关于近期新型冠状病毒肺炎疫情，首尔市市长朴元淳与美国LA等全世界主要城市市长、哥伦比亚副总统、全球企业CEO等共同进行了20余次视频会议和专题研讨会。应世界城市要求，分享首尔市的K-防疫和新型冠状病毒肺炎疫情应对经验。在此过程中，有一个在背后默默做出贡献的智能行政核心设备，那就是首尔市结合3200万件行政大数据和最尖端ICT技术的世界首个智慧城市平台“数字市民市长室”。 在会议过程中，安装在市长办公室内的“数字市民市长室”屏幕可以同时显示所有与会人员，方便朴元淳市长主持或参与会议。有时，朴元淳市长还会用“数字市民市长室”屏幕向与会人员展示相关资料。 利用“数字市民市长室”进行视频会议的优点是无需另行准备特别设备或机器，只要有智能手机或笔记本电脑等设备，即可参与双向视频会议。正因如此，首尔可以和远至位于地球另一端的南美与会人员打破国境和时差的限制，不受任何空间限制实现实时沟通。 首尔市表示，在新型冠状病毒肺炎疫情这一全球性灾难形势下，“数字市民市长室”正在发挥积极作用并成为全球对话的核心频道。

正在与世界45个国家的工作人员进行新型冠状病毒肺炎疫情相关视频会议（2020年3月29日）

首尔市厅主楼市长室现场安装情况

自2017年引进“数字市民市长室”后，该项技术在四年的时间里不断发展，其最大的竞争力便是综合分散在各处的数据，帮助使用者实时全面掌握发生在首尔市的全部城市现状，提高主要决策的效率性。 2017年引进时只有约1000万件行政大数据，而现在不仅拥有3200万件行政大数据，还有3亿件原始数据，内容得到了大幅度强化。此外，只需在市长室动动手指，就可以立即确认首尔市内2800余个监控摄像头捕捉到的视频信息，在发生紧急情况时，即使不到现场，也可以掌握最新情况。 技术同样在不断发展。“数字市民市长室”增设了可通过触摸屏、语音视频通话功能等直接连接现场，下达任务指令的系统，2020年还增设了视频会议功能。 自2019年4月起，首尔市通过公开信息的方式，确保每名市民都可以查看与朴元淳市长相同的信息。利用三处主要换乘站（弘益大学站、汝矣岛站、仓洞站）的大型屏幕和电脑、移动端设备（http://scpm.seoul.go.kr、http://mayor.seoul.go.kr），便可以使用除个人信息相关信息以外的所有内容。 韩国国内外对“数字市民市长室”的关注度不断提升，几乎每周都有想要学习、引进“数字市民市长室”的国内外城市相关人士来首尔市参观。截至目前，已有包括中国北京市在内的250余个城市和中央政府部门到首尔市进行了标杆学习。现在，无论是国家领导、海外城市市长，还是全球企业家，只要访问首尔市厅都会亲自参观学习“数字市民市长室”，这已经成为了必访路线。

2019年4月10日，美国全球IT企业思科（CISCO）董事长罗卓克访问“数字市民市长室”

“数字市民市长室”在首尔市2020年首次参加的世界顶级家电产品博览会“CES 2020”（1月7日~10日，美国拉斯维加斯）上也备受瞩目。“首尔馆”正面再现安装了与“数字市民市长室”的原始大小相同的屏幕，由朴元淳市长亲自演示，吸引了众多参观者。有评论称，海外媒体的关注向全世界展现了首尔作为智慧城市的地位。

在“CES 2020”首尔馆（Tech West）内亲自演示“数字市民市长室”的朴元淳市长

此外，首尔市计划持续扩大“数字市民市长室”展示内容，通过功能升级实现在整体业务范围内使用视频会议等功能。