首尔市政府在韩国率先推行了“数字性犯罪综合应对政策”,用于帮助数字性犯罪受害者,并预防同类犯罪。此次,这一政策荣获了“联合国公共服务奖(UN Public Service Awards,UNPSA)”。
联合国公共服务奖是全球公共管理领域最负盛名的奖项,被誉为“公共管理界的诺贝尔奖”,2003年由联合国经济和社会事务部(UNDESA)设立。这个奖项的设立,是为了宣传公共管理的重要性,发现和传播创新政策,以促进世界各地公共管理的改进。
2022年起,该奖项隔年评选一次,分为公共机构创新、性别平等公共服务和气候变化应对等三大领域,各领域分别评出大奖(Winner)、荣誉奖(Honorable mention)和特别奖。
首尔市政府表示,吴世勋市长出席6月26日(周三)上午11点半30分在仁川松岛国际会展中心(Songdo Convensia)举行的2024年联合国公共行政论坛暨公共服务奖颁奖典礼,并亲自获颁“联合国公共服务奖”。
申请参评2024年联合国公共服务奖的共有来自73个国家的400项政策,其中首尔市是“性别平等公共服务”领域全球唯一的大奖获奖城市。今年共有15个国家或组织获得联合国公共管理奖,首尔市是韩国唯一的获奖者。首尔市政府于去年10月向联合国经济和社会事务部提交了申请,经过三轮严格筛选和核实后,成为最终获胜者。
首尔市上一次获得该奖项是2019年,本次时隔五年再夺桂冠。今年韩国共有20个项目向联合国提交了申请,首尔市是唯一的获奖者。
主办联合国公共服务奖的联合国经济和社会事务部解释了选择首尔市的原因。他表示,首尔的“数字性犯罪综合应对政策”是性别平等公共服务领域的一项非常优秀的政策,在实现可持续发展目标方面发挥了重要作用,有望为其他国家在制定、实施应对数字性犯罪的相关政策时提供启发。
首尔市政府的“数字性犯罪综合应对政策”在韩国国内是首创,通过建立“预防—早期干预—损害支援—预防再犯”的综合应对体系,加强对受害者的援助,并预防城市数字性犯罪。同时,首尔市也是全球首个推广“数字性犯罪综合应对政策”的城市,独具特色,其他国家还没有类似的政策。
为了为数字性犯罪的受害者提供更好的帮助,首尔市政府建立了涵盖咨询、法律、心理治疗和医疗支持的一站式援助系统,仅一通电话便可以获取全面的支援,加上人工智能技术的应用,提供了更迅速、更准确的相关内容物删除服务。
首尔市政府注意到,该类型犯罪的受害者之前需要四处奔波,并反复说明受害情况才能获得援助,为解决这个问题,提供了包括紧急咨询、撰写投诉、附上警方陈述等服务的“一站式援助”,并建立了法律和诉讼支持、删除支持和心理治疗系统。
首尔市政府还开发了数字性犯罪人工智能(AI)删除技术,24小时全天候自动检测各种社交网络(SNS)上出现的受害者视频,更快速地删除视频,防止这些视频进一步传播。删除在网上流传的视频和照片是受害者最迫切的需要。这项技术为全球首创。
截至2023年,首尔市政府通过数字性犯罪“一站式支持系统”共服务了33548起案件,提供法律、心理和医疗支援,并通过数字性犯罪AI删除技术监测案件数量达571800起,与手动删除的案例(51039起)相比,增加了1020%。
首尔市长吴世勋表示:“对于市长而言,保护首尔市民的安全是最重要的责任。数字性犯罪是一种不断升级发展的新型犯罪,为此,首尔市政府提供从预防到受害者援助等一系列综合服务,争取迅速应对。”他还表示,“非常感谢联合国认可首尔市政府的努力,将尽全力创建一个让所有市民都安心的‘安全城市——首尔’。”