首尔交通公社为了帮助韩国国内外游客享受便利的旅行,于去年全新推出了行李箱配送服务(以下简称“TTOTA行李轻松送”),如今该服务迎来了1周年。此外,TTOTA行李轻松送是一项在一天内将游客沉重的行李箱配送至首尔市区地铁站和机场的服务。
首尔市针对该服务实施一年间的使用现状进行了分析,结果显示,今年6月的用户数量与上年同月相比增加了3.4倍。累计使用次数达到7400次,其中外国用户比例达到70%,并持续保持增长势头。
行李箱配送服务使用次数增加了3.4倍(270次→917次)
得益于这一增长势头,首尔交通公社于今年4月将行李箱寄存和配送服务网点“T-Luggage”在现有4个网点(首尔站、弘益大学站、明洞站、金浦机场站)的基础上增加了3个网点(钟路3街站、水西站、蚕室站),扩大至共7个网点。
此外,为了让游客同时享受到便利性和经济性,今年4月推出了“T-Pass”服务,该服务将行李箱配送服务(往返2次)和无限次行李寄存服务相结合。如果使用该商品,与单独使用配送或寄存服务相比,可以享受最高达30%的折扣。
用户访问也变得更加便利。在现有线下服务网点(T-Luggage)和线上网站(www.tluggage.co.kr)的基础上,还对储物柜应用程序(T-Locker)进行了改进,在该应用程序中也能使用服务。此外,还与国际旅行代理公司(OTA)Creatrip(www.creatrip.co.kr)合作,增加了针对外国游客的海外销售渠道。
首尔交通公社计划今后继续扩大行李箱配送服务。
▲ 主要车站内的服务网点(T-Luggage、公社)
▲ 为了使用T-Luggage服务而排队等候的人们