为确保在因新型冠状病毒肺炎疫情扩散导致发生危机的情况下，能够稳定生产并供应自来水，避免发生断水问题，首尔市正在全市六个阿利水净水中心启动“自来水紧急运营系统”。 在假设有员工确诊新型冠状病毒肺炎的情况下，自来水紧急运营系统将分一阶段（中心部分员工居家隔离时）和二阶段（出现确诊患者时）两阶段运营。首尔市已完成上述紧急状况应对，确保实际发生情况后可以立即启动紧急运营系统。 首尔市模拟了净水中心部分员工进行居家隔离，乃至实时监控自来水生产流程的核心设施“中央控制室”员工感染新型冠状病毒肺炎后关闭整个设施的最坏情况，对相应问题进行研究，提前准备了对策。同时临时构建了关闭中央控制室时可以代替使用的紧急中央控制室，还组建了由249名退休人员等构成的替补人力库。 首尔市解释称，中央控制室负责实时预测用水量，从而管理自来水生产量，因此哪怕暂时停工，都会对生产和供应自来水造成极大影响，首尔市的应对焦点集中在确保无空白运营上。 •一阶段（净水中心部分员工居家隔离时）：对工作设施进行清洁和消毒。以调整当前员工工作日程的方式协调人力。中央控制室由四组工作制调整为三组工作制。目前为了确保安全供应自来水，避免发生断水问题，中央控制室的169名员工共分为四组，采用两班倒工作制，确保365天24小时无间歇工作。 •二阶段（出现确诊患者时）：因出现确诊患者而需要封闭中央控制室时，启动另行设置在6个阿利水净水中心的紧急中央控制室。因多数人员隔离而造成人力不足时，将积极利用调至其它机关的前任员工和退休人员等人力资源，投入由249人构成的紧急替补人力。没有水处理工作经验者很难理解净水中心的流程，因此组建了由熟悉中央控制室业务的前任员工和退休人员构成的人力库。 此外，首尔市通过暂时停止净水中心见习项目、禁止普通人进出、为出入设施的有关人员实施体温检测等方式，彻底预防净水中心内发生疫情，避免疫情扩散。