为了大幅度提高急救质量，首尔市在全韩国范围内率先在119救护车内安装AI扬声器，并于12月17日在消防灾难本部进行了预演。 首尔市消防灾难本部相关人士表示：“人工智能（AI）扬声器是阳川消防局和KT合作开发的119救护车专用人工智能（AI）终端机，将进入试运行阶段。” 确保119急救队员对市民进行急救处理或移送市民过程中双手能够自由使用这一点同样十分重要。此前，119急救队员为接受医疗指导等，一只手始终要手持电话进行通话，只能用另一只手为患者提供应急处理，很是不便。 使用人工智能（AI）扬声器后，急救队员在移送急救病患的过程中，可以更加自由地使用双手。因此，在需要实施CPR等急救措施的情况下，急救队员可将精力集中于患者身上。 AI扬声器安装于救护车内，可识别急救队员的语音，根据命令辅助急救队员完成任务。急救队员在救护车内进行应急处理时，可通过向AI扬声器发布语音指令与急救指导医生连接通话，从而接受应急处理指导。同时，还可获取预计到达医疗机构的时间、可以有效应对患者状态的医疗机构信息。此外，还可通过语音下达收集证据录像命令，以应对救护车内发生暴力语言和暴力行为。 不仅如此，AI扬声器还可为外国人急救患者提供英语、日语和汉语翻译服务。任务结束后，为了预防创伤后应激障碍（PTSD），还会在返程过程中播放音乐。 首尔消防灾难本部相关人士透露：“利用第四产业基础技术——AI扬声器，有望帮助急救队员将精力集中于患者，从而进一步提升急救质量。”该人士还透露：“接下来会先通过试运行验证效果，再决定是否扩大实施范围。”