首尔市将领先韩国各地方自治团体，自主构建后疫情时代跃升为不见面交流频道的“元宇宙平台”，并全面适用于市政工作，开展新概念公共服务。 首尔市计划于2022年年底完成高性能自主平台“元宇宙首尔（暂定）”的构建工作，并分3个阶段，在经济、文化、旅游、教育、信访等市政所有工作领域投入元宇宙生态系统。 首尔市将以年底示范项目“送年夜普信阁虚拟敲钟活动”为开端，计划从2022年起在元宇宙平台依次开放虚拟市长办公室、首尔金融科技实验室、invest首尔、首尔大学城等首尔市各种企业扶持设施和服务。 特别值得一提的是，首尔市将于2023年构建虚拟综合信访室“元宇宙120中心（暂定）”。当前，市民必须亲自到访首尔市厅信访室才能处理投诉和享受咨询服务。但在“元宇宙120中心”，市民可以直接与虚拟公务员见面轻松办理业务。 此外，2022年首尔市还将打造包含光化门广场、德寿宫、南大门市场等首尔主要旅游景点的“虚拟旅游特区”，并在这个虚拟空间里，重现敦义门等已经消失的历史资源。另外从2023年起，首尔灯节等具有代表性的首尔庆典，也将在元宇宙中举办，方便世界各地人员参与。同时，还将通过应用扩展现实（XR）技术，开发残疾人安全、便利内容等专为社会弱势群体规划的服务。 首尔市表示，将通过搭载尖端技术的元宇宙平台，提供可以打破时空界限、跨越语言障碍等克服现实世界界限的公共服务，并将其扩展至市政工作所有领域，以提高公务员业务效率。 首尔市于6日（周三）公布，以此内容为框架的5年《元宇宙首尔推进基本计划》。为体现公共、民间元宇宙动向和服务需求，基本计划预计将在7个领域（经济、教育、文化旅游、交流、城市、行政、基础设施）中开展20项课题。该计划作为韩国首个地方自治团体元宇宙中长期综合计划，是吴世勋市长《首尔愿景2030》中提到的“未来感性城市”领域核心战略之一。