首尔市以完全解决福利死角地带为目标,于2015年7月在全国实施的“上门拜访的洞居民中心”已实施了一年。
向来访的居民提供信访及行政处理的洞居民中心,转变为直接拜访需要帮助的居民的福利服务据点,因此被评价为创新的改善了福利传达体系。
首先,在80个洞新派遣的担当公务员、福利设计师和上门看护师在过去一年的时间总共拜访了居民13万2,210次次。与实施“上门拜访的洞事务所”1年之前相比较,增加了2.5倍。
在访问咨询过程中与居民们沟通,并借此仔细了解了地区的情况之后,新发掘的贫困危机家庭也多达1万2,281户。首尔市为了不再发生与“松坡三母女”类似的事情发生,通过“首尔型紧急福利支援”向8,791人支援了总共41亿韩元的紧急生活费和居住费等。
另外,除了紧急支援之外,按照危机家庭的情况安排了临时居处、定制型薪水申请、与医院等其他机构连接等,定制型支援1万4,437件,以此来帮助他们脱离危机情况。
第二,正通过“上门拜访的洞居民中心”实施的属于韩国最初、唯一的普遍福利——向65岁及70岁老年人和生育家庭的上门健康服务的成果也越来越见效。
正持续访问3万694名65岁及70岁老年人,持续管理健康状况,其中提前发现了痴呆虚弱老年人总共7,209人,向医疗机构等能够提供所需服务的机构连接了1万2,966件。
访问了5,683名生育家庭,查看了婴儿和产妇的健康,提供了对于喂养母乳、照顾孩子等的咨询和信息,对于需要更多帮助的家庭,直到孩子两岁为止,看护师将持续的进行上门管理。
实施“上门拜访的洞居民中心”后的另一个大变化是除了公共的体系重组之外,正渐渐实现居民自发考虑地区问题,直接参与社区计划的决定和实施的社区共同体。
首尔市以与此类似的内容为核心,为圆满地实施“上门拜访的洞居民中心”,强化了人力、行政基础。
首尔市以这些成果为基础,正式实施2016年“上门拜访的洞居民中心”的第二阶段事业,截止2018年将扩大至整个25个区424个洞(洞是韩国行政区域的称呼)。