首尔市计划将保障旅游弱势群体的旅游享受权这一基本权利。首先，为在食、住、享受的旅游设施中扩大无障碍物、通用设计，以明洞、梨泰院等6个旅游特区为中心，针对安装、改善、维修酒店、餐厅等个人营业场所和公共建筑的便利设施，最多提供1千至1亿韩元的费用和咨询支援。

为了不让身体残疾成为旅游的障碍，首尔市将针对各残疾类型和对象，扩大开发特殊旅游路线，同时与旅行社合作推进旅游商品化。并将为无障碍旅游设施、优秀旅游商品授予认证标志加以宣传。此外，首尔市还将直接购买装有轮椅升降机的残疾人旅游巴士，还有福利馆等为残疾人团体旅游提供便利。

以对首尔市120余个主要旅游设施的全数调查为基础，自2018年起将分发以图片文字形式展示各设施无障碍环境信息（是否有斜坡、残疾人洗手间、残疾人专用升降机）的全新旅游指南手册。此外，将于2018年上半年开设“无障碍旅游支援中心”，提供从旅行计划到预约、车辆租赁等一站式服务。此外，拟将针对残疾人的文化旅游解说员增至3倍以上（8人→28人），并将安排有解说员的徒步旅游路线扩增至5个（目前仅有德寿宫、庆熙宫）

首尔市发表了以上述内容为主旨的“建设无障碍旅游城市计划”，此计划包括四大领域12个课题。扩大旅游福利是新政府提出的100大国政课题之一。四大领域分别为①改善物理环境和移动便利性《旅游设施》②开发并提供量身定制型旅游内容《旅游内容》③强化旅游信息利用率《旅游信息》④改善社会认知和旅游服务《社会认知》。

第一，改善国内外游客量较多地区的旅游设施，增加残疾人旅游巴士等专用车辆，营造旅游弱势群体可方便轻松使用和移动的环境。

第二，开发并提供各种为旅游弱势群体量身定制的内容。除目前已有的29个无障碍旅游路线外，还计划按照残疾类型、老人、婴幼儿同行家属等，将对象进行细分，每年开发出10个左右的新路线。此外，还将通过官民合作，推进为残疾人和低收入人群提供旅游支援的项目。

第三，强化旅游信息利用率。重新制作并分发包含主要旅游设施的无障碍环境信息的首尔市旅游指南手册，同时也将在首尔旅游官方网站 (www.visitseoul.net)手机APP中提供。指南手册是通过图片形式标明“出入口是否有斜坡”、“是否有残疾人专用洗手间”，以此提供无障碍环境信息的方式。

此外，2018年上半年将开设并运营“无障碍旅游支援中心”。在此可使用从旅行计划设计和预约到残疾人旅游车辆、轮椅、婴儿车租赁申请等一站式服务。

第四，将增加培养3倍以上为旅游弱势群体服务的专业人才（文化旅游解说员），并通过对旅游业从业者进行教育，积极改善服务和扩散社会认知。

无障碍（Barrier Free）旅游景点示例：东大门设计广场

残疾人与老人也能更加便利地游览首尔

① 无障碍环境: 与地铁站出口相连，轮椅可方便出入。	② 咨询服务: 咨询台和售票处的高度低，便于使用。
③ 停车便利: 在紧邻电梯处安排残疾人停车区域。	④ 出入路: 宽敞且设有槛、斜坡、把手等。
⑤ 步行路: 无台阶，以斜坡连接便于移动	⑥ 洗手间: 每层都设有残疾人卫生间，洗漱台下部空间充足
⑦ 便利设施: 所有便利设施均无台阶，并装有自动门	⑧ 其他: 提供盲文指南手册，配有轮椅与步行器