首尔市表示，以外国人集中居住区为对象，全年实施 “上门流动咨询”服务项目，为外国人在首尔的生活排忧解难。

        这项“上门流动咨询”服务，是由首尔市从2009年开始实施的以现场为中心的综合服务项目。专门帮助那些因工作或学习等原因，平时无法到首尔国际中心的居住首尔的外籍劳工、留学生、多元文化家庭等， 为他们解决在首尔生活中所遇到的各种困难。

        去年，首尔市共组织了54次流动咨询服务活动，为外国人解决了9,697件困难。咨询涉及最多的是保险及年金相关问题，其次是有关工资和滞留期的问题。

        首尔市决定从今年开始，将在原有的劳务、法律、手机、国民年金等相关首尔生活领域的服务基础上，再将服务领域扩大到工伤保险和劳动者四大保险(签证到期、回国费用、伤害、工资拖欠保险)等领域。

        另外，还通过组建由劳务师、律师、税务师、年金管理工团等各领域专家组成的咨询组，在劳务、就业、法律、税务、消费者、国民年金等方面，提供更加专业的咨询服务。

        从大学开学的3月份开始，还将为外国留学生组织每月两次的校园咨询活动。

        去年，由市政府大巴改建而成的咨询室获得了广泛外国留学生的好评。今年，将在首尔旅游、购物、IT、消费者等原有咨询服务领域的基础上，再增加出入境、住房租赁、留学信息、就业信息等领域，使服务范围扩大到8个领域，并将服务重点放在能够切实帮助留学生的实际问题上。