上门拜访的洞居民中心

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資料基準日:2017年1月2日

上门拜访的洞居民中心,一年以来的足迹——行政、福利

原有的洞居民中心主要被视为处理信访及办理文件等处理行政业务的场所,但是进行上门拜访的洞居民中心政策后,洞居民中心被当作是亲自寻找需要帮助的居民并给予帮助,与居民们一起了解地区社会难题的场所,渐渐形成了以居民为中心的福利服务基础。

■ 主要实施现状

上门拜访的洞居民中心政策开展后,到现在为止,18个自治区283个洞变成了上门拜访的洞居民中心。另外,作为第一阶段开展的80个洞中,普遍实施了下列业务,正与居民们一同营造更美好的社区。

首尔市上门拜访的洞居民中心业务实施现状(80个洞居民中心平均)

■ 营建居民、福利中心的洞行政基础

增加福利相关人力

老年人上门护士(79人)、社区事业专家(35人)等,新增加了上门拜访的福利服务相关人力。另外, 随着社会福利担当公务员的增加,福利对象虽然增加了9千多人,但是福利担当公务员的人均负责福利对象减少到了115人。

社会福利担当公务员人力增加和效果

形成行政基础

发掘福利死角地带等,找出开展政策所需的法律根据,并通过安设自动文件签发机来提高了行政业务的效率。

通过自动文件签发机的行政效率化

■ 上门拜访的福利服务

通过以居民为中心的上门拜访福利,减少了福利死角地带,并扩大了定制型服务的支援和资源连接。

持续不断地访问现场

随着我们社区主管、上门护士等的持续不断的访问,全新开始访问了65岁以上老年人和产儿家庭,针对贫困危机家庭的访问次数也增加了不少。

福利、健康领域每年访问次数

上门服务满意度(产儿家庭)及提高产妇的养育能力

福利死角地带的减少

我们社区主管、上门护士持续地访问老年人后,发现了7,209名的健康支援对象老年人。另外,通过从事社会福利机构、统长及班长或邻居的委托新发现了总共12,281人的贫困危机家庭,并强化了支援。

新发现的健康问题对象人数和贫困危机家庭的发现途径

定制型服务和资源连接的扩大

持续针对福利对象进行的指南和定制型福利服务的结果显示,福利对象的福利补贴申请数明显增加。另外,就新发现的贫困危机家庭来说,通过按照各个事例进行管理并连接其他服务资源来解决了问题。

福利咨询次数和福利补贴申请数

针对贫困危机家庭的资源连接及问题解决现状

进行为老年人健康的连接服务