2020年，受疫情影响，首尔市公交车、地铁等公共交通的使用率有所下降，但由于大众对个人出行方式的关注度不断提高，叮铃铃共享单车的使用率出现了大幅增长趋势。 2020年一年，公共交通（公交车、地铁）的总使用数量是34亿人次，比2019年减少12亿人次（25.9%）。相反，叮铃铃的总租赁数量增加了467万人次（24.6%），达到2370万人次。 通过分析可知，造成公共交通使用率降低的主要原因是疫情期间实施保持社交距离和居家办公等防疫政策，这导致市民尽量减少出行且自发参与保持距离。 另一方面，越来越多的人开始选择不见面式交通工具——自行车，叮铃铃使用数量也随之增加，很多市民选择骑叮铃铃上下班。特别是晚高峰时段，叮铃铃的使用率激增至9%，与公交车、地铁的使用率基本持平，叮铃铃也因此成为了新的生活出行方式。 首尔市计划基于上述交通大数据分析结果开发符合市民需求的各类交通政策，并将其灵活运用于有助于提高交通便利性的不同研究之中。