首尔市携手市民共同寻找处于福利盲区的困难邻里。为了将市民对困难邻里的关怀转换为实质帮助，首尔市决定开展“善良侦探活动”，借市民慧眼发现福利盲区。 首尔市将福利范式转变为上门送福利，2020年共发现91万户危机家庭，提供援助103万件。为更加深入发现危机家庭并提供支援，进一步改善系统，同时通过市民参与激活福利支援，首尔市特别策划了“善良侦探活动”。 “善良侦探活动”不仅可以减少因近期疫情影响而加重的照护空白，还可以帮助在社会上被孤立的市民，克服泛社会危机。 首尔市将从洞居民组织委员、统长和班长、邮局邮递员、便利店业主等生活行业从业市民中，任命约10万名荣誉社会福利公务员和约8600名邻里观察员，让其可以提供在工作或日常生活中了解到的身边危机家庭事例。除此编列11万名居民福利共同体成员之外，还着手开展宣传活动——“善良侦探”，以确保在发现困难邻里时可以立即请求公共支援。 所有市民都可以在发现身边看起来像是难以维持生计或没有活动迹象的危机家庭时，通过一通电话成为“善良侦探”。致电居住地洞居民中心或茶山呼叫中心（☎02-120），即可当一回自己生活中的“福尔摩斯”。

“贫困邻里由我们寻找！”，首尔市开展善良侦探活动