• 提供英语、汉语、日语服务，方便外国用户，有意发展成为全球性虚拟世界平台
• 推出电脑版“元宇宙首尔”，可用于市民信息化教培等，为市民提供更多体验机会
• 开展活动庆祝多语言服务启动，抽奖送礼品
• “元宇宙首尔”于1月16日正式开放，随着功能和内容的改善，5月起访问量渐增

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“元宇宙首尔（Metaverse Seoul）”是首尔市政府建立的公共元宇宙平台。市政府计划从今年8月起，在“元宇宙首尔”上提供多语言（英语、汉语、日语）服务，消除外国用户的语言障碍。关注首尔的外国人在使用“元宇宙首尔”服务时，再不会因语言障碍而受限。

“元宇宙首尔”受到了海内外的广泛关注，甚至跻身美国新闻杂志《时代》评选的“2022年最佳发明” 之一。在这种背景下，首尔市政府决定在“元宇宙首尔”平台上提供多语言服务，方便外国用户的使用。在“元宇宙首尔”平台上，除了民事证明文件发放申请等需要本人认证的服务外，外国用户也能跟韩国用户一样，享受其他所有便民服务。

外国用户在使用“元宇宙首尔”时，不需要手动设置语言，平台会根据用户移动终端的语言信息自动转换。用户也可以根据自身需求，在平台上设置想要的语言。用户可以打开“元宇宙首尔”APP，依次点击“设置-通用-切换语言”，即可设置语言（参照附件一）。目前平台提供的语言包括韩语、英语、汉语、日语这四种语言，其他语言用户可以选择英语。

外国用户在平台上注册账号时，可采用电子邮件验证。之前，“元宇宙首尔”在进行用户本人验证时必须输入外国人登陆证号码。现在，没有外国人登陆证号码的外国用户也可以注册账号。使用电子邮件验证后的注册方法很简单。注册时，在本人验证和电子邮件验证的两个选项中选一个，然后到邮箱里打开系统发送的邮件，点击“验证”按钮后，再返回“元宇宙首尔”APP，进行设置昵称等其他注册流程。

首尔市政府还计划推出电脑版“元宇宙首尔”，面向市民提供信息化的教育培训，方便更多人利用“元宇宙首尔”平台。“元宇宙首尔”于今年1月正式开放时，仅支持安卓、iOS系统移动端（智能手机、平板电脑等），而且仅有APP形式来呈现三维虚拟世界，不便于低端设备用户的使用。电脑版“元宇宙首尔”的推出正是为了解决这个问题。电脑版“元宇宙首尔”提供与信息化相关的教育培训，不仅面向首尔市政府工作人员，全首尔市民也都可以使用。市政府将与区政府协商，通过电脑版“元宇宙首尔”，向各区居民提供信息化教育培训课程，打造良好的信息化教育环境，让广大首尔市民都能接受这个全新概念。用户可以在“元宇宙首尔市民网站（https://metaverseseoul.kr/）”下载电脑版“元宇宙首尔”。

为了方便更多用户的使用，首尔市政府将从8月7日（周一）至8月27日（周日）之间，开展 “元宇宙首尔”多语言服务的推广活动（参照附件三）。外国用户下载“元宇宙首尔”APP，完成注册和登录后，截图并上传到Instagram上，即可参加活动(在韩国能够验证身份的用户才能参加)。

想要了解活动参与方式和各项服务的使用方法等，可以参照“元宇宙首尔”Instagram账号（https://instagram.com/metaverse.seoul），获取具体信息。

“元宇宙首尔”在今年1月正式开放时，日均访问量为819人。2至4月间，日均访问量出现下降趋势，分别为501人、326人、274人。今年4月，首尔市政府改善了功能和内容，访问者数量开始上升，5至7月间，日均访问量分别达到了388人、487人、534人。市政府正在积极改善“元宇宙首尔”的功能和内容，比如缩小APP占用容量、构建可同时容纳百人参与的Quiz Show空间“Quiz Studio”等。

首尔市政府的一位工作人员表示：“‘元宇宙首尔’平台上，除了多语言服务推广活动以外，还有许多丰富多彩的活动，希望广大首尔市民关注‘元宇宙首尔’Instagram账号（@metaverse.seoul），获取与‘元宇宙首尔’相关的更多信息。”

首尔市数字政策官表示：“我们计划在今年年内进一步改善‘元宇宙首尔’的内容，吸引更多外国用户。‘元宇宙首尔’平台上呈现了十大首尔旅游景点，我们将选取两处打造成三维虚拟空间，用户虚拟形象的版块也会增添韩服等，向外国用户展现韩国传统之美。”他还说，“在后疫情时代，虚拟世界中的‘元宇宙首尔’有望和现实中的首尔相结合，创造协同效应，相互促进发展。希望广大市民朋友多加关注。”

• 附件一：“元宇宙首尔”语言设置方法和示例
• 附件二：电脑版“元宇宙首尔”操作方法
• 附件三：“元宇宙首尔”多语言服务启动庆祝活动
• 附件四：“元宇宙首尔”会员服务利用权限指南

附件一 “元宇宙首尔”语言设置方法和示例

□ 语言设置方法 ※ 根据用户移动终端的语言信息自动转换

□ 语言设置示例

电脑版“元宇宙首尔”操作方法

附件三 “元宇宙首尔”多语言服务启动庆祝活动

附件四 “元宇宙首尔”会员服务利用权限指南