今年是首尔市开展“上门拜访的洞居民中心”工作的第三年。在第三阶段待实行的诸多政策中，尤为引人注目的一项，就是为每位首尔市民配备“专职公务员”。市民在需要使用福利服务或者进行行政服务咨询时，即可随时向专职公务员确认。自2017年8月起，在首尔市福利门户网站 (http://wis.seoul.go.kr) 中输入家庭地址，即可查看专职公务员。

首尔市为迎接上门拜访的洞居民中心工作开展已满三周年，提出了7大持续发展课题，计划截至2017年7月末，制定出针对7大课题的解决方案，并自下半年起，将重点聚焦于稳定上门拜访的洞居民中心工作的具体课题执行上。

这7大课题分别为①制定中长期愿景和各阶段战略具体内容 ②确定上门拜访的洞居民中心工作模式 ③定义自治区自主性和上门拜访的洞居民中心的基本服务范围 ④明确首尔市-自治区的上门拜访的洞居民中心推进体系 ⑤革新上门拜访的洞居民中心特有的官民合作体系 ⑥针对投入进上门拜访的洞居民中心的人才，制定能力提高方案 ⑦构建持续性的监控和管理体系。

此外，自上门拜访的洞居民中心成立以来，各洞新安排的小区公务员、福利规划师和上门护士的足迹遍布家庭、拘留所、精神病院、殡仪馆和老年痴呆症支援中心等各个地方，这也使得每位福利专职公务员所需负责的服务对象人数，从上门拜访的洞居民中心推出之前的289人减至126人。最近一年（2016年7月至2017年6月）内，福利情况的显著变化有目共睹。随着和居民的不断沟通，以及地区情况日渐透明，首尔市已发掘出处于福利死角地带的64942户家庭，并为其中面临生计困境的家庭，提供了紧急生计费和居住费，共计229亿韩元的支援。

老人和生育家庭是上门拜访的洞居民中心的重点支援对象，分别为81030户和15145户，并通过定期拜访为其提供健康福利服务。

咨询：自治行政科 02-2133-5836