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国际交流新闻

  • 为开展行政创新,伊朗政府向首尔市120茶山呼叫财团取经

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    • 9月20日,与智慧政府开发局局长马里希等伊朗政府行政创新骨干进行在线会谈
    • 探讨在咨询基础设施建设、行政专业咨询员培训、恶意投诉应对等领域与120相关部门合作
    120茶山呼叫中心服务的提供方——首尔特别市120茶山呼叫财团9月20日(周三)与伊朗政府举行视频会议,就智慧行政创新交流合作方案进行了探讨。

    为了向120茶山呼叫财团学习,伊朗政府首先提议由伊朗驻韩大使馆派人参观财团(9月12日)并与伊朗政府举行视频会议(9月20日)。伊朗政府方面表示,120茶山呼叫中心是全球最具创新性的公共呼叫中心,伊朗目前还未推出类似服务,希望以建立相同水平的呼叫中心为目标,进行交流合作。

    9月20日,在有智慧政府开发局局长埃桑·马里希等伊朗行政创新骨干参加的会谈上,120茶山呼叫财团董事长承诺,为促进伊朗的行政发展,财团将积极传授16年来积累的经验并分享先进运营体系。

    伊朗驻韩大使馆相关人士参观120茶山呼叫财团(9月12日)图片

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