为向移民女性提供一站式咨询服务,首尔市于2013年9月将咨询中心与休息区相结合,成立了首尔移民女性咨询中心,该中心是首个面向移民女性的专业咨询所。
首尔移民女性咨询中心位于首尔国际中心(钟路区钟路38号)四楼,针对居留资格等一般法律咨询、暴力侵害、心理问题等各领域内容提供六国语言(韩语、英语、中文、越南语、菲律宾语、蒙古语)的专业咨询服务。
目前由越南、菲律宾、中国、蒙古结婚移民女性专业咨询员提供咨询服务,咨询员以对自己国家语言和文化的理解为基础,平均具备三年以上的咨询经验,不仅能够提供家庭咨询,还具备针对性暴力、家庭暴力等问题提供专业咨询的能力。
移民女性因韩语能力不足等各种问题而导致无法使用韩国及海外免费法律援助服务,为此,首尔移民女性咨询中心在通过分配专业咨询员进行法律援助的同时,还提供咨询翻译、诉讼资料翻译支援、陪同前往法院等有实质性帮助的针对型服务。
特别是目前咨询中心除了长期提供的六国语言外,还为来自柬埔寨语、泰语、俄语、尼泊尔语等少数语言国家地区的来访者运营由各国移民女性组成的多国语言翻译支援团(共254人,19种语言),借此提供少数语言翻译咨询服务。