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福利健康安全新闻

  • 首尔市自11月起启动“一人户家庭安心就医服务”

  • 福利健康安全新闻 SMG 1197

    独居群体经常会遭遇突然生病要去医院却没有亲友照顾的囧况。为解决这一问题,首尔市自11月起启动“一人户家庭安心就医服务”。

    可通过呼叫中心(☎ 1533-1179)或官网(seoul1in.co.kr)便捷申请该服务,疗养护工等就医助手会在3小时内到达市民指定的地点并提供所需服务。

    该服务面向的一人户家庭范围很广,除所有年龄层的一人户家庭外,还包括单亲家庭、隔代家庭等,所有无法得到家人帮助的市民都可以申请该服务。

    “一人户家庭安心就医服务”是一种“Door to Door”服务,从离开家门去医院到回家,全程均有就医助手像家属般陪护。不但陪同去医院、回家,还提供挂号、缴费、办理住院或出院手续、拿药等多项服务。如果行动不便,会在一旁搀扶。只要本人愿意,也可以在接受诊疗时陪在一旁。在首尔市的所有区域均可申请使用该服务。

    服务费十分低廉,每小时5000韩元,此前因为费用过高等问题而无法使用就医服务的市民也可以放心使用。服务时间为周中(平日)07:00~20:00,周末09:00~18:00,提前预约才可使用。

    近来,首尔市一人户家庭数量急速上升,占比最高(约139万户)。该项目旨在帮助这一群体解决“在身体不舒服或出现紧急情况时难以应对”的问题。该项目也是吴世勋市长1号公约——一人户家庭援助政策中的一项。

    当前由民间、公共机构提供的类似服务需要2~3天,而首尔市本次出台的该项目当天即可提供服务,这一点很好地填补了当前服务的盲区,有望提高一人户家庭的生活质量。