在全韩国范围内对“服务机器人”需求最高的首尔繁华街区将开启快递机器人实测。这是在一人户家庭不断增加、快递服务规模不断扩大等生活环境变化的大背景下，为打造适合运行机器人的环境、扩大公共基础设施而采取的一项重要措施。

为将首尔打造为“机器人友好城市”，首尔市开展了一系列扶持机器人产业的项目，包括在水西一带建设机器人产业集群、扶持技术、通过举办机器人学术活动等大力培养人才等。

自新冠肺炎疫情爆发以来，快递需求暴增。此次正是针对这一领域开展自动驾驶快递机器人实测。首尔市计划在COEX、德黑兰路一带试运行快递机器人服务，增加市民的接触机会并提高体验度，同时通过实测提高技术实力。

“自动驾驶快递机器人实测”项目将于2022年6月开始，截至2023年11月结束，为期18个月。

首先，自2022年6月起，先进行快递机器人室内实测，让机器人将餐品从COEX卖场送到贸易中心大楼办公室入口处。2023年将进行快递机器人室外实测，让机器人将餐品从德黑兰路卖场送至德黑兰路办公楼大厅。在此期间，将投入3种，共计11台自动驾驶快递机器人。

首尔市通过在流动人口较多且对快递机器人需求较高的地区试运行机器人服务，获得实测数据，并以此为基础对相关规章制度进行完善，包括制定机器人运行标准和个人信息保护准则等。

通过此次实测项目，参与企业可发现快递机器人在室内外配送产品及提供服务时仍需改善的部分，公共机关也将利用5G构建室内外综合管治系统，同时还将设计出高效室内电子地图，便于开展机器人服务。