从2004年开始,首尔市每年都运营首尔广场溜冰场,如今已成为首尔城区的冬季名胜。今年将从12月17日开始运营至明年2月9日,为期55天。
溜冰场面积为5719.7㎡,跟去年规模(5460㎡)差不多,加上配套设施共计6886㎡。去年冬季,溜冰场访客共计177383人次,其中外国人多达10528人次。
今年,溜冰场把运营重点放在了访客便利上。首先,把占据很大比重的冷冻机机械室面积缩减60%,并将此空间改建成洗手间与换鞋区,相当于访客便利空间增加了1.5倍。还扩建了书吧与商店等休闲空间。
另外,还运营“顾客满意度”服务中心,以迅速解决访客们的投诉,并面向安全专员开展亲切服务培训等,竭尽全力为游客们提供便利。
安全方面也做了一定的改善。首先考虑到游客的移动路经,区分了出入口、冰鞋租赁处与返还处,从而减少了混乱,也避免出入冰场时可能发生的事故。除此之外,还使用可耐高温的涂料等耐火材料,加强预防火灾,提高安全性。
首尔市为了更好地应对中国大气污染给市民带来的影响,将在每场开放时间的2小时前检测空气质量,如果综合大气环境指数(CAI)平均值超过151,则会中断下一场开放。此数据相当于大气指数标准4级(好-一般-不好-非常不好)的“不好”初期阶段。
考虑到游客们的移动时间,暂时关闭时,至少在2个小时前以SMS方式通知学员以及预订票游客,并提前在网页上公布相关信息。
此时,如果购票人想退票,则做全额退票处理;如果想挪到下次使用,将无需再次预约,即可进场。
为此,首尔市在首尔广场安排全天候大气质量检测车辆,每一小时测定一次空气质量,并通过冰场内的大型LED屏幕进行公布。另外,为了方便游客到冰场前提前确认空气质量检测结果,还将与网页联动发布数据。
首尔市旅游体育局体育政策课课长李邢三(音译)表示,“今年首尔广场溜冰场把重点放在服务提升上,以便市民能够更加安全和便捷地使用溜冰场。我们还会推出丰富多彩的市民参与型节目,为广大市民与国内外游客献上更多乐趣。”
要想度过情趣横生的冬季,不妨就到首尔广场来。现在不来还得再等一年,可谓“机不可失,时不再来”哦!