朴元淳市长就任的过去一年间，首尔市集取了60万6,094名的市民心声和意见。沟通平台有听策研讨会、市民发言台、SNS、一日市民市长、名誉副市长制度、首尔市场Facebook及寻访等。

        首尔市在过于一年中曾选举5名名誉副市长和8名一日市长执行工作，有365名站上市民发言台对个人情感乃至社会问题畅所欲言，还有5,206名市民在政策出台前为收集意见举办的听策研讨会上发表了意见。市长通过寻访活动亲临现场共会见了510名市民。此外，首次通过SNS方式与市民沟通的朴元淳市长的推特和Facebook粉丝人数高达60万。

        除此之外，首尔市还开通了千万想象绿洲，120茶山呼叫中心等多种沟通渠道让市民提供和反馈意见。

        其实，为强化公众医疗举办的“健康首尔36.5”听策研讨会上，首尔市政府采纳了一位市民提出的城市保健所改进意见，决定在首尔市内扩建10个保健所。另外，从10月末开始逐步运营的社会企业网上商店也是征集了研讨会上要求扩大公众购买消费市场的市民意见。

        “听策研讨会”是听取市民对首尔市政的意见和期望，将市民诉求充分反映在政策设计中的民主平台。至今（10月15日）为止共举办了39届，有5千206名市民参与其中。530多件提议中，实际反映到政策中的意见达360多件，作为沟通的绝佳平台发挥着不容忽视的作用。

        听策研讨会以年轻人就业、社会企业、传统市场、城市农业、读书城市、公共医疗系统、退休后的人生规划等多样主题进行，其中“打造读书城市首尔”，“公共医疗总体规划”，“搞活城市农业”等被列为政策树立的成功典范。

        市民发言台“我有话要说”从今年1月11日开始运行，市民可以对自己的情感，遇到的困难乃至社会问题畅所欲言，沟通主题形式多样，成为另一个良好的沟通平台。

        至2012年10月15日为止共举办了37届，有365名市民的广泛参与。另外，市民发言台中市民提出的各种建议事项反映到市民与市长见面沟通的‘与市长的周末约会’活动中，市长亲自聆听市民的发言意见并对其作答。

        1日市民市长是市民通过担任一天的市长，体验首尔市长的一日行程，迄今为止共有8名市民参与。名誉副市长代表着社会弱势群体的呼声，由残疾人、老人、女性、传统商人、外国人等5名担任。

        “寻访”是朴元淳市长亲自拜访现场，聆听市民意见的交流窗口，迄今为止共举办51届，会见了约510名市民。
朴元淳市长走访了永登浦贫困房村和防洪安全现场检查，为构想汉江长期路线图进行了汉江政策视察，还访问了创业中心和传统市场等，在现场亲自聆听了民众的声音。

        SNS作为沟通渠道的新媒介不容忽视，推特、Facebook、Me2day、博客等首尔市代表SNS成为了与市民交流沟通的重要网络平台。尤其是朴元淳市长的推特和Facebook粉丝人数已达到了60万，SNS作为可以随时互动的平台，深受市民欢迎。

        发表在首尔市长推特上的市民意见达12万多件，平均每天为840多件。除转发等重复内容，意见处理比例达50%以上。对于非正常意见的民众抱怨，相关部门的答复率也达85.6%（以10月15日为准）。

        首尔市长的Facebook也是拉近市民距离的对话窗口。为在首尔广场喷泉玩水的儿童准备更衣室的内容，有近2万5千700多名市民点击了“赞”。

        首尔市市民提议网页“千万想象绿洲”中上传的市民意见也越来越多地被响应到政策中。希望首尔1年内共计6千375件提议中有130件被采纳，比2010年的采纳比率增长了17倍。此外，120茶山呼叫中心除普通咨询外每月接受3~4千件有关市政的市民意见。