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智慧城市新闻

  • 首尔市启动数字弱势群体同行者“数字引导员”第三期活动

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    第三期数字引导员身份证

    • 在首尔市内300余个主要地点巡回,为市民讲解数字设备使用方法并提供帮助
    • 首尔市希望借此宣扬数字包容文化,促进全民关注数字弱势群体并与其分享学习
    首尔市长吴世勋力求打造“与弱者同行的特别市”,其中“数字引导员”是其重点推进的第一个实践项目,目的是缩小数字鸿沟,创造就业岗位。这也是“与弱者同行”的代表性项目。数字引导员会在地铁站、大型超市等老年人活动频繁的场所巡回讲解智能手机使用方法,帮助市民使用无人值守终端机(自助服务终端机)。

    首尔市计划2023年下半年,派遣150名数字引导员走进市民生活,在安装有自助服务终端机的75条路线(300余个据点)为市民介绍社交软件(SNS)、火车票购票、地图等智能手机应用程序及数字设备的使用方法。

    特别值得一提的是,对数字设备生疏的50岁以上群体占全体咨询群体的96%,可见这项制度在缩小数字鸿沟方面起到了积极作用。

    首尔市长吴世勋表示,第八届民选政府已经扬帆起航,他曾向市民承诺打造一座“与弱者同行的特别市”,而“与数字弱势群体同行项目”就是其中一环。2022年第一期和第二期活动共投入250名数字引导员,为超过16万人提供了服务,市民的满意度更是高达98.3%。这让吴世勋市长坚定了开展该项目的决心。他承诺今后会加快落实与数字弱势群体同行项目,让全体首尔市民平等地参与到数字世界之中,享受数字世界带来的红利。

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