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文化/旅游/体育新闻

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  • 以韩•英•中•日四国语言24小时提供服务…不拨区号,立即接通

  • SMG 2980
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             不拨区号立即接通服务韩国人也可利用

            

             1330是韩国旅游发展局自1999年9月起开通的旅游咨询专用号码。
    此前虽然各地区都有旅游咨询电话,但服务时间各不相同,服务水平差异大,引发大量不满,因此旅游发展局开通了此电话。

            

             1330在全国各地无需拨打区号即可立即接通。
    1330由持有旅游翻译咨询师资格证的咨询员以韩国语、英语、日语、汉语等4国语言24小时提供服务。基本业务包括旅游咨询和翻译、旅游不便事项咨询、房间预订等。
    尹正熙(音)经理表示,”节日等特别活动会另行通知”,”收费等有可能改变,每次向有关机构仔细确认,安排整条旅游路线”。

             对韩国很陌生的外国人在贵重物品丢失或受伤时会更加惊慌。1330不仅提供旅游咨询,而且还与120(茶山呼叫中心)、110(政府热线)、119(安全投诉中心)、领事呼叫中心(外交部)、112(治安)等联系,帮助遭遇不幸事故的外国人摆脱困境。

            

             日平均受理900通电话,其中外国人占45%左右。
    业绩正每年大幅增长。
    用户大部分不是团体游客,而是孤身来韩国的自助游客(FIT)。正如为了旅游产业有质的增长,FIT的比例应提高一样,1330今后也要更加完善。