– 以中国、日本、泰国为对象实施的「海外城市营销效果」调查结果显示,对于“未来一年内最想访问的城市”,三个国家受访者选择最多的是首尔。
– 据分析,“从媒体上看了首尔宣传广告”等海外宣传营销活动,在吸引海外游客方面发挥了举足轻重的作用。
– 以访问首尔的三个国家游客为对象实施的调查结果显示,对于“想访问首尔”的理由,首选“宣传广 告”等因素。
– 在日本和泰国实施的调查结果显示,在“不计费用想访问的城市”排行中,首尔均排第一。
– 四年以来,访问首尔的外国游客增加了43%。首尔市海外营销在吸引海外游客(1000万)方面起到了名副其实的火车头作用。
首尔连续三年被评选为“最想访问的城市”第一位。调查结果显示,首选首尔的大部分外国人“从媒体上看到首尔城市广告和宣传片后,访问了首尔”,或选择首尔为“最想访问的城市”。可见首尔市海外宣传营销战略在吸引海外游客方面发挥了举足轻重的作用。
首尔市于3月9日发表了「2010年首尔市海外营销效果分析」问卷调查结果,本次调查由全球市场研究机构“尼尔森(Nielsen Company)公司”于去年11月和今年1月底(共2次),以800名中国人、500名日本人、300名泰国人等共3200名当地人为对象实施网上调查。并今年1月还针对访问首尔的250名中国游客、250名日本游客、100名泰国游客(共600名)实施了“面对面”问卷调查。
首尔连续三年被中国人、日本人、泰国人列为“最想访问的城市”首位 首先,以中国、日本、泰国当地人为对象实施的调查结果显示,对于“未来一年内最想访问的城市”,三个国家受访者选择最多的是首尔。
中国人最想访问的世界城市排名如下,①首尔(16.4%)、②东京(11.0%)、③悉尼(9.4%)。日本人最想访问的世界城市排名如下,①首尔(10.6%)、②檀香山(10.2%)、③巴黎(5.4%)。泰国人最想访问的世界城市排名如下,①首尔(19.0%)、②东京(16.8%)、③马尔代夫(9.8%)。
“通过媒体看到首尔宣传广告”等因素在吸引海外游客方面发挥了重要作用 首尔市认为,自2008年以来以中国、日本、东南亚等地区为对象,不断开展海外营销活动的结果,提高了世人对首尔的认知度和喜爱程度。
本次调查结果显示,“未来一年内想访问首尔”的最大理由是“从电视和网络上看到城市宣传广告后,喜欢上了首尔”。这一项在泰国排第一位,在中国排第二位。
首尔市从今年起,将去年的“看到首尔宣传广告和电视剧后,想访问首尔”的问卷调查项目,分成“看了电视剧后”和“从媒体上看到城市宣传广告后”两个不同项目开展调查。结果显示,“从媒体上看到城市宣传广告后”此一项目发挥了更大的作用。
想访问首尔的理由
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1.因为地理位置相近(33.3%) |
1.因为地理位置相近 (65.2%) |
1.从媒体上看了首尔宣传广告后(40.6%) |
2.从媒体上看了首尔宣传广告后(31.8%) |
2.曾经有访问首尔的经历(29.7%) |
2.从电视上看了以首尔作为背景的电视剧后(38.5%) |
3.从电视上看了以首尔作为背景的电视剧后(28.9%) |
3.因为提供旅游产品、机票等优惠活动(19.0%) |
3.看了首尔市相关广告宣传片后(25.7%) |
4.看了首尔市相关广告宣传片后(20.9%) |
4.从电视上看了以首尔作为背景的电视剧后(15.5%) |
4 因为提供旅游产品、机票等优惠活动(25.1%) |
5.曾经有访问首尔的经历(19.2%) |
5.从媒体上看了首尔宣传广告后(15.5%) |
5.因为家人、朋友等同伴人想去韩国(21.9%) |
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以访问首尔的三个国家游客为对象实施的调查结果显示,“电视广告”的宣传效果最佳 与此同时,去年1月,以访问首尔的中国游客(250名)、日本游客(250名)、泰国游客(100名)等600名游客为对象实施的问卷调查结果也显示,对于想访问首尔的理由,选择最多的是“看了电视广告等首尔营销宣传片后”。28.0%的中国人、12.0%的日本人、25.0%的日本人回答“看了城市宣传广告”后访问了首尔。
关于“不计费用最想访问的城市”,在日本和泰国首尔均排第一,在中国首尔排第二 今年首次实施的“不计费用最想访问的城市”这一项,在日本和泰国首尔均排第一,在中国香港排第一,首尔排第二。可见外国游客对首尔的喜爱程度是有目共睹的。
是否有意付高昂的旅游费
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1.香港(16.8%) |
1.首尔(3.5%) |
1.首尔(12.7%) |
2.首尔(15.0%) |
2.台北(2.9%) |
2.大阪(12.0%) |
3.新加坡(14.0%) |
3.香港(2.7%) |
3.东京(11.7%) |
4.东京(11.8%) |
4.新加坡(2.7%) |
4.吉隆坡(8.7%) |
5.台北(9.8%) |
5.曼谷(2.6%) |
5.台北(7.5%) |
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中国人对首尔的关注度日益提高,中国游客仅在去年一年就增加了40% 2010年访问韩国的中国游客剧增,“首尔”的城市形象给中国人留下了深刻的印象。实际上,去年访问韩国的中国游客人数比2009年增加了40%。这不仅带来了游客数量的增长,同时使人们对首尔的喜爱程度也提升了很多。
面向中国人实施“在选择海外旅游城市时,将首尔作为首选对象”的数据统计显示,从2009年占20.9%,2010年升至29.4%。另外,前面提到过的“一年内想访问首尔”的比率也从2009年的11.4%增加到2010年的16.4%。
日本人,对于“出国旅游时首选城市、最想推荐给别人的城市”,首选首尔 作为“出国旅游首选城市或最想推荐给别人的亚洲城市”,日本人首推首尔。
根据这次调查结果显示,日本人以亚洲10个主要竞争城市为对象选择旅游城市时,32.9%的人回答“将首尔作为首选城市”,然而这比排在第二位的香港(23.4%)高出了很多。统计显示,对于“想推荐给别人的城市”这一问题,首尔排在(30.5%)第一,从而对首尔的喜爱程度远高于排在第二的香港(21.5%)。
泰国,连续两年有90%以上的泰国人想访问首尔,宣传广告等媒体效果位居第一 想访问首尔的泰国人数从2009年的93.7%增加到2010年的95.3%,呈逐渐增加趋势。其中,从电视和网络上看了宣传广告、电视剧后,想访问首尔的人已超过了50%以上,由此可见,媒体宣传发挥了重要作用。
尤其值得关注的是,从电视和网络上看了首尔相关宣传广告、电视剧后,想访问首尔的人数从2009年的50.2%增加到2010年的65.8%,由此可见,首尔市开展的海外营销对吸引泰国游客产生了积极的影响。自2010年起,将“宣传广告”和“电视剧”分成两个项目实施调查的结果显示,看了首尔相关宣传广告后想访问首尔的人数超过了40%,由此可见,首尔市开展的海外营销对吸引泰国游客起到了很好的宣传作用。
针对每个目标市场,开展差别化营销, 从而获得有效成果 首尔市从2008年起,以中国、日本、东南亚地区等主要目标市场为对象,分别制作、播放了适合当地需求的广告,从而大幅提升了人们对韩国的喜爱程度。2009年以后,Superjunior、少女时代、2PM、李炳宪等韩流明星集体拍摄了首尔海外广告片,提升了每个目标区域对首尔的喜爱程度。
除了广告以外,还通过与探索频道(discovery Channel)、日本东京电视台、中国北京电视台、泰国Ch.5等电视媒体的制片合作,开展了向世界推介“无穷乐趣尽在首尔(Infinitely yours, Seoul)”等各种营销活动,这项活动在吸引海外游客方面起到了举足轻重的作用。
今后,首尔市海外营销将对吸引海外游客(1000万)起到名副其实的火车头作用 首尔尽管受到了2009年爆发的金融危机、甲流病毒等外来的负面影响和2010年发生的天安号事件、延坪岛炮击事件等国内不稳定因素的影响,但访问首尔的海外游客人数从2009年的782万人增至2010年的880万人,比同期增加了12.7%。这一数字已经连续两年保持两位数增长。
其中,在主要目标市场中国(39.7%)、泰国(36.5%)之所以能保持强劲发展势头,是因为首尔市开展了适合当地需求的海外营销,即采用了差别化营销战略。首尔市分析认为,首尔市海外营销将对吸引海外游客(1000万)起到名副其实的火车头作用。