首尔市共享单车“叮铃铃”已逐渐成为市民日常出行交通工具,每三名首尔市民中就有一人注册会员。自2015年运营“叮铃铃”以来,七年间累计使用量达到9165万人次(截至2021年12月31日)。以目前的发展趋势来看,2022年有望突破1亿人次。
特别是新冠肺炎疫情爆发后,共享单车使用量大幅攀升。2020年的租车总量是2786万人次,2021年是3205万人次,与2019年相比,涨幅分别达到了24%和35%。仅2021年一年的新增会员人数就有51万人,会员总数突破330万人。换句话说,每三名首尔市民中就有一人是“叮铃铃”会员。手机应用程序下载量也较之2020年增加140万次,累计下载量达到592万次。
首尔市分析称,“叮铃铃”使用量的猛增从侧面反映了提高市民使用便利已取得成效。2021年3月,首尔市全面更新“叮铃铃”应用程序,增加指纹、图案等多种登录方式,支持提前绑定信用卡等支付方式,并搭载了最适于手机的地图。2020年10月以后,“二维码终端机”全面替代旧版“LCD型终端机”,用户只需使用智能手机扫描二维码,即可租赁或退还共享单车。
与“叮铃铃”使用量增长呈反比的是安全事故发生量,可见市民对安全骑行的的意识在不断提高。2021年共发生事故630起,同比减少25%。以10万人次租车量为单位,对应事故量降低47%。据首尔市分析,之所以能够取得如此成就,得益于首尔市多方面的努力,如新设自行车专用道路、扩建安全设施、改善自行车夜间辨识度等。
为配合“叮铃铃”会员人数和使用量的增长趋势,首尔市计划在2022年新增投入3000辆共享单车,将共享单车总数增加到43500辆。对于租赁处,截至2020年年底,全市共设立租赁处2228处,2021年共增设372处,达到2600处。2022年,首尔市计划进一步提高市民的使用便利,增设租赁处250处。
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