– 2月22日(星期一)起，在首尔的外国居民中招募100名首尔生活观察员
– 从外国居民角度找出日常生活不便之处，提供改善建议和海外优秀政策案例
– 随着外国居民不断增加，提高外国居民的市政参与度，提升对首尔生活的满意度

□ 首尔市宣布将招募100名“外国居民首尔生活观察员“，职责是指出首尔生活过程中的不便之处，提供改善建议，并将海外的优秀政策案例反映给政府部门。
○ 2月22日(星期一)~3月7日(星期一) 期间为受理“外国居民首尔生活观察员”意向者的申请书并进行资料审查的阶段，3月16日(星期三)选拔出合格人员，观察员将从4月起开展活动直至12月份。

□ 这些外国居民观察员将从外国居民角度指出首尔生活不便之处，并及时提供改善建议，发挥建议窗口的作用。

□ 2015年的外国居民观察员队伍由来自29个国家的70位外国居民和10位韩国翻译人员构成，提供了各类建议，其中优秀建议已被市政当局采纳。
○ 地铁3号线上曾使中国游客困惑的地铁站名已经做了更改。高速巴士客运站和南部客运站的站名原本标记为“高速터미널”和“南部터미널“，标记既非中文也不是韩文，现已更改为“高速巴士客运站”和“南部客运站”，与自动售票机车票上的站名保持了一致。
○ 地铁9号线上某些站乘客集中，尤其是金浦机场站乘客行李较多，导致站台混杂，经常发生列车抵达时由于前面乘客不上车导致后面乘客难以搭乘的情况。首尔地铁9号线针对这种情况分设了快车和普通车的等候线，以减少乘客的混乱，保证乘客有足够的移动空间。金浦机场站试行了这种分设等候线的方法，目前正在部分主要快车站台推广。

□ 为保证外国居民的安全，首尔市还一直与韩国消防安全协会开展着合作。2016年将面向外国居民观察员实施消防安全教育，强化外国居民的安全意识。
○ 韩国消防安全协会采纳了外国居民观察员的提议，将印制和分发爆发紧急情况时外国人可以参考的紧急避难宣传资料。
○ 政府目前已向居住在韩国的多文化家庭和外国人提供了消防安全教育资料。为了提高消防安全意识、强化火灾事故预防和应对能力，还开展了问卷调查，在调查后印制了英文、中文和越南语的通俗易懂的消防安全手册，分发到了首尔全球中心等外国人支援机构。
○ 2016年政府将面向外国居民观察员实施应对火灾等危急情况的安全避难教育，进一步提高外国居民的安全意识。

□ 外国居民观察员在开展工作期间将有机会参加市政旅游和韩国文化及历史体验活动。
○ 历史和文化体验活动以及市政体验活动将会使他们进一步了解首尔，有助于他们更好地履行向身边外国人介绍韩国历史和文化的宣传大使职责。

□ 有关“外国居民首尔生活观察员“招募的详细事项和申请方法可在首尔市(www.seoul.go.kr) 和首尔全球中心(http://global.seoul.go.kr) 网站进行了解。

□ 首尔市外国人多文化担当官表示，将通过“外国居民首尔生活观察员“ 找出外国居民眼中的不便之处并对其进行改善，今后将进一步努力使外国居民在首尔生活得舒适便利。