医疗观光接送服务，可在医疗机构网页上在线申请

        首尔市的医疗观光服务，广泛受到外国游客的好评。去年，来访韩国的医疗观光客达到6万多人，其中有3.7万人来到首尔，占游客总数的61.3%。这主要归功于首尔市安全、优质的医疗服务，得到了外国游客的认可。为了解决医疗观光的最大难题交通和交流问题，好让更多的外国游客享受到高质量的医疗服务，首尔市决定引进“机场-医院接机服务系统”和“医疗观光优秀协调人服务系统”。

        特别是，首尔市首创的“医疗观光接送服务”，利用可提供外语服务的“国际出租车”，由懂外语的司机护送医疗观光客及提供其他必要的服务。

        也就是说，由出租车司机在机场到达大厅口处，手举写有医疗观光客名字的接站牌等候游客，游客出站后，帮助游客在机场办理兑换外币及漫游服务等业务，然后护送游客到医院或住宿地。这项服务对行动不便或语言不通者很有帮助，游客可通过医疗机构的网站在线申请这项服务。

就医助理服务系统…由俄语、日语、汉语等各种外语人才所组成

        “医疗观光优秀协调人服务系统”的主要作用是为外国患者及游客解决语言不便问题。为此，市里通过组建优秀的就医助理员队伍，为各医疗机构提供人力资源并对人员经费提供部分补助。包括最近剧增的俄罗斯患者及中国、日本、蒙古等特殊语系患者到医院就诊时，协调员将从中提供语言翻译及其他各项服务。

        首尔峨山医院保健中心相关负责人表示，“到医院就诊的外宾，都对首尔医院先进的诊疗系统和高超的医疗水平表示惊讶。首尔市的接送服务和就医助理员服务项目，使韩国的医疗观光竞争力上了一个新台阶”。

■ 提供接送服务的企业

– 利用可提供外语服务的出租车，由懂英语、日语、汉语等外语的司机到机场接站/送站
– 入住Innostel的患者，可利用免费班车（详细内容可参考网站上的介绍：http://zcn.seoulmedicaltour.com/ >旅游信息 >机场接送服务）

• international taxi
  – 首尔市官方指定外语（英语、日语、汉语）服务出租车
  – 1644-2255(24小时呼叫中心) /在机场内设有问询台
• Innostel免费班车
  – 预约住宿1天以上首尔市中低价位旅店“Innostel”时可免费利用班车。
  – 在仁川机场内首尔市观光服务中心前集合后乘车移动，每隔1小时整点发车。

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