首尔市从2017年3月15日起，将选拔多达1656名的“地铁盲人指南帮手”。这些帮手将在首尔站、高速巴士客运站等地铁1至9号线、共77个地铁站为地铁出行困难的视力残疾人提供帮助。

2016年10月作为“老年人就业项目”的一环，首尔市在38个地铁站（595名帮手）试运营这一项目后，仅在三个月内就有逾六千人使用该服务，并且收到了良好的反响。为此，相比于2016年，2017年将进一步扩大服务范围和规模，实行服务的地铁站数量增加近两倍，老年人帮手也增加近三倍。

1656名“地铁盲人指南帮手”全部为65岁以上的老年人。这一项目在通过社会贡献岗位帮助老年人开启人生第二春的同时，也保障了视力残疾人的移动权利，可谓是一箭双雕的“双赢型福利兼就业岗位”。

这些帮手在刷卡口附近等地方等候，待视力残疾人有需要时，前往陪同并帮助他们安全地从地铁站台移动至出口。必要时，还提供直达目的地（door-to-door）服务，将他们送至附近的公交车站或其他主要地点。