以5大弱势群体为对象的传统式福祉→面向每一个市民的普及式福祉

        首尔市出台“首尔型网络福祉”政策，使原来以低收入阶层、残疾人、老年人、妇女和儿童等5大弱势群体为对象形成的传统福祉，扩大到以普通市民为对象的居住、文化、教育、健康和养育等5大领域。

        “首尔型网络福祉”概念是，从资金扶持为主的福祉政策转向自立、自强为主的“首尔型福祉”政策的又一个新的台阶和发展。首尔市根据行政环境和寿命周期的变化，计划将福祉范围扩大到相关普通市民切身利益的领域，让全体市民都能普遍地享受到各自所需的福祉利益。

        新的“首尔型网络福祉”政策，仍将继续强化现有的以首尔希望之梦项目（低收入阶层）、9988老年人项目（老人）、 残疾人感到幸福的城市项目（残疾人）、女幸项目（女性）、首尔梦之树项目（儿童）等为中心实施的220项分类福祉事业，并将市民意愿强烈的老年人住宅问题、营造生育环境等130个项目也纳入到福祉概念加以实施。

        即，通过福祉对象和领域纵横交错的网络体系，实现没有死角，可惠及全体市民，扶持低收入阶层自立并防止产生新的贫困的新型的福祉。

成立“首尔型网络福祉中心”，提供300多个福祉全方位服务一站式管理

        为此，首尔市所采取的核心措施是，在首尔市福祉财团内成立“首尔型网络福祉中心”，互联并整合分散提供服务的300多个传统式领域+5大领域福祉服务，统一提供相关福祉的所有服务。

        中心通过对庞大的福祉服务资源建立数据库，提供从宏观管理到各种福祉现场调查、咨询及服务联系等全方位的福祉服务。中心内有10名专职的“福祉管理者”和130名志愿者从事“现场咨询家”工作。中心还将与自治区、洞居民中心、社会福祉机构及民间福祉机构构建有效的有机协作体系。特别是，组成“上门网络福祉希望之梦团”，将为需要福祉的地方采取直接上门联系服务。

需要福祉的地方就会有现场咨询家上门服务，所需的福祉服务一次性解决

        重要的是，网络福祉摆脱了以往在办公室坐等顾客的方式，以现场为中心，只要市民需要就会直接到现场服务。

        通过本人或洞居民中心协助，只要网络福祉中心发现有需要获得福祉的当事者，现场咨询家就会通过上门咨询方式，对求助者的要求及家庭状况等直接进行调查，然后由中心将所需的福祉服务联系给相关的机构。