受新型冠状病毒肺炎这一全球大流行病影响，各国间往来受到限制，MICE产业正在经历史无前例的直接打击。以首尔为例，计划于2020年上半年举办的MICE活动有90%取消或延期，产业生态系统岌岌可危。 为了找到疫情时代的突破口，提前应对后疫情时代或新常态（New Normal）时代的MICE产业变化，首尔市全面支援民间MICE活动的网络化转型。曾以线下为中心的支援政策也将扩大至线上和混合（线上线下同步举办）形态。 自2020年下半年起，首尔市将全面支援系统和内容制作等各阶段活动，包括申办在首尔举办活动相关咨询、旨在招募参与者的海外宣传，以及网络研讨会、虚拟展览平台等。特别是同时举办线上线下活动时，最多可享受当前标准120%的补贴。 此外，针对有可能发展为国际活动，或是基于创新的展览和策划方案，首尔市计划最多提供1亿韩元的支援。旨在借此为停滞的展览业提供重新飞跃的踏板，同时确保首尔展览的多样性和竞争力。 今后，线下MICE活动将以“安全”为首要前提，提供防疫门、人脸识别体温测量仪、热像仪、专业卫生与防疫服务等防疫基础设施方面的全新支援。如今已制作完成旨在预防传染病与应对危机的指导手册。首尔市还在全韩国范围内率先为海外与会人员提供安心保险参保支援和24小时外语咨询礼宾服务。 首尔市和首尔观光财团发布了记载有上述内容的《首尔型创新MCIE支援对策》。本次支援政策并非一次性政策，而是有利于改善MICE产业体质的根本对策，旨在快速恢复疫情所致冲击，培养新常态时代的国际竞争力。