人们常把他们称作“白衣天使”。是的,我也这么认为。他们便是“我们社区的护士”。首尔市的这422位上门服务的护士在去年一年的时间里为棚户村的居民、多元文化家庭、脱北者居民等共16万5323名居民提供了健康管理服务。护士们直接去到那些社会弱势阶层的家里提供健康管理与治疗服务,为他们检查健康问题,并将检查结果录入电子管理表。
除了护士之外,还有物理理疗师、运动师、营养师、口腔卫生士、社会福利士等等,这些人一起组成一个专门的行动小组,对以上人群展开保健治疗工作。而且,如果居民有需要,他们还可以免费为其联系手术、联系专科医院,提供一些与保健福利相关的服务。例如,对于那些长期饱受糖尿病、关节炎、椎键盘突出等慢性疾病折磨的市民,上门服务的护士会为其联系保健所的治疗,并持续提供帮助;对于那些需要物理治疗的市民,护士会为其联系物理理疗师;对于身体活动不够的市民,护士则会联系运动师来为其提供所需的治疗。
一般来说,越是社会的弱势阶层越应该重视健康,因为如果没有很好地预防疾病,生病后治疗所需的更多的费用会给这些家庭造成更大的经济负担。为了帮助这些因生活拮据而难以顾及健康的社会弱势阶层,首尔市政府将从预防疾病的层面来推进上门服务型的健康管理工作的发展。这也是预防行政的典型模式,更是我们为谋求医疗公共性及市民们的健康生活而做的实验。请大家拭目以待。