首尔市从2008年5月起，委托首尔急诊信息中心(1339)提供外国人急诊服务，到2011年3月为止使用者达到13283名。

         外国人急诊服务一天24小时全年运营，精通外语的医疗专业人员随时待命，以使不善于使用韩国语的外国人在发生紧急情况时可以得到帮助。

         目前可提供英语、汉语和日语咨询(翻译)服务，15名医生(内科、急诊科、胸外科和整形外科)和护士等专业人员在此工作。

         其中英语的使用者为48%，汉语的使用者为11%，日语的使用者为7%，其他语言的使用者为34%。

         根据不同类型来看，接受紧急处置指点的患者占2.4%，进行疾病咨询的占11%，接受相应医疗机关介绍的患者所占比例最大，达到53%。

         此外，每年的使用率都增加40%以上， 确保居住在首尔市的外国人能够安全地生活，充分发挥作为“急诊帮手”的作用。

         顺应居住在首尔市的外国人国籍日益增多的趋势，首尔市计划从今年下半年(8月)起，除了英语、日语和汉语等主要语言外，还提供医疗咨询人次最多的越南语和蒙古语医疗服务。