首尔市与钟路区为了降低对北村韩屋村居民造成的困扰,保护居民的居住权益,发布了共计8条规范的“北村韩屋村居民影响改善对策(案)”,预计于2018年7月起正式实施。
8条主要对策包括:①规定并执行“开放参观时间”,②旅游团到访时,导游陪同解说制度,③商讨指定观光巴士违规停车集中管制区,④增加垃圾清理次数,并增派专业清洁人员,⑤劝导增设公共卫生间,⑥设置游客禁止行为公告牌,⑦针对导游进行事前培训,⑧由居民主导培养管理人员。
第一,“开放参观时间(案)”将以游客主要聚集的北村路11街一带为主要规范区域,推进将平日、周六上午10点至17点指定为开放参观时间,清晨与深夜限制游客通行,周日则预计规划成“胡同休息日”。
第二,团体游客到访时,将要求导游陪同参观,并在现场进行引导,此外还要求游客遵守参观礼节,不要随意闯入民宅、丢弃垃圾。如果团体游客中没有导游陪同,首尔市将投入由其培养的“社区旅游解说员”等管理人员。
第三,北村韩屋村主要出入口将会指定为“观光巴士违规停车集中管制区”,加强此区域的违规停车管理。
第四,将北村韩屋村定名为“集中清扫区域”,实施垃圾特别管理。垃圾清理次数将从现在的一天2次增加到3次,在环境美化人员的非工作时段,则会派遣两名专业清扫人员,协助清扫胡同的各个角落。
第五,为解决部分游客在街头随地小便的问题,预计在目前的70处公共、共享卫生间之外,增设更多的公共卫生设施。
第六,首尔市将会制作明文禁止游客制造过多噪音、随意丢弃垃圾、未经同意拍照、随意闯入民宅、街头随地小便等行为的“告示牌”,并于下半年内设置完毕。此外,也将在居民的主导下,同步进行各种禁止行为的劝导与宣传,以此提升效果。
第七,面向旅行社导游、市及区旅游解说员等人员,针对参观时间、禁止行为、处罚规范等旅游礼节实施事前培训,以确保实际导览时能够切实做到现场引导。
最后则是培养由居民组成管理人员的“北村守护者”。守护者会在“开放参观时间”之外的时段,限制游客进出,同时也负责劝导乱丢垃圾等游客禁止行为。