近期开始出现被称为“零接触（不见面）人”的新新人类，可见新型冠状病毒肺炎和生活潮流的变化已经使得不见面、线上消费成为了一种日常习惯。2019年，韩国线上购物规模为135万亿韩元，而从目前的情况来看，业界预测2020年这一数值有望突破160万亿韩元。此外，据统计，首尔市民每周平均进行2.3次不见面（线上）购物，每10人中有1人表示疫情结束后会继续进行不见面式消费。 面对这一趋势，首尔市决定为缺乏线上购物运营经验的“个体工商业者”和“传统市场商人”提供支援，帮助这一群体稳定进军线上市场。 通过系统地支援入驻大型购物商城时支付的部分销售佣金和营销宣传，降低门槛；通过创建不同类别店铺的购物商城和定制型品牌推广，扩大全国流通网。今后还将同步进行系统的培训，帮助商人高效自主运营线上购物商城。 支援入驻大型线上购物商城，运营专营馆“趣购超市 ” 第一，评选出300家个体工商店铺，支援入驻大型线上购物商城（coupang、11号街、Interpark）。首尔市已与线上购物商城商定共同创建专营馆，将销售佣金平均下调2－5%。同时，为提高销售额，提供丰富多彩的促销活动、商品曝光、线上横幅广告等宣传支援，并为消费者发放优惠券。 首先，2020年10月至2021年1月（为期4个月）在相应购物商城内开设常设馆“Seoul个体工商业者趣购超市”，集中销售300家入选个体工商店铺的商品。 在此期间，还将举办三场特别企划展，计划通过购物商城主要横幅广告和商品推荐活动等方式，积极向购物商城用户进行宣传。 为了确保入选商户可以持续运营线上购物商城，提高销售额，首尔市还将在短期支援的基础上，提供各商品详细页面制作及在线上传支援，通过运营开放超市和实施营销培训培养商户独立生存能力。 销售佣金下调2－5%，提供企划展及促销活动等宣传支援 首尔市将在对店铺的发展可能性、产品竞争力等多方面进行评估后，最终评选出300家入驻企业。有意愿参与的个体工商业者可在9月21日（周一）前提交申请。具体事项可在中小工商业者希望财团官方网站（www.heemangfdn.or.kr）进行确认。 此外，首尔市正在准备将于12月举办的“线上企划展”，届时会有约5000家个体工商业者参与其中。企划展计划在韩国五大代表大型线上购物商城进行，将通过发放约25万张优惠券（八折左右）的方式促进销售。 “传统市场线上赶集”参与市场从37个扩大至65个 第二，针对面对面和实体店购物方式占较大比重的传统市场，首尔市也将系统地帮助这一类商户进军线上市场。受疫情长期化和年轻消费层消费潮流变化的影响，传统市场难以为继，该政策旨在挽救传统市场。 为此，首尔市将在2020年年末前，将目前运营有“线上赶集”的市场从37个扩大至65个。“线上赶集”是一种购物系统，用户可以像亲身赶集一样将市场内各家店铺销售的商品装入线上购物“购物车”，只需等待2小时（最长当天），即可在家中收到所有订购商品。 目前，共有37个市场入驻NAVER Shopping、coupang eats、手机应用程序“来玩吧，市场 ”3个平台，8月一个月的订单量达到9000余件，创下了1亿8千万韩元的销售纪录。 以约百家传统市场店铺为对象创建购物商城 除此以外，首尔市还将评选出约百家传统市场内特色店铺，单独创建购物商城。还将运营“线上店铺”，通过定制型品牌推广确保全国销售网络提供支援。截至目前，共评选出9个市场的67家店铺，正在开展咨询。 首先，创建“线上店铺（购物商城）”，为提供单独运营支援和提高实际销量而联系入驻开放市场或社交电商。每家入选店铺可以享受最多30万韩元的营销和广告费支援。 特别值得一提的是，首尔市对个体工商业者和传统市场商户进军线上市场的支援并不仅仅停留在早期入驻和短期宣传阶段，而是通过后续计划致力于实施系统的培训和必要能力的培养，借此确保商人拥有独立执行力和生存能力。