• 首尔市政府全面升级“小安心”应用程序，连接全市11万台监控摄像头
• 通过“小安心”拍摄的视频将由监控摄像头管控中心实时监控，遇危险情况可立即请求警方出动
• 全面优化UI（用户体验）/UX（用户界面），主界面集中呈现主要服务，提升操作直观性

今后，即便在缺乏监控摄像头、令人不安的偏僻路段，只需使用“小安心”应用程序，用户拍摄的视频即可实时传至监控摄像头管控中心进行监控，若发生危险状况，警方将立即前往支援。

首尔市政府宣布，已对保障市民夜归安全的代表性应用“小安心”进行全面升级，并正式推出“安心监控服务”。

“小安心”由总控中心与各自治区监控摄像头管控中心共同作为指挥枢纽，连接首尔市全境11万台监控摄像头，提供24小时安心回家服务。当用户通过“小安心”发出请求（紧急报警）时，监控摄像头管控中心将实时监控用户周边的监控摄像头视频，并提供必要的救援支援。

该服务覆盖首尔市全域，主要功能包括：在紧急情况下可请求警方出动的“紧急报警”，通过监控摄像头视频监控支持安全回家路线的“回家监控”，推荐沿途安心设施丰富路线的“安心路线”，以及可与预先登记的家人或朋友实时共享位置信息的“安心好友”等。
首尔市政府表示，自2023年冠岳山步道发生事故且事故地点位于无监控摄像头覆盖的盲区后，市民对监控摄像头死角的担忧不断加剧，因此特别推出“安心监控服务”，以加强对市民的安全保障。

启用“安心监控服务”时，手机闪光灯将自动开启并开始录像，若位于监控摄像头密集区域，系统将在用户周边的3台监控摄像头基础上，结合手机录制的视频进行同步监控，实现更为严密的安全防护。

首尔市政府从用户便利性出发，优化了“小安心”的UX（用户体验）与UI（用户界面），将原本以地图为主的主界面调整为以主要服务为中心的直观设计，特别是将原位于设置菜单中的“便携安心铃（Help Me）”功能移至主界面，以减少使用不便。

此外，应用程序还新增了“安心好友”功能。这将添加好友后设立公告栏与咨询留言板等，针对以往用户反馈的问题进行多项优化，进一步提升用户体验。

“小安心”可通过Play Store、App Store及One Store搜索“首尔市小安心”或扫描下方二维码下载，用户仅需输入联系人信息与姓名，即可轻松完成注册并使用。

Play Store

App Store

One Store

首尔市女性家庭室室长表示：“由于近年来异常动机犯罪等案件频发，导致市民在本应安心的日常生活中倍感不安，因此首尔市政府特别推出‘安心监控服务’，以守护市民的日常安全。”她同时强调：“守护市民的安全，就是守护首尔的未来。首尔市将继续秉持这一信念，全力守护市民的平凡日常。”

附录 “小安心”下载机安装方法

“小安心”下载机安装方法

“小安心” 设定方法