求的新概念虚拟行政服务。
推出元宇宙会议服务，用于举办各种活动和沟通，结合各种新技术构建基于元宇宙的不见面式工作环境。还将提供可以更加直观地利用和分享公共、民间大数据的服务。
第七，基础设施（构建“元宇宙首尔”稳定的基础设施）
为了在各领域顺利开展基于上述内容的元宇宙服务，首尔市计划从2023年起构建基于物理基础的“元宇宙首尔”，并加持制度性保障，确保“元宇宙首尔”的健全发展。
此外，为防止元宇宙的不正当使用和负面效应，构建安全的使用环境，首尔市还计划制定“元宇宙首尔”构建、运营指导方针，并构建标准程序等管理体系。
“元宇宙首尔”推进课题目录（共20个课题）
| 推进领域 | 推进目标 | 推进课题 | 推进年度 |
|---|---|---|---|
| 经济 | 1.培养基于元宇宙的产业生态系统 | ① 首尔金融科技实验室活动广场 | ’22 |
| ② 投资首尔 | ’23 | ||
| ③ 数字内容制作乐园 | ’24 | ||
| ④ Metaverse Campus Town | ’22 | ||
| 教育 | 2.针对MZ群体的元宇宙学习辅助 | ① “首尔学习”元课堂 | ’22 |
| ② “首尔学习”青少年梦想中心 | ’22 | ||
| ③ 首尔市民大学元宇宙校园 | ’23 | ||
| 文化旅游 | 3.不受时间和地点制约的零接触文化营销 | ① 元宇宙首尔旅游 | ’22 |
| ② 元宇宙庆典服务 | ’23 | ||
| ③ 元宇宙观展服务 | ’23 | ||
| 沟通 | 4.以市民为中心的定制型开放式沟通 | ① 元宇宙120中心 | ’23 |
| ② 元宇宙首尔市民平台 | ’22 | ||
| ③ 虚拟市长办公室 | ’22 | ||
| 城市 | 5.基于将虚拟与现实结合的XR推动城市创新 | ① XR沉浸式城市 | ’22 |
| ② 智能型城市管理 | ’22 | ||
| 行政 | 6.比线下更便利的新概念虚拟行政 | ① 元宇宙会议服务 | ’22 |
| ② 元宇宙智能办公 | ’25 | ||
| ③ 元宇宙大数据服务 | ’23 | ||
| 基础设施 | 7.构建元宇宙首尔稳定的基础设施 | ① 元宇宙首尔平台 | ’22 |
| ② 制定元宇宙指导方针 | ’22 |
元宇宙首尔课题推进战略
- 在元宇宙首尔的推进第一阶段过程中（2022年），首先推进市民使用频度较高的课题等，为“元宇宙首尔”的早期落实及稳定的服务奠定基础。
- -（MZ世代）“首尔学习”元课堂青少年梦想中心
- -（产业生态系统）金融科技实验室活动广场、元宇宙大学城
- -（公共基础设施）元宇宙首尔平台、市民平台、元宇宙会议等
- 根据市民需求及技术水平，推进阶段性课题及持续扩大目标群体，以此落实基于“元宇宙首尔”的数字市政
区块链
构建及运营区块链平台
首尔市将区块链技术应用到行政服务中，提高信赖感和安全性，为扩大市民在生活中能够切实感受到的特色服务，构建了区块链平台。
通过运营区块链平台
- 提高行政服务的信赖感、透明性、安全性
- 以市民能够切实感受到的首尔市代表性区块链行政服务为重点进行推进
- 推进与其他公共机构的类似区块链业务的结合，提高服务效率。
推进成果
构建基于区块链的首尔市自主认证体系（首尔通行证） 在不见面时代，实施无纸化线上资格认证 与签发线上电子证明的市民服务挂钩 经市民参与、充分商议后进行手机投票（mVoting），以选出预算项目 试运营公共就业电子劳动合同服务等“数字首尔钱包”是什么？
“数字首尔钱包”服务于2021年7月上线。所有首尔市民都可以方便、安全地使用这项基于区块链的不见面式公共服务。
市民通过“数字首尔钱包”可以获得实名认证数字ID，并可由此申请个人定制型数字行政服务。
“数字首尔钱包”的主要功能
首尔市民可以通过“数字首尔钱包”保管或提交居民登录证明全本等政府签发的100多种电子证明，还可快速查询是否具有申请青年月租等福利的资格。所领取的本人数字ID可以二维码的形式保存，便捷进行本人身份验证。 自2021年12月起，市民可以通过基于公共本人数据的“搬家on”服务 ，用手机快速办理入户申报、签发确定日期、银行贷款等与搬家相关的各项服务，省去前往洞居民中心或提交纸质材料等一系列复杂程序。- 政府24签发的电子证明（100种）
- 首尔市签发的电子证明（1种）
- 查询是否为青年津贴/青年月租等的对象
- 访问/领取申请及受理
- 首尔通行证认证（个人、经营者）
- 签发数字ID身份证
- 签发首尔市委任状/任命状
- 查询ECO等个人积分
相关网站
公共服务预约系统
这是一项与市民生活密切相关的服务，市民可以综合查询首尔市、自治区及旗下机构运营的体育设施、会议室、文化活动、教育等公共服务的预约信息，并可申请预约。
主要功能
- 查询首尔市演出、展览、博物馆及洞居民中心等公共服务预约信息及预约
- 通过聊天机器人“Seoul Talk”查询预约信息
- 便捷登录社交媒体、手机支付
- 基于区块链的“不见面式使用费减免资格查询”
推进过程
- 公共服务预约系统上线日期：2005月3月
- 公共服务预约系统改版后重新上线日期：2021年3月
期待效果
提高市民查询首尔市、自治区、旗下机构公共服务预约信息的便利性