未来搭乘公交车时，将能够选择搭乘乘客数量相对较少的公交车。首尔市内公交车（干线、支线、循环）将依乘客人数，分为宽敞（여유）、 一般（보통）、拥挤（혼잡）三个类型，并引导民众进行搭乘。

本次服务将以首尔市内站立型公交车──干线、支线、循环公交车为对象实施，而对于座位型公交车──广域公交车和小区公交车的服务实施计划则将于日后进行研讨。

载客拥挤程度将依照刷卡机的上、下车信息计算乘客人数，并且考虑一般大型、低底盘（11m×2.5m）、一般中型（9m×2.5m）等公交车车种的大小来进行判断。

但由于部分以现金搭乘、使用公交卡但下车未刷卡，以及使用不正当手段乘车等情况，可能导致乘客人数出现误差（约1–2名），加上每个人对空间的感受度不同，因此感受到的拥挤程度可能会略有差异。

避开拥挤公交车，改搭宽敞舒适的公交车 table

类别	公交车内拥挤程度说明
宽敞 (여유)		乘客皆可依座席而坐
一般 (보통)		每位站立乘客皆可抓有一个把手
拥挤 (혼잡)		站立于两排的乘客中间的过道也有乘客站立，且站立的乘客之间可能会有身体接触（以上）

民众如果先了解拥挤程度后再选择搭乘，不仅可以缓解集中乘车的状况、提升车内舒适度，也会因上下车时间的缩短，确保公交车的正常运行时间。

特别是，对于老弱妇孺等交通弱势群体，公交车内拥挤度说明服务将会成为非常有用的信息。