首尔市特介绍寒潮、暴雪等冬季灾难和灾害相关必知信息。为避免在凛冽的寒冬发生意外，请务必注意检查设施，确保自身健康！ ☞ 查看应对寒潮和大雪市民应对要领详情（首尔安全世界）： https://safecity.seoul.go.kr/global/index.do?&lang=zh 首尔市自2020年12月起，便为应对除雪和寒潮问题组建了灾难安全对策本部，实施24小时紧急执勤。 发布寒潮特别预警（预警、警报）时，启动“寒潮综合支援状况室”，下设5个工作小组，分别是状况统筹班、生活支援班、设施修缮班、农作物对策班和救助急救班。 平时血压偏高或心脏衰弱者在气温大幅度下降时，应特别注意做好头部、手部等裸露在外部位的保暖措施。驾驶方面，在地面较滑的路段，手动挡汽车应采用二挡半离合，自动挡汽车应慢踩加速器，起步时保持前轮直线状态以避免车轮空转。

■ 根据冻裂发生的风险程度采用4级冻裂预报制

根据冻裂发生的风险程度采用4级冻裂预报制

等级	判断标准	市民行动要领
关注	日最低气温低于-5℃ （持续存在冻裂可能性）	·用旧衣服等保温材料填充自来水水表保护筒（盒）内部 ·用塑料袋等盖住或粘在水表盖子上，隔绝外界冷空气 ·裸露在室外的自来水管、洗手间、锅炉等使用保温材料等包裹裸露部位，隔绝外界冷空气
注意	日最低气温为-5℃~-10℃ （发生冻裂）	·检查自来水水表、裸露在室外的自来水管、洗手间、锅炉等的保暖情况
警戒	日最低气温连续2天以上为-10℃~-15℃ （有发生冻裂的风险）	·长期不在家时，即使已采取保暖措施，也要稍稍拧开浴缸的水龙头，使自来水保持流动
严重	日最低气温连续2天以上 低于-15℃ （发生大量冻裂）	·临时外出或夜间等长时间不使用自来水时，即使已采取保暖措施，也要稍稍拧开浴缸的水龙头，使自来水保持流动

“冻裂等级”为“严重”时，即使已采取水表保暖措施，也很有可能发生冻裂。因此，外出、夜间等一定期间不使用自来水时，要稍稍拧开浴缸或盥洗台的水龙头，使自来水保持流动。 值得注意的是，流动自来水的水量极其重要。可有效防冻裂的流水量分别是，气温在零下10摄氏度以下时，45秒流满一个一次性纸杯；气温在零下15摄氏度以下时，33秒流满一个一次性纸杯。 因水表受冻导致玻璃破裂或冻裂时，可向茶山呼叫中心（120）或管辖自来水事业所申报。

■ 各地区管辖自来水事业所联系电话

各地区管辖自来水事业所联系电话

自来水事业所	管辖地区	联系电话
中部自来水事业所	钟路区、中区、龙山区、城北区	+82-2-3146-2000
西部自来水事业所	恩平区、西大门区、麻浦区	+82-2-3146-3500
东部自来水事业所	城东区、广津区、中浪区、东大门区	+82-2-3146-2600
北部自来水事业所	江北区、道峰区、芦原区	+82-2-3146-3200
江西自来水事业所	阳川区、江西区、九老区	+82-2-3146-3800
南部自来水事业所	铜雀区、冠岳区、永登浦区、衿川区	+82-2-3146-4400
江南自来水事业所	江南区、瑞草区	+82-2-3146-4700
江东自来水事业所	松坡区、江东区	+82-2-3146-5000

首尔市同时实施除雪对策紧急执勤制，组建除雪应对班，对陡坡道、经常结冰地区等问题集中地区，以及抗疫相关设施（生活治疗中心、筛查诊疗所）周边道路采取相应措施，防止道路结冰。 遇到暴雪天气，老弱群体、儿童、心血管疾病患者等健康弱势群体应尽量避免外出。个人应清除自家门口、个人店铺门口人行道上的积雪，也需注意屋顶及天台的积雪。

■ 大雪天气市民行动要领

大雪天气市民行动要领

防范大雪	出现大雪
– 老旧房屋提前检查和修缮屋顶、墙壁、水表、自来水管等，确保安全 – 在自家门口、个人店铺门口、胡同等地放置氯化钙、沙子等 – 不在干线公路边停车，以免妨碍除雪工作 – 通过电视、网络、广播确认气象信息 – 尽可能乘坐地铁、公交车等公共交通 – 儿童和老弱群体避免外出	– 老弱群体、儿童、心血管疾病患者等健康弱势群体避免外出 – 清除车辆、大门、屋顶、天台等处的积雪 – 多穿衣服，戴手套、帽子、围巾，穿防滑的运动鞋或登山靴 – 走有积雪的湿滑道路时，手不要插在兜里 – 尽可能乘坐地铁、公交车等公共交通 – 注意冰柱或倾斜屋顶上的积雪掉落

那么，个人应该在何时清除积雪，清除范围到哪里呢？白天应在雪停后4小时内，夜间应在翌日上午11点前（但是，若日降雪量在10厘米以上，则为24小时内）清除积雪。 除雪、除冰范围是与建筑物相连的整个人行道。家门口为胡同道路或行人专用道路时，应在从建筑物宅基地分界线向外1米范围内（居住建筑是主要出入口附近道路，非居住建筑是环绕建筑四周的所有道路）进行除雪除冰工作。 清除家门口和商户建筑门口的积雪时，除雪宽幅是1米。而对于人行道，应清除整个人行道上的积雪。