在首尔从事经营的小工商业者人数超过60万，但他们大部分都是小本经营的企业，所以很小的危机也会对企业运营产生影响。

鉴于此，首尔市政府和中小企业中央会制作了“聪明的小工商业摆脱危机指南”，这就可以让小工商业者对租金、继约及税务等有关经营的现况进行自我诊断，并通过实际案例解决各种危机。

该指南是韩国首次为小工商业者制作的危机管理指南，已于2016年4月10日利用网络和网络以外的方法散发了。 虽然首尔市已有中小企业危机管理指南，但这次制作的指南是首次依据小工商业者而制作的指南。小工商业者是指有10名以下正式员工的小企业的业主（除了矿业、制造业、建设业、运输业以外，其他行业是5人以下）。

另外，首尔市政府也公开了以该指南为基础制作的“小工商业者摆脱危机的方法”，该方法的主要内容是一个40多岁的‘小工商’氏在退休后创业经营餐馆，但却面临销售额下滑、竞争者出现等各种危机。该方法体现了主人公每次遇到危机时接受“我经营”所长提供的咨询而克服一个个危机的过程。这是以漫画形式制作的，因此任何人都可以有趣地读下去，并且更加容易理解。

＜“聪明的小工商业者摆脱危机指南”的封面＞       ＜“小工商业者摆脱危机的方法”网络漫画的封面＞

“聪明的小工商业摆脱危机指南”由5个篇章组成。第一章，首尔小工商业者人数有多少？ 第二章，对小工商业者来说，什么是危机管理？ 第三章，在经营店铺时应遵守的基本原则 。第四章，要检查清单，确认有关应对危机的事例。 第五章，小工商业者支援机构及支援政策等。

其部分内容如下。：第三章“在经营店铺时应遵守的基本原则”介绍事先防止在经营过程中可能存在的危机的方法，以及应对和处理危机的基本原则和方针。

比如，为了维持店铺稳定的销售额，首尔市政府向小工商业者提供相关信息，运营“我们社区店铺商圈分析服务”，对店铺重新进行选址调查，并且对店铺的优势和弱点进行诊断，然后建立行动计划。

另外，第四章“要检查清单，确认有关应对危机的事例”具体说明如何对销售管理、服务员管理、经营管理、资金筹措、相关规定以及税务管理等五个领域进行自我检查，并且说明以其检查结果为基础，根据危机状况及各危险阶段应采取的应对措施。

最后，第五章“小工商业者支援机构及支援政策”着眼于虽然有很多可提供实际性帮助的支援机构，但因为相关信息不足，很多小工商业者都不能受到优惠。从中就能了解各机构提供的支援内容和利用方法。

在首尔市政府公共图书馆、小工商业者经营支援中心及首尔产业振兴院等机构都备有该指南和网络漫画，任何人都可以利用相关资料。另外，首尔市还在e-book网站及首尔市网站上可以搜到相关电子书。

小工商业者摆脱危机指南 e-book 查看（韩语）

小工商业者摆脱危机方法网络漫画 e-book 查看（韩语）

☎ 咨询电话：首尔市小工商业者支援科 02-2133-5540